マーケティングコンタクトの削除に制限はあるのか？

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はい、Zoho Campaignsでは、1組織あたり削除できるmarketing 連絡先の番号に制限があります。この制限は100%に設定されており、毎月リセットされます。リセットされる日付は、Zoho Campaignsの有料プランに加入した日によって異なります。たとえば、1月2日に有料プランに加入した場合、2月2日にリセットが行われます。これは、月間・年間サブスクリプションのいずれであっても同様です。

これは、ユーザーがmarketing 連絡先を繰り返し不要に削除や再追加することを防ぐためです。

この制限は、購入したライセンスに基づき組織ごとに100%と設定されています。たとえば、marketing 連絡先が1,000件ある場合、削除できるのは最大で1,000件までです。キャンペーンを作成したmarketing 連絡先は、キャンペーンを先に削除しない限り、削除することはできません。

制限を超えてmarketing 連絡先を削除する必要がある特別なケースでは、サポート (サポート@zohocampaigns.com) までご連絡いただければ、サポートいたします。