対面ロケーション
このページの内容
サービスにミーティングスペースを追加し、対面での予定を管理する方法について詳しく説明します。
利用条件
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この機能は、すべてのプランのZoho Bookingsユーザーが利用できます。
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スーパー管理者と管理者がこの機能にアクセスできます。
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マネージャーはミーティングスペースの詳細のみ表示できます。一方、スタッフは、予約の概要でミーティングスペースの情報を表示できます。
概要
提供するサービスにミーティングスペースを追加すると、複数の場所の管理や顧客との連絡が容易になり、顧客と事業者の双方にメリットがあります。顧客は予定の開催場所を探すために余分な時間を費やす必要がなく、事業者も日程変更や顧客の遅刻への対応に時間やリソースを浪費せずに済みます。
Zoho Bookingsのミーティングスペース
Zoho Bookingsでは、ワークスペースに複数の所在地を追加できます。そのワークスペース内のサービスでは、追加した場所のいずれかを使用できます。顧客が予約すると、ミーティングスペースの詳細が通知（有効にしている場合はメールやSMS）で送信されます。また、ミーティングスペースの詳細はカレンダーの予定にも追加されます。
利用例
大企業の営業チームが、社内で製品デモを実施する場合を考えてみましょう。見込み客はデモを予約してオフィスを訪問できますが、広いオフィス内で目的の会議室を見つけるのは難しいことがあります。予約にミーティングスペースの詳細を明記することで、予約したすべての見込み客が開催場所を簡単に見つけ、余計な手間をかけずに時間どおり到着できるようになります。
ミーティングスペースの設定
ミーティングスペースを追加する手順
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［設定］
アイコンをメニューバーの右上でクリックし、［ワークスペース］を選択します。
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左側のペインで、対象のワークスペースを選択します。
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中央のペインで［ミーティングスペース］を選択します。
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［+ミーティングスペースを追加］ボタンをクリックします。
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［ミーティングスペースを追加］画面で、次の詳細を入力します。
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［ミーティングスペース名］：ミーティングスペースの名前を入力します。
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［ミーティングスペースの詳細］：ミーティングスペースへの行き方に関する補足情報を入力します。
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［保存］をクリックします。
ミーティングスペースを追加すると、該当するワークスペース内の任意のサービスに関連付けることができます。
情報：新しいミーティングスペースは、［サービス］メニューから、［サービス］→［サービス情報］→［使用する会議ツール／場所］→ドロップダウンリストをクリックし、［+ミーティングスペースを追加］を選択して追加することもできます。
ミーティングスペースをサービスに関連付ける手順
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メニューバーの［サービス］をクリックします。左側のペインで、対象のサービスを選択します。
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中央のペインで［サービス情報］をクリックします。
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右側のペインにある［使用する会議ツール／場所］の横の編集アイコンをクリックします。
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対象のミーティングスペースを選択し、［保存］をクリックします。
これで、ミーティングスペースがサービスに関連付けられます。
留意事項
予約が登録されるとどうなりますか？
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予約が登録されると、顧客に提供される場所の詳細は、確定ページ、予約の概要、通知（選択している場合）で確認できます。
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スタッフメンバーは、予約の概要で場所の詳細を確認できます。
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予約がカレンダーに追加されると、場所の詳細がカレンダーイベントの［場所］項目に追加されます。
対面での場所の削除
対面での場所を削除するには、対象の場所にカーソルを合わせ、［削除］ アイコンをクリックします。
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ワークスペースから場所を削除すると、その場所は連携中のすべてのサービスから削除されます。
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場所の削除後に登録された予約では、この場所は使用されません。
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場所を削除する前に登録された予約では、予約の概要に以前の場所の詳細が保持されます。ただし、これらの予約の日程を変更すると、以前の場所の詳細は適用されません。
留意事項
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通知内のmeeting_info変数は、場所の名前と詳細を返します。
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メール通知および／またはSMS通知のテンプレートにmeeting_info変数を追加すると、それぞれの通知で場所の詳細を送信できます。
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カスタム関数では、meeting_info変数により、対面での予約に関する場所の詳細が返されます。
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