この構造はBiginのアカウントに導入することができ、上位の階層のユーザーが下位の階層のデータにアクセスすることができます。CEOは営業マネージャーのデータにアクセスでき、営業マネージャーは営業担当者と営業アシスタントのデータにアクセスすることができます。

権限

CRMアカウントにおけるユーザーの役割と責任は人により異なるため、全ての情報へのアクセスが必要なわけではありません。

例えば、あなたがZylker Feedsのデザートシェフで、アップルパイやレモンパイ、チョコレートトリュフを得意とする場合、必要な材料はリンゴ、レモン、チョコレート、小麦粉、砂糖などです。しかし、緑のピーマンやショウガ、タマネギ、肉などは必要ありません。これらの商品が利用可能でも、それらを使用することはありません。

同様に、任意の組織では、Biginヘルプでの権限により、ユーザーが自らのタスクに必要な機能のみにアクセスすることを可能にし、不必要なアクセスを避けます。

ユーザー

あなたの組織の従業員は、Biginのアカウントにユーザーとして追加されます。

例えば、あなたのレストランのマネージャーであるJohn H. WatsonをBiginのアカウントに追加したいとしましょう。これは適切な役割と権限を選択することで完了することができ、その後John H. Watsonに招待が送信され、アカウントにアクセスすることが可能になります。追加された後、彼は自身に指定された操作を行い、組織内での役割を果たすことができます。

組織

あなたの組織のデータを指定でき、基本情報、住所、場所、タイムゾーン、通貨などを含めることができます。この情報は、ユーザーがメールテンプレート中のマージ項目として使用するのに便利です。