• 無効にしたユーザーは、Zoho CRMアカウントを利用できなくなります。
  
• 無効にしたユーザーのIDを使用して、Zoho CRMにサインインすることはできなくなります。
  
• 無効にしたユーザーの分のライセンスを使用して、別のユーザーを追加することができます。 
  
• 無効にしたユーザーの分のライセンスは、自動的にキャンセルされるわけではありません。管理者がユーザーライセンスの合計数を減らす手続きを行わない限り、課金対象となるユーザーライセンスの数は変更されず、同じ人数分が引き続き請求されます。
  
• 無効にしたユーザーは、［無効なユーザー］の一覧に表示されます。
  

ユーザーを無効にするには

1. 管理者権限で、Zoho CRMにログインします。
   
2. ［設定］→［一般］→［ユーザー］に移動します。
   
3. ［ユーザー］タブで、左上の選択リストから［有効なユーザー］を選択して、一覧を表示します。
   
4. ［有効なユーザー］の一覧で、無効にするユーザーのチェックボックスを選択します。
   
5. 右上に表示された［完全に無効にする］ボタンをクリックします。確認画面の内容を確認し、［了解しました。完全に無効にします］をクリックします。
   ユーザーが無効になり、該当するユーザーに通知メールが送信されます。

ユーザーを有効にするには

1. 管理者権限で、Zoho CRMにログインします。または、ユーザー管理権限が有効なZoho CRMアカウントにログインします。
   
2. ［設定］→［一般］→［ユーザー］に移動します。
   
3. ［ユーザー］タブで、左上の選択リストから［無効なユーザー］を選択して、一覧を表示します。
   
4. ［無効なユーザー］の一覧で、有効にするユーザーのチェックボックスを選択します。
   
5. 画面右上に表示された［有効にする］ボタンをクリックします。確認画面の内容を確認し、［有効にする］をクリックします。
   ユーザーが有効になり、該当のユーザーに通知メールが送信されます。