Zoho DataPrep 価格に関するFAQ
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
1。1 「rows 処理済み」とは？
「row」はデータセットの文脈で定義されます。シンプルな条件では、データセットは行（データ）と列（項目）で構成されます。データセット内の各行は関連するデータのまとまりを表し、すべて同じ構造を持っています。たとえば、従業員データを含むデータセットの場合、各「row」は1人の従業員データを表します。
Zoho DataPrepでは、インポートしたデータセットの合計行数およびデータ準備中に作成される中間データセットの行数が、ご利用プランの「rows 処理済み」としてカウントされます。「rows 処理済み」の件数は、DataPrepのサブスクリプション管理ページで確認できます。「rows 処理済み」の件数は、請求サイクルの開始時（毎月）にリセットされます。
1。2 「rows 処理済み」はどのように計算されますか？どの行が「rows 処理済み」としてカウントされますか？
Zoho DataPrepでは、処理された行数の合計が、ご利用プランの「rows 処理済み」としてカウントされます。データが手動またはスケジュール実行によってインポートまたはエクスポートされた場合、「rows 処理済み」の件数が増加します。
処理される行には、インポートした行や、Derive、参加する、Append、Pivot、Unpivotなどのデータセット作成変換を使用して作成した中間データセットの行が含まれます。子データセットを作成・更新するために処理された行数も「rows 処理済み」としてカウントされます。
メモ:
1. エクスポートが成功しなかった場合でも、エクスポートオプションを実行すると全行が処理され、データはエクスポート可能な状態になります。
2. すでに準備済みデータをPrepared dataセクションからエクスポートした場合は、「rows 処理済み」の件数は増加しません。
2. すでに準備済みデータをPrepared dataセクションからエクスポートした場合は、「rows 処理済み」の件数は増加しません。
3. 同じデータセットでデータ変更やルールの追加・編集をせずに複数回エクスポートを実行しても、新しい出力データは生成されません。この場合、「rows 処理済み」の件数は増加しません。
4. 「rows 処理済み」の件数は、請求サイクルの開始時（毎月）にリセットされます。
2. Zoho DataPrepにおける「scheduled data データ元」とは？
インポートのスケジュールが設定されたデータ元を「scheduled data データ元」と呼びます。scheduled data データ元の数は、ご利用のサブスクリプションプランによって異なります。異なるデータ元からデータのインポートがスケジュールされている場合、スケジュールの数に関わらず1つのscheduled data データ元としてカウントされます。1つのデータ元種類に対して複数のデータセットや異なるスケジュールを設定することができますが、その場合でも1つのscheduled data データ元としてカウントされます。
例：
2つのデータセット（Zoho Analyticsからインポート、頻度1時間ごと）
3つのデータセット（Zoho Analyticsからインポート、頻度：毎日正午）
5つのデータセット（Amazon Redshiftからインポート、頻度5時間ごと）
2つのデータセット（Amazon Redshiftからインポート、頻度10時間ごと）
2つのデータセット（2つの異なるFTPサーバーからインポート、頻度3時間ごと）
1つのデータセット（Amazon RDS - MySQLからインポート、頻度1時間ごと）
1つのデータセット（Amazon RDS - PostgreSQLからインポート、頻度1時間ごと）
この場合、scheduled data データ元の合計は5件となります（Zoho Analytics、Amazon Redshift、FTP、Amazon RDS MySQL、Amazon RDS PostgreSQL）。
データ元がデータセットのインポートに使用されていても、スケジュールされていない場合は「scheduled data データ元」としてカウントされません。
3. Zoho DataPrepにおける「scheduled data destination」とは？
エクスポートのスケジュールが設定されたデータ送信先は「スケジュール済みデータ送信先」と呼ばれます。利用可能なスケジュール済みデータ送信先の数は、ご利用のサブスクリプションプランによって異なります。データエクスポートが異なるエクスポート送信先にスケジュールされている場合、スケジュールの数に関係なく1つのスケジュール済みデータ送信先としてカウントされます。1つのエクスポート送信先に複数のデータセットや異なるスケジュールを設定することができますが、それでも1つのスケジュール済みデータ送信先として扱われます。
例：
2件のデータセットをZoho Analyticsにエクスポート、頻度 1時間ごと
3件のデータセットをZoho Analyticsにエクスポート、頻度 毎日12時
5件のデータセットをAmazon Redshiftにエクスポート、頻度 5時間ごと
