検索欄に表示されている(検索)アイコンをクリックし、[検索:すべての部門]を選択すると、すべての部門のデータを検索できます。
絞り込み検索の手順
Zoho Deskでは、問い合わせ/取引先/連絡先/活動の各タブにおいて、データの一覧ページで、Shiftキーを使用した複数データの一括選択が可能です。このようなShiftキーによるデータの一括選択は、絞り込み検索や詳細検索の結果一覧でも同様に行うことができます。これにより、検索結果に該当する複数のデータに対して、更新や返信などの操作を一括で実行することが可能です。
メモ:Shiftキーによるデータの一括選択機能は、クラシック表示、コンパクト表示、分類表示(ステータス別表示、顧客分類別表示、期限別表示、優先順位別表示)で利用可能です。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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