ユーザーアクティビティを理解する

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このページの内容

「ユーザー活動ダッシュボード」についてを参照し、ユーザー全体の利用統計を単一プラットフォームで分析・監視する方法について説明します。「Metricsダッシュボード」についての詳細はこちらをご覧ください。Metrics ダッシュボード。

提供状況

Metricsは、United都道府県（.com）、Europe（.eu）、Australia（.au）、およびIndia（.in）のデータセンターで利用可能です。
MetricsはZoho CreatorのCreator 6バージョンでのみ利用できます。

概要

これは、広範なダッシュボードであり、すべてのユーザーおよび公開するユーザーの利用状況統計をアプリケーションの有効方法で取得します。ユーザーのパフォーマンスをさまざまな時間帯で集計し、業務効率化に役立てることができます。

たとえば、組織Zylkerが日々の活動のために複数のCreatorアプリケーションを利用し、多くの従業員がZoho Creatorのユーザーとして追加されているとします。ここでは、管理者がこのダッシュボードで把握できるすべての情報を一部ご紹介します。

ユーザー活動の追跡に役立つKPI：

指標	定義	スナップショット
ユーザー accessed	選択した日時の期間内に、少なくとも1つのアプリケーションへアクセスしたユーザーの番号。
Idle ユーザー	選択日時フレーム内でアプリケーションに一度もアクセスしていないユーザーの番号を示します。リストボタンをクリックしてIdleユーザーの一覧を表示し、そのユーザーに未使用であることを通知できます。
Stickiness avg	ユーザーがどれだけ積極的にアプリケーションを利用しているかを示します。例: 100%の場合、すべてのユーザーがアプリケーションを利用しています。+10、-10%の場合は、ユーザーが利用していないことを示します。メモ: ここに表示される指標は、選択日時フレームに基づき、毎時間・毎日・毎週・月間で表示されます。
毎日平均 hits per ユーザー	各ユーザーごとのアプリケーション全体における1日あたりの合計hitsの平均値です。
ユーザー access trend	ユーザーのアクセス推移を示す折れ線グラフです。このグラフは、ユーザーによる利用状況の変化（スパイクや異常値など）を把握するのに役立ちます。
ユーザー活動 by コホート	ユーザーの行動を分析し、時間ごとの利用パターンを把握できます。このカードは通常表示とヒートマップで表示可能です。ヒートマップ上のブロックの色が濃いほど、その時間帯にアクセスしたユーザーの割合（%）が高くなります。
デバイス別利用状況	ドーナツチャートで、ユーザーがどのデバイスからアプリケーションにアクセスしているかを示します。分類は各デバイスで記録された合計ヒット数に基づいています。それぞれの割合（%）もあわせて確認できます。
プラットフォーム別利用状況	ユーザーがどのプラットフォームからアプリケーションにアクセスしているかを示す一覧です。OSやブラウザーごとの合計ヒット数に基づいて分割されています。ドロップダウンを使用して、BrowserとOSの利用状況リストを切り替えることができます。

メモ:

カードごとに、ユーザーアクセス数、Idle ユーザー数、1ユーザーあたりの1日平均ヒット数について、割合（%）差分が表示されます。これは日付フィルターで選択した期間と、その直前の期間との比較となります。
例えば、2023年4月に過去3ヶ月のフィルターを選択した場合、ダッシュボード内のすべての指標は2023年1月から3月までの期間に基づきます。この場合、割合（%）差分は2023年1月〜3月と2022年10月〜12月を比較して算出されます。
ユーザーアクセスのトレンドチャートでは、各マーカーポイントの割合（%）差分は、直前のマーカーポイントとの比較を表します。