予約ページの空き状況の問題の解決

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1. このガイドの目的

このガイドでは、予約ページで予約を受け付けられない理由について説明します。主な原因は、関連付けられているワークスペース、サービス、スタッフ、または設備・備品が無効に設定されていることです。また、これらの問題を解決する手順についても説明します。

サービスが登録されているワークスペースが無効の場合、該当する予約ページでは予約を受け付けられません。

解決するには：
［管理センター］

→［モジュール］→［ワークスペース］の順に移動します。

解決方法：

メモ：サービスは、ワークスペースを有効にしても無効のままです。それぞれ個別に有効にする必要があります。

ワークスペースに移動し、サービスを選択して、［編集］をクリックします。［ステータス］を［有効］に切り替え、［保存］をクリックします。

サービス自体が無効の場合、その予約ページでは予約を受け付けられません。

解決するには：
対象のワークスペースに切り替え、サービスの詳細を開きます。

解決方法：

サービスに割り当てられているスタッフが無効に設定されているか、組織から削除されている場合、予約ページを利用できなくなることがあります。

解決するには：
スタッフのステータスを確認するには、［管理センター］

→［組織］→［スタッフ］に移動します。

解決策：

スタッフを再度有効にするには：
スタッフカードの［オプション］アイコンをクリックします。
［有効にする］を選択します。これにより、スタッフが有効になります。

サービスに割り当てられている設備・備品が無効の場合、その予約ページでは予約を受け付けません。

解決するには：
［管理センター］

→［モジュール］→［設備・備品］に移動します。

解決策：