2件のデータセットを別のAmazon Redshiftアカウントにエクスポート、頻度 10時間ごと
2件のデータセットを2つの異なるGoogle Drive取引先にエクスポート、頻度 3時間ごと
1件のデータセットをAmazon RDS - MySQLにエクスポート、頻度 1時間ごと
1件のデータセットをAmazon RDS - PostgreSQLにエクスポート、頻度 1時間ごと
この場合のスケジュール済みデータ送信先の合計件数は5件です。（Zoho Analytics、Amazon Redshift、Google Drive、Amazon RDS MySQL、Amazon RDS PostgreSQL）
データ送信先がデータセットのエクスポートに使用されていても、スケジュールされていない場合は「スケジュール済みデータ送信先」としてカウントされません。
4. Zoho DataPrepにおける「ユーザー」とは
アカウントに追加された方は、Zoho DataPrepで「ユーザー」として扱われます。ユーザーはデータセットの作成、データの準備、パイプラインの設定、共同作業、データの共有などを役割と権限に応じて行うことができます。ユーザーは、Zoho DataPrepアカウント作成時に使用した固有のメールアドレスで識別されます。
Zoho DataPrepプランを3ユーザー分でサブスクリプション管理している場合、他に2名のユーザーを追加できます。これで、ご自身を含めて3名のユーザーがZoho DataPrepアカウントに登録されている状態となります。
ユーザーは異なる都道府県に所属していても問題ありません。有効なユーザーであり、組織に招待されている場合のみライセンス数としてカウントされます。
|
状態
|
説明
|
ライセンス付与済み？
|
|
Invited
|
Zoho DataPrep 組織に招待したユーザー。
|
はい
|
|
有効
|
Zoho DataPrep 組織へアクセス権を持つユーザー。
|
はい
|
|
無効
|
無効としてマークされたユーザー。Zoho DataPrep 組織へはもうアクセスできません。
|
いいえ
|
|
Removed
|
組織から削除されたユーザー。Zoho DataPrep 組織へはもうアクセスできません。
|
いいえ
|
5. 無料プランまたは試用にユーザー登録し、後でアップグレードできますか？
無料プランまたは、スタンダードプラン（10M行）向けに提供されている15日間の試用にユーザー登録できます。商品を評価し、要件に合うかどうかご確認ください。ご満足いただければ、いつでも有料プランにアップグレード可能です。データは安全に保持され、アップグレード時にもすべて維持されます。
有料プランへアップグレードしなくても、無料プランは引き続きご利用いただけます。
6. サポートについて教えてください。別途料金はかかりますか？
すべてのお客様に無料の技術サポートを提供しています。ご利用いただけるサポートサービスは、ご購入いただいたサブスクリプションプランによって異なります。詳細はサポートプランページをご参照ください。技術サポートは下記のいずれかの方法でご利用いただけます。
ご質問はユーザーコミュニティフォーラムに投稿いただけます。
サポート@zohodataprep.com宛にメールでお問い合わせいただけます。
7. プレミアムサポートはどうやって購入できますか？
プレミアムサポートのご登録は、サポートプランページからお申し込みください。
8. データ準備ソリューションの開発に関するプロフェッショナルサービスは提供していますか？
はい、提供しております。また、特定のソリューションを提供する強力なパートナーネットワークもございます。ご要望がございましたらサポート@zohodataprep.comまでメールでご連絡ください。折り返しご案内いたします。
9. データは安全ですか？
Zohoはお客様のデータと情報のセキュリティを非常に重視しています。データはサーバーへの送信時および保存時に暗号化されます。Zoho DataPrepはZohoのデータプライバシーポリシーおよびGDPRコンプライアンスを厳守しています。お客様のデータが機密かつ安全に管理されることをご安心ください。最先端のセキュリティ対策が施されており、データの安全性を確保しています。これには、物理的なセキュリティ対策（24時間365日の監視、ビデオモニタリング、生体認証アクセス、防弾壁）、ネットワークセキュリティ（暗号化、不正侵入検知・防止）、人事プロセス、冗長性・事業継続プランが含まれます。
このトピックのその他の詳細については、セキュリティ対策・規定・インフラストラクチャドキュメントをご参照ください。
10. 試用期間はどのくらいですか？
15日間です。評価期間の延長をご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください。
11. 試用期間中の制限事項は何ですか？
スタンダード（10M行）プランのすべての機能と能力をご利用いただけます。
12. 試用期間終了後はどうなりますか？
試用期間が終了するまでに有料プランをご購入いただいていない場合は、自動的に無料プランへ移行されます。
13. 下位プランへダウングレードした場合、「処理済み行数」の上限はどうなりますか？
下位プランへダウングレードした場合、ダウングレード後のプランの制限が適用されます。これには当月すでに処理済みの行数も含まれます。
