配信ドメインの信頼性は、メールが受信トレイに届くために、極めて重要です。メールの件名や内容、配信ドメインの信頼性、配信リストの質など多くの要素が、ドメインの信頼性を構築するのに重要な役割を果たしています。ESPとISPは、それぞれの配信ドメインの信頼性を、配信方法に基づき測定しています。メール配信方法が、必要な標準から外れると、ドメインの信頼性が下がります。信頼性が規定されたしきい値を下回ると、配信ドメインがブラックリストに登録される可能性があります。

Gmailで配信ドメインのいくつかの配信方法が疑わしいとみなされた場合、または、配信ドメインの信頼性が特定のしきい値を下回った場合、配信ドメインのすべてのメールが迷惑メールフォルダーに振り分けられ、ユーザーに次のメッセージが届きます：

「yourdomain.comからの多くのメールが、過去に迷惑メールとして識別されています」

上記の通知が届く原因として考えられる例は、次のとおりです。今後、これらの配信方法は避けるようにしてください：

• セカンダリードメイン（公式Webサイトのドメイン以外）を使用したメール配信。連絡先が、2つの異なるドメインの関係を識別できない可能性があります。それでもセカンダリードメインを使用したい場合は、メールのフッターに登録URLを入れて、連絡先が2つのドメインの関係性を確認できるようにします。
  
  
• メールの件名が、実際に意図して送ったメッセージを連絡先に伝えていない可能性があります。連絡先の誤解を招き、迷惑メールに設定される可能性があります。必ず件名と内容がお互いに関連しているようにします。
  
  
• Zoho Campaignsでは、許可に基づくマーケティングに従うことを強く推奨します。必ずすべての連絡先がオプトイン（同意）しており、メールマガジンの配信の同意を得ているようにします。
  
  
• 配信リストには、過去3か月間メールを配信していない、古くて待機状態の連絡先が含まれている可能性があります。長期間空いた後にメールを配信する場合、連絡先から識別されずに、迷惑メールに設定される可能性があります。休眠状態の連絡先に再エンゲージメントメールを配信して、オプトイン（同意）の連絡先に変換し、リストから興味のない連絡先を削除します。
  
  
• 短期間で多くのメールを配信して、連絡先の受信トレイをあふれさせないようにします。Gmailがあなたのメールを迷惑メールとして設定する可能性が高くなります。連続するキャンペーンには、一定の間隔を空けるようにします。
  
  
• メールの内容自体やURLからのランディングページで、機密情報を詮索すると、迷惑メールとみなされる可能性があります。そのため、連絡先は不審に感じる可能性があります。機密情報を収集する必要がある場合は、連絡先が登録するときに、そのような情報の提供を依頼するための追加の手順を追加できます。
  
  
• 購入、注文、割引、クリアランス、親愛なる友人へ、テレビでおなじみの、助けてください、無料、値引き、絶望的、追加収入のような語句が、件名や内容に含まれている場合、迷惑メールに設定される可能性があります。このような語句は、連絡先にもGmailにも疑われやすくなります。件名やメールの内容で、迷惑メール扱いされる語句は使用しないことを強く推奨します。  
  
  

上記のいずれかの原因によって、ドメインの信頼性が低下する可能性があります。Zohoの到達率チームからのいくつかの提案があります。この提案を活用することで、配信は将来的にドメインの信頼性の低下を避けることができます。

• 連絡先に、あなたの配信アドレスをアドレス帳または安全な配信リストに追加するよう、丁寧に通知します。
  
  
• Gmailでの高いドメインの信頼性を保持するために、Postmaster Toolを使用して、メールの実績、信頼性、その他重要な要素を分析します。このデータを使用して、ドメインの信頼性の現状を認識し、適宜行動できます。
  
  
• メールキャンペーンを配信する際、特にGmailのユーザーに配信する際、次の行をフッターのデータとして組み込みます： 
  
  
• このメールを迷惑メールフォルダーで見つけられた場合、定期的にやり取りをさせていただくため、お手数ですがアドレス帳にこのアドレスを追加してください。
  
  
• メールの受信にご興味がない場合、登録解除することが可能です。
  
  
• このメールをプロモーションタブで見つけられた場合、お手数ですが、メインタブにドラッグ＆ドロップしていただくと、今後メールが受信トレイに届くようになります。
  
  
• このメールは、「登録URL」から登録いただいた方にお送りしています。