「WhatsAppを使ったOTP認証の設定方法」

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WhatsAppのOTP認証を設定すると、公開リンクを介してフォームにアクセスした受信者は、ワンタイムパスワードを受信して検証するためにWhatsAppに登録された携帯番号を入力する必要があります。フォームにアクセスする前に。

WhatsApp OTP Verificationを設定する前に、必要な前提条件が満たされていることを確認してください：

MetaとWhatsApp Businessアカウントを作成する必要があります。
WhatsApp Businessプロフィールを作成または選択してください。
WhatsAppビジネス番号を検証してください。
Zoho Formsアカウントコントロールパネルに新しいチャンネルを作成してください。
WhatsAppメッセージテンプレートを作成し、WhatsAppの承認を依頼してください。

これらの前提条件の設定について詳しくはこちらをご覧ください。

WhatsApp OTP検証の設定を行うには、

フォームビルダー内で、設定に移動します。
左のメニューから「OTP検証」をクリックし、「今すぐ設定」をクリックしてください。
ポップアップで、WhatsAppを選択してください。
OTP設定では、 チャンネルID と テンプレートID をそれぞれのドロップダウンから選択してください。

注意: テンプレートの選択には、最低1つのプレースホルダーが含まれている必要があります。
OTPの有効期限： 回答者がOTP確認コードを入力する必要がある時間を分単位で設定します。
認証コードの再送信の許可回数： 回答者が認証コードを電話に再送信する回数を設定できます。
電話番号をフォームフィールドにマップする： 必要なフォームフィールドをドロップダウンから選択することで、検証済みの電話番号をフォームに事前に記入することができます。

フォームビルダーの電話フィールドのプロパティー には、国コード を含めるようにしてください。
注意:
- 選択した電話番号フィールドに対して構成された以下のプロパティが、回答者によって検証される電話番号に適用されます:
- ライブフォームで入力済みの電話番号フィールドの編集を回答者から制限したい場合は、電話番号フィールドのプロパティの「フィールドを無効にする」オプションを選択してください。
追加のセキュリティレイヤーを設けてスパムエントリーを防ぐために、 スパムコントロール の下にZoho Forms CAPTCHAを含めることができます。フォームを埋めるのがヒューマンかボットかを評価します。詳細はこちら
「保存」をクリックしてください。
注意:
1. OTP 検証の設定オプションは、有料プランでのみ利用可能です。
2. WhatsApp OTPs が正常に配信されるようにするために、既存の Zoho Forms サブスクリプションに加えてストアから IM クレジットアドオンを購入する必要があります。
3. フォームの所有権を変更した場合、WhatsApp OTP 検証の設定は想定通りに動作しない可能性があります。新しい所有者は、WhatsApp 経由で OTP 検証を再設定する必要があります。
OTP設定が可能なフォームの最大数のプラン別制限：

ベーシック - 25

スタンダード - 100

プロフェッショナル - 200

プレミアム - 200

エクスプレス - 200

Zoho One Enterprise - 200

Zoho One Enterprise トライアル - 3

未提出レコードのOTP監査

OTPの配信状況を確認することができます：

OTPが受信されませんでした
OTPを受信した後、フォームエントリが送信されませんでした。

これを行うには、

右上にあるOTP Audit: Non-submitted Records をクリックしてください。
ここでは、OTP確認ページに入力された各電話番号のメッセージID、およびOTPの生成時間 を見つけることができます。
「Verification Status」の列で、OTPが確認されたかどうかを確認し、OTPが確認されているがフォームが送信されていない場合はOTP確認済みフォームへのリンクがあります。