Googleポストマスターツールを設定する方法については、ヘルプ記事をお読みください。

ユーザーの皆様には、ビジネスドメインの送信元アドレスを使用し、ウェブサイトが正常に稼働していることを確認していただくようお願いいたします。ウェブサイトがダウンしている場合、メールボックスプロバイダーのスパム防止システムによって認識される可能性があり、メールがスパムとして分類されることがあります。

ブラックリストに登録された送信元ドメインを使用してメールを送信すると、メールの配信性能が大きく低下し、送信したメールがスパムフォルダに入る可能性があります。これを防ぐためには、送信元ドメインがブラックリストに登録されていないことを確認する必要があります。送信元ドメインの評判をチェックした後、Mxtoolbox、Spamhaus、Sorbs、Spamcopなどのアンチスパムサービスを利用して、送信元ドメインがブラックリストに登録されているかどうかを確認できます。

 

送信元ドメインがブラックリストに登録されている場合は、送信元ドメインをブラックリストに登録したスパム対策サービスに対してデリストリクエストを提出する必要があります。  

送信元ドメインのステータスと評判を確認した後、送信元ドメインが認証されていることを確認する必要があります。主要なメールボックスプロバイダは、受信トレイの決定をする際に、送信元ドメインの認証ステータスを考慮します。メールを送信するために認証されていない送信元ドメインを使用すると、メールボックスプロバイダはメールの受信トレイへの配置を拒否する場合があります。

 

Zoho マーケティングオートメーションでは、メールを送信する前にドメインの認証を強くお勧めしています。最も一般的に実装されているドメイン認証メカニズムは SPF と DKIMです。

 

送信元ドメインの認証について詳しくは、ヘルプ記事をお読みください。

送信元ドメインの検証が完了したので、キャンペーンのコンテンツに集中することができます。キャンペーンのパフォーマンスは、提供するコンテンツに大きく依存します。送信ボタンを押す前に以下のことを行ってください：

私たちの迷惑メール対策システムは、キャンペーンのコンテンツを迷惑メールによく見られるフレーズでスキャンします。キャンペーンに迷惑メールのフレーズが含まれている場合、私たちの迷惑メール対策システムはキャンペーンを承認しません。代わりに、ユーザーにそのフレーズについて通知し、メールメッセージからそのフレーズが削除された後にのみキャンペーンを承認します。

メールのコンテンツでURLを使用する際には注意してください。以下のURLタイプをメールメッセージで避けてください：

メールの内容にブラックリストに登録されているURLや、メールの受信者をブラックリストに登録されたドメインに誘導するURLが含まれている場合、メールはスパムとして分類される可能性があります。メールボックスプロバイダーは、これらのURLが含まれている場合、送信元ドメインをブラックリストに登録することもあります。ドメインがブラックリストに登録されると、そのドメインに関連するURLもブラックリストに登録されます。そのため、メールメッセージでブラックリストに登録されたドメインに関連するURLを使用しないようお願いします。

壊れたURLは機能しないURLです。メールの受信者が壊れたURLをクリックすると、404エラーページが表示されます。メールボックスプロバイダーの受信サーバーがメールメッセージ内の壊れたURLを検出すると、そのメールはスパムとしてマークされます。

スパマーは主に短縮URLや複数のリダイレクトを含むURLを使用して悪意のある活動を行います。メールボックスプロバイダーの受信サーバーがこれらのURLを受信したメール内で検出すると、そのメールは疑わしいと見なされ、受信トレイに配置されない可能性があります。したがって、1つでもURLを含むキャンペーンを作成すると、私たちのスパム対策システムは承認しません。受信者を直接ターゲットのウェブサイトに誘導する正当なURLの使用をお勧めします。

キャンペーンのコンテンツをスキャンする際、当社のスパム対策エンジンは、ポルノグラフィックな画像や機密情報を含む画像、有名ブランドのロゴや他社のウェブページを模倣した画像を検出します。もしキャンペーン内にこれらの要素が含まれている場合、キャンペーンは承認されません。そのため、ユーザーの皆様には、キャンペーンで使用する画像に注意していただくようお願いいたします。

パーソナライズされたキャンペーンを作成する際には、Zoho マーケティングオートメーション が提供するマージタグを使用し、適切に設定されていることを確認してください。サードパーティのサービスからテンプレートをダウンロードする場合、それらのテンプレートに関連付けられたマージタグは機能しません。キャンペーンでテンプレートを使用する前に、そのようなマージタグを削除するようユーザーにお願いしています。キャンペーンを作成した後、テストアカウントにキャンペーンを送信して、不具合のあるマージタグを特定し修正することができます。