配信元と同じドメインを用いたReturn-Path（リターン・パス）のアドレスの設定方法
今日、配信メールが迷惑メールフィルターを通過して受信者の受信トレイに到達することは、段々と難しくなってきています。配信メールの到達率を高める際にまず有効なのは、SPF、DKIM、DMARCなどによる認証です。Zoho Campaignsでは、迷惑メール判定やなりすましメールを防止するためにも、SPF、DKIM、DMARCの認証設定を行うことを強く推奨しています。しかし、せっかくこれらの認証を行っても、さまざまな理由により認証が失敗してしまう場合があります。認証失敗の原因の一つとなり得るのが、メールの配信元アドレスとReturn-Path（リターン・パス）のアドレスの間のドメインの不一致です。
この記事では、独自のReturn-Path（リターン・パス）のアドレスを設定することにより、メールの到達率を高める方法についてご紹介します。
Return-Path（リターン・パス）のアドレスの設定
Return-Path（リターン・パス）のアドレスは、メールの配信者が不達メールに関する通知を受け取るのに使用するアドレスです。メールの配信者は、Return-Path（リターン・パス）のアドレスを通じて受け取った通知を確認し、該当の宛先を除外するなど、必要な対応を行うことができます。Return-Path（リターン・パス）のアドレスは、メールのヘッダーに記載されます。また、1件のメールには、1件のReturn-Path（リターン・パス）のアドレスのみ設定できます。
Zoho Mailで受信したメールについてReturn-Path（リターン・パス）のアドレスを確認するには、メールの右上に表示されている［その他の操作］アイコンをクリックし、
［元データを表示する］
を選択します。新しいウィンドウにメールのヘッダーの詳細が表示されるので、Return-Path（リターン・パス）欄を参照します。
その他の主要なメールサービスにおいてメールのヘッダーを確認する方法については、
こちらの記事
をご参照ください。
配信元と同じドメインを用いたReturn-Path（リターン・パス）のアドレス
メールの配信元のメールアドレスとReturn-Path（リターン・パス）のアドレスのドメインが異なっていると、メールが迷惑メールとして処理される可能性が高まります。たとえば、あるメールの配信元アドレスが、「
mail@zylker.com
」で、これに対するZoho Campaignsの初期設定のReturn-Path（リターン・パス）のアドレスが「
bounce_680519846+a.16c5bdf641dd89ec_v28@sendh2.hlet.zcsend.net
」であるとします。
この場合、配信元のメールアドレスとReturn-Path（リターン・パスのアドレス）のドメインが一致していないため、SPFによる認証が失敗し、迷惑メールとして処理される可能性が高くなります。
以上のような事態を防ぐためには、Return-Path（リターン・パス）のアドレスに、配信元アドレスで使用されているものと同じドメインを使用することが有効です。たとえば、配信元ドメインが「zylker.com」の場合、「
bounces@bounce.zylker.com
」というようなReturn-Path（リターン・パス）のアドレスを作成して設定します。配信元アドレスのドメインとReturn-Path（リターン・パス）のアドレスのドメインが同じ場合、SPFによる認証が成功する可能性が高まります。
配信元と同じドメインを用いたReturn-Path（リターン・パス）のアドレスの設定方法
-
アカウントにサインインします。
-
画面右上の設定アイコンをクリックします。
-
［配信設定］で
［独自のReturn-Path（リターン・パス）］
を選択します。
-
独自のReturn-Path（リターン・パス）アドレスを作成したいドメインの欄で
［設定］
を選択します。
-
Return-path（リターン・パス）の設定画面が開きます。
［追加するホスト名］
でホスト名を確認できます。
-
［追加するCNAMEレコード］
の欄でCNAMEレコードをコピーします。
-
利用中のドメインの管理サイトにCNAMEレコードを追加します。
-
ドメイン管理サイトに追加したら、Zoho Campaignsの手順6の画面に戻り、
［ドメインを認証する］
をクリックします。
配信元と同じドメインを用いたReturn-Path（リターン・パス）のアドレスを使用するメリット
配信元と同じドメインを用いたReturn-Path（リターン・パス）のアドレスを使用することで、SPF認証やDMARC認証が成功する可能性が高まります。これにより、配信メールの迷惑メール判定を防止し、受信トレイへの到達率を高めることができます。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho Campaigns Resources
Zoho WorkDrive Resources
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
自動配信レポート
Zoho Campaignsの自動配信機能はまもなく廃止されます。自動配信機能は、新規に登録したユーザーのアカウントでは利用できなくなります。既存のユーザーのアカウントでは、ワークフローへの移行期間が設けられます。 自動配信が配信されると、レポートを表示できるようになります。 自動配信レポート 自動配信別のメッセージを表示するには、自動配信の概要ページの［レポート］タブをクリックします。［レポート］セクションでは、次の項目を表示できます： 全体レポート ...カスタムワークフローの管理
ワークフローの編集 ワークフローを下書きで編集するには： ナビゲーションツールバーから、［自動化］ > ［ワークフロー］を選択します。 リストビューから、対象のワークフローを選択します。 これにより、ワークフローのキャンバスが開きます。こちらで、必要な変更を行います。 実行中のワークフローを編集するには： 有効なワークフローを編集すると、新しいバージョンが作成され、行った変更内容がこの新しいバージョンに保存されます。 ナビゲーションツールバーから、［自動化］ > ［ワークフロー］を選択します。 ...クーポンキャンペーン
クーポンの提供は、サイト訪問者を増加させ、売上を伸ばす最善の方法の1つです。それでは、受信者ごとに固有のクーポンコードを受け取れる、クーポンメールキャンペーン（または、A/Bテストキャンペーン）はどのように作成できるのでしょうか？ Zoho Campaignsでは、クーポン差し込みタグを使って、クーポンキャンペーンを作成できます。これらのタグは、登録者固有のクーポンコードに置き換えられます。このセクションでは、クーポンキャンペーンの概要と、ビジネスでの活用方法について紹介します。 ...Zoho Campaigns Email APIの概要
このページでは、Zoho Campaigns Email APIの概要について説明します。 Zoho Campaigns Email APIとは、Zoho Campaignsのアプリのひとつです。このアプリを利用することで、APIを通じてメール配信関連の処理を実行することができます。また、Zoho Campaigns Email APIアプリでは、APIの実行状況やメール配信に関する各種情報を確認することも可能です。 以下では、Zoho Campaigns Email ...連絡先タグ
タグは、連絡先に付けるラベルです。連絡先の情報を整理するのに役立ちます。連絡先情報に基づいて、連絡先をラベル付けし、分類し、整理して管理できます。このガイドでは、タグを使用して連絡先を整理する方法をご紹介します。 利用可能なプラン 連絡先タグの作成 画面左側のメニューから［連絡先］を選択します。 ［連絡先タグ］をクリックします。 表示された画面で、右上にある［作成する］をクリックします。 タグ名、説明を入力して、色を選択します。 ...