高度なトラッキング
詳細トラッキングコードを使用するには、
- トラッキングを有効にしてトラッキングパラメーターを定義したら、Website Tracking の下にある Get Tracking Code をクリックします。
- ポップアップで、Advanced Tracking Code の下に表示されるコードをコピーします。
-
コピーしたコードを、フォームを埋め込んでいるWebページのフッター内、</body> タグの直前に貼り付けます。
メモ: フォームをJavaScriptで埋め込む場合は、トラッキングコードを<head> タグ内に配置し、フッターでは使用しないでください。 - これで、Webサイトのリンクをさまざまな媒体で共有する際に、WebサイトのURLにトラッキングパラメーターを含めて流入元をトラッキングできるようになります。
WebサイトURLのUTMパラメーター
WebサイトのURLにUTMパラメーターとカスタムパラメーター（Zoho Formsで定義したもの）が含まれている場合、トラッキングスクリプトはこの情報を取得し、以下のようにブラウザーのCookieとして保存します。
| Cookie 名 | カテゴリ |
| utm_source | マーケティング/トラッキングCookie |
| utm_medium | マーケティング/トラッキングCookie |
| utm_campaign | マーケティング/トラッキングCookie |
| utm_content | マーケティング/トラッキングCookie |
| utm_term | マーケティング/トラッキングCookie |
WebサイトURLのGCLID
WebサイトのURLにUTMパラメーターが存在しない場合、トラッキングスクリプトはgclidを確認します。WebサイトのURLにgclidパラメーターが存在する場合、送信時に以下のように流入元が取得されます。
utm_source=Google Ads
utm_medium=cpc
utm_campaign=(not set)
document.referrer による自動トラッキング
- Webサイトの読み込みが完了すると、onLoad 内のトラッキングスクリプトが、Webサイトに埋め込まれているZohoフォームを探します。
- トラッキングコードがZohoフォームを検出すると、CookieからUTM値を取得し、UTMパラメーターとその値をキーと値のペアとしてフォームのURLに付加します。
- ドメインがGoogle、Bing、Baidu、Yandex、Yahoo、Ask などの検索エンジンである場合、UTMパラメーターは次のように保存されます。
utm_source= <search_engine>
utm_medium=organic
utm_term=(クエリ文字列として利用可能な場合)
- Zoho Forms のトラッキングコードでオーガニックの流入元、gclid、またはトラッキングパラメーターを読み取れない場合、UTMパラメーターは次のように保存されます。
utm_source = <referrer ドメイン>
utm_medium = referral
- フォーム回答者がフォームにリダイレクトされる前にアクセスしていた正確なURL（リファラー）を特定するには、トラッキング設定のカスタムパラメーターとして referrername を含めます。
WordPress でトラッキングコードを使用する
WordPress サイトにフォームを埋め込み、Smush プラグインを使用して画像の遅延読み込みやサイトパフォーマンスの最適化を行っている場合、トラッキングコードを機能させるには、Zoho Forms の iframe を Lazyload の対象から除外する必要があります。
iframe を遅延読み込みから除外するには、WordPress ビルダーでフォームを iframe として埋め込む際に、class='no-lazyload' を追加します。
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