例：組織Aがスタンダード2Mプランを利用していて、請求サイクルは毎月1日開始とします。組織Aがその月の20日に無料プランへダウングレードし、すでに150万行が処理済みだった場合、ダウングレード後の新しい上限は月間2万行となります。すでに今月の処理済み行数が上限を超えているため、翌月1日まで追加で処理できません。
14. 下位プランへダウングレードした場合、「スケジュール済みデータソース」はどうなりますか？
ダウングレード後のプランで許可されている数を超えるスケジュール済みデータソースがある場合、Zoho DataPrepは最新のスケジュール済みデータソースを優先して保持し、それ以外はスケジューリングを無効にします。無料プランにダウングレードした場合は、すべてのスケジュールが無効となります。ダウングレード後45日以内にアカウントがアップグレードされない場合、無効となったスケジュールは完全に削除されます。
15. 下位プランへダウングレードした場合、「スケジュール済みデータ出力先」はどうなりますか？
ダウングレード後のプランで許可されている上限を超えるその他のスケジュール済みデータ送信先がある場合、Zoho DataPrepはダウングレード後のプランの上限に合わせて最新のスケジュール済みデータ送信先のみを保持し、古いもののスケジューリングは無効化されます。無料プランへダウングレードすると、すべてのスケジュールが無効になります。ダウングレード後45日以内にアカウントがアップグレードされない場合、無効になったスケジュールは永久に削除されます。
16. 下位プランへダウングレードした場合、準備済みデータはどうなりますか？
無料プランへダウングレードした場合は1か月より前、スタンダードプランなどの下位プランへのダウングレードの場合は2か月より前の準備済みデータが、今すぐに永久削除され、今後のデータ準備フローに必要なスペースが確保されます。
17. 無料プランへダウングレードした場合、共有ユーザーやエンティティはどうなりますか？
アカウント管理者であるご本人を除くすべてのユーザーが無効状態に移行します。DataPrep内でユーザーグループや共有エンティティは引き続き45日間表示可能です。この期間が経過しても有料プランへアップグレードしない場合、無効状態のユーザーおよび共有設定は永久に削除されます。
18. 無料プランでサポートされていない変換は、無料プランへダウングレードした際にどうなりますか？
サポートされていない変換は引き続き機能せず、ルールセット内でエラーとして一覧表示されます。無効化またはルールセットから削除することで、無料プランの制限内でデータ準備プロセスを継続できます。
無料プランでサポートされていない変換の一覧
- 数式列
- ウィンドウ関数
- カスタム数式で空セルを補完
- 感情分析
- キーワード抽出
- 言語検出
- 列単位の重複排除
19. プランのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでもできますか？
はい、Zoho DataPrepは月額制の従量課金サービスです。サブスクリプションのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでも可能です。
20. 支払い済み顧客の場合、Zoho DataPrep組織を削除できますか？
はい。ただし、Zoho Storeで組織のライセンスを購入している場合は、まずサブスクリプションをキャンセルする必要があります。キャンセルが完了すると、組織は無料プランに移行します。その後、Zoho DataPrep内で組織の削除処理を進めることができます。
21. 無料または試用プランの場合、Zoho DataPrep組織を削除するのにサブスクリプションのキャンセルは必要ですか？
いいえ。無料または試用プランの場合、Zoho DataPrep組織に有効なサブスクリプションはありません。そのため、直接組織の削除処理を進めることができます。
22. Zoho DataPrepにおけるバッチサイズとは？
バッチ sizeは、Zoho DataPrepでデータをインポート、データ準備、またはエクスポートするときに一度に処理できる最大行数を指します。初期設定のバッチ sizeは100万行です。つまり、バッチ sizeの上限まで一度に処理できます。ただし、Zohoストアからバッチ Size追加オンを購入することで、この上限を引き上げることが可能です。詳細はこちらをクリック。
23. バッチ sizeを増やすにはどうすればよいですか？
Zohoストアからバッチ Size追加オンを購入することでバッチ sizeの上限を増やすことができます。バッチ sizeの詳細はこちらをクリック。
a. 画面右上の設定アイコンをクリックして、設定タブを開きます。
b. プランを管理 ボタンをクリックすると、Zohoストアが表示されます。
c. 行数/追加オンをアップグレード ボタンをクリックします。
d. バッチ Size追加オン のドロップダウンから設定を選択してください。
d. 追加後 セクションで価格や追加オンの詳細を確認できます。
e. 続ける をクリックして支払いを完了してください。購入が完了したら、DataPrepのサブスクリプション管理 ページを更新して、最新のサブスクリプション詳細を確認できます。
関連情報