メール機能を提供するサービスが受信トレイにメールを到達させるために検証する要因は数多くありますが、その中で最も重要視されるのは、メールの内容の関連性と差出人のドメインの信頼性です。そのため、キャンペーン担当者は、連絡先との関連性の高いメール、つまり連絡先の興味のあるコンテンツを含むメールを作成する必要があります。

GmailやOutlookでは、受信者によるメールへの反応（エンゲージメント）があり、かつ信頼性の高いドメインから配信されたメールが適切に受信トレイに配信されます。

メールの一括配信を行う前に、連絡先によってよく使用されているメールサービスを確認する必要があります。多くの連絡先がGmailやOutlookを使用している場合、以下で説明する方法を活用してメールの到達率を高めることをお勧めします：

• 反応（エンゲージメント）率を高めるための最も有効な手段は、連絡先の興味を絞り込み、特定の対象者にキャンペーンメールを配信することです。ターゲティングメールを配信することで、反応（エンゲージメント）率やドメインの信頼性を高めることができます。メールの配信先の絞り込みに関する詳細については、こちらをご参照ください。
  

• 大量のキャンペーンメールを一括配信する場合、次の方法をお試しください： 
  

• メールをすべて一括配信する前に、メールを開封する確率の高い連絡先や優良顧客に対してのみキャンペーンメールを配信します。これらのメールが開封されると、メール機能を提供するサービス側であなたの配信するメールが迷惑メールでないと識別され、その後配信するメールが適切に受信トレイに配信されます。
  

• メール機能を提供するサービスによるメールの受信制限（メールスロットリング）を避けるため、一括配信するメールの件数を分割し、メールを配信する時間間隔を十分に設けます。
  

• 適切に管理されていない配信リストは、不達、登録解除、スパム認定などを招く恐れがあります。不達率を減少させ、ドメインの信頼性やメールの反応（エンゲージメント）率を維持するためには、反応のない連絡先や無効なメールアドレスを配信リストから削除する必要があります。配信リストの整理に関する詳細については、こちらをご参照ください。  
  

• メールの受信拒否や迷惑メールフォルダーへの配信を防ぐため、信頼性の高い差出人ドメインを使用します。Google Postmaster Toolsを使用すると、ドメインの信頼性や配信エラーを確認することができます。
  

• 配信するすべてのメールに登録解除方法を記載します。これにより、迷惑メールと判定されにくくなり、ドメインの信頼性を維持することができます。
  

連絡先の情報に基づいてキャンペーンを計画し、キャンペーンメールを作成することは、メールキャンペーンの成果を高める上で欠かせません。メールの到達率を高めるためには、メール機能を提供するサービスによって定められている配信基準を理解し、その基準に沿ってメールキャンペーンを行う必要があります。