サンドボックスの更新と無効化

サンドボックスの更新と無効化

サンドボックスの設定が本番環境の設定と同期していない場合、サンドボックスで実施する「テスト」が本番環境への適用には適切ではなくなってしまいます。サンドボックスの設定と本番環境の設定が同期していないため、サンドボックスで機能する設定でも、本番環境の設定では機能しない場合があります。したがって、サンドボックスの設定を常に更新しておくことが重要です。

Zoho CRMの[サンドボックスの更新]機能を使用すると、サンドボックスの設定を更新できます。

サンドボックスを更新するには

  1. [設定] > [データ管理] [サンドボックス]に移動します。
  2. 右上にある[サンドボックスの更新]ボタンをクリックします。
    サンドボックス環境が、本番環境での最新の設定に更新されます。

メモ
  • 3日間に一度のみ、サンドボックスを更新できます。
  • サンドボックス設定で行った変更内容で、本番環境に展開していない変更内容は、サンドボックスの更新時に削除されます。サンドボックスのすべての設定が、本番環境での設定に更新されます。
  • 同様に、サンドボックスの設定で追加したデータで、本番環境に未反映のデータは、すべて失われます。
  • サンドボックスから適用された変更内容は、過去6ヶ月分の履歴が[適用履歴]に表示されます。
  • エンタープライズプラン、アルティメットプラン、Zoho CRM Plusの試用版では、サンドボックスを更新できません。

サンドボックスの無効化

サンドボックスが問題の原因となる可能性があり、サンドボックスが不要な場合があります。たとえば、組織で大規模な自動化の変更や営業の再編成などが行われているため、サンドボックスで行った変更を本番環境に適用して問題を発生させたくないとします。

このような場合、Zoho CRMでは、[無効化]オプションを使用してサンドボックスを無効化できます。

サンドボックスを無効化するには

  1. [設定]>[データの管理]>[サンドボックス]に移動します。
  2. [サンドボックス]ページの右上隅にある[...]ボタンをクリックします。
  3. ドロップダウンリストで、[無効化]をクリックします。
  4. サンドボックスの無効化を続行するには、[無効化]をクリックします。


メモ
  • サンドボックスを無効化すると、サンドボックスにアクセスできなくなります。
  • 開発者も、サンドボックスへのアクセス権を失います。
  • サンドボックスアカウントを再有効化するまで、変更を本番環境のアカウントに適用することはできません。
  • サンドボックスが再有効化されると、無効化前に[変更履歴]に表示されていた未適用の変更はすべて保持されます。その後、本番環境に適用することを選択できます。


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