Ask Zia（Ziaに質問）
営業アシスタントであるZiaを使用すると、Zoho CRM内のデータに関するすべての質問への回答を瞬時に得られます。また、指定した処理を実行することもできます。たとえば、「Get me the list of my overdue tasks」（自分の遅延タスクの一覧を取得して）とZiaに伝えると、必要な結果が即座に表示されます。通話以外に、Ziaにチャットで質問することも可能です。
Ziaに通話するには
- Zoho CRMアプリのホーム画面で、Zia
アイコンをタップします。
Ziaへの通話が開始します。画面に、質問例の一覧が表示されます。 - 発信音の後に、質問をするか、指示を伝えます。
- 各ボタンをタップすると、通話のミュート（
）や、スピーカー通話（
）が可能です。
- 通話の終了（
）ボタンをタップすると、通話を終了できます。
Ziaとチャットするには
- Zoho CRMアプリを開きます。
- ［…］（その他の操作）アイコンをタップします。
- Zoho CRMの設定
> ［Zia］に移動します。
- Zia Chat（Ziaとチャット）
ボタンをオンに切り替えます。
- Zoho CRMアプリのホーム画面で、［Zia］アイコンをタップします。
- 質問を入力すると、回答が表示されます。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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