カレンダーの接続

カレンダーの接続

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カレンダーをBookingsと連携すると、複数のカレンダーにまたがる予約を簡単に管理できます。

 

この機能の特長。

  • 複数のカレンダーで予約可否を確認し、その結果に基づいて空いている時間枠を顧客に表示できます。

  • 任意の1つのカレンダーに予約を追加し、招待が重複しないようにできます。

次のカレンダーと連携できます。

  • Zoho Calendar

  • Zoho CRMのカレンダー

  • Google カレンダー

  • Microsoft 365/Outlookの予定表

カレンダーと連携するには

  1. 管理者の場合:[連携]→[カレンダー]に移動します。



    スタッフとマネージャーの場合:メニューバー右上の[カレンダー連携]をクリックします。



  2. 追加するカレンダーの[連携する]をクリックします。

  3. 認証ページに移動します。[承認]をクリックします。

  4. 空き時間の確認に使用するカレンダーを選択するポップアップが表示されます。カレンダーを選択し、 [適用]をクリックします。

  5. 選択したカレンダーとの連携が完了します。このページには、次の3つのセクションが表示されます。

    1. 空き時間のチェックに使用するカレンダー:このセクションで選択したすべてのカレンダーから予約可否を確認します。カレンダーを選択するには、[編集アイコン] をクリックします。

       

    2. 予定の追加先:このセクションで選択したカレンダーに予約が追加されます。予約を追加できるカレンダーは1つだけです。

           

      予定をどのカレンダーにも追加しない場合は、[新しいイベントをカレンダーに追加しない]を[カレンダーのアカウントを選択]ドロップダウンから選択します。
      顧客にカレンダーの招待を送信するには、[初期設定で顧客のカレンダーに招待を追加する]チェックボックスを選択します。

    3. カレンダーのアカウント:追加したカレンダー連携が表示されます。さらにカレンダーを連携するには、このセクションの右端にある [カレンダーを追加する]ボタンをクリックします。次の処理を行うには、3点リーダーアイコンを使用します。

      1. [再認証する]:カレンダー連携が正常に機能しない場合に使用します。連携に問題がある場合は、メールと製品内通知でお知らせします。

      2. [無効にする]:連携を維持したまま同期を無効にする場合に使用します。

      3. [連携を解除する]:カレンダー連携を削除する場合に使用します。



Notes
メモ:外部カレンダーでイベントが空き時間として設定されている場合、そのイベントは同期されず、時間枠もブロックされません。つまり、Bookingsでは予定ありのイベントのみが同期されます。ただし、次の外部カレンダーでこの設定を変更できます:Zoho Calendar、Google カレンダー、Microsoft 365の予定表。


スタッフがZoho CRMのカレンダーと連携するには。

  1. 特権管理者がZoho CRMのカレンダーをBookingsと連携している必要があります。

  2. スタッフがZoho CRMの組織に追加されている必要があります。

Info
  1. スーパー管理者と管理者は、[スタッフ]セクションでスタッフのカレンダー連携を表示できます。
  2. 設備・備品にも、[設定]→[設備・備品]→[カレンダーのアカウント]から同様にカレンダーを追加できます。
  3. Zoho CRMのカレンダーは、カレンダー連携数には含まれません。
  4. 既存の顧客は、これまでどおり複数のカレンダーに予約を追加できます。ただし、1つのカレンダーのみを使用することを推奨します。
カレンダー連携で収集されるデータ

カレンダー連携で収集、同期されるデータは以下のとおりです。


設定時:

1. アカウントID
2. カレンダーID

 

予約の作成時(カレンダーへの同期時):
1. サービスの詳細情報
   2. 顧客名、メールアドレス、連絡先番号、カスタム項目の値(暗号化が有効な項目を除く)
3. 参加者のメールアドレス
4. 予約日時
   5. 場所/ミーティングの詳細情報

 

カレンダーのイベントをBookingsに同期する際:
1. イベント名
   2. イベント日時
    3. イベントID
    4. カレンダーID