スパムフィルターを回避する方法

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お客様にメールを送信する際は、以下の3つのステップを経ます：

Zohoマーケティングオートメーション（メールマーケティングサービス）を介して、あなた（送信者）はメールを送信します。

メールボックスプロバイダや迷惑メール対策サービスによってスパムフィルタで検査されます

受取人によって受信されました

メールボックスプロバイダーやアンチスパムサービスによって設定されたスパムフィルターは、あなたのメールが受信者に届く前に通過するセキュリティの一つです。スパムフィルターは、異常なメールをチェックし、不正なメールや信頼性のないメールを検出してユーザーの受信トレイに届かないようにします。スパムフィルターは異なるアルゴリズムを使用しており、メールのカテゴリ分けによって、ユーザーの受信トレイに届く場合もあれば、スパムフォルダに入る場合もあります。また、メールが拒否されたり、返送されたり、隔離されることもあります。メールがどこに届くかは、送信方法、メールの内容、および受信者のメッセージへの反応に大きく左右されます。

一般的に、スパムフィルターは、フィッシングや偽造の試みを行っている送信者の活動をチェックします。以下の項目をチェックします：

送信元ドメイン
送信元名
メーリングリスト
メールの内容
キャンペーンの時間と頻度

送信元ドメイン

有効なビジネスドメインからの送信者アドレスを使用する必要があります。ドメインの評判も良いものであることが望ましいです。Zoho Marketing Automationでまだドメインを認証していない場合は、こちらを参照して認証を行ってください。認証されていないドメインからのメールは、スパムフィルターによって疑われる可能性があります。

送信者の活動と連絡先の反応に基づいて、迷惑メール対策サービスは送信者のドメインの評判を判断します。

もしもこの評判スコアがあまりにも低くなると、ドメインはブラックリストに載る可能性があります。Spamhaus、Sorbs、Spamcopなどの主要なスパム対策やブラックリストのプロバイダーで定期的にドメインの評判をチェックすることをおすすめします。

AOL、Gmail、Yahoo!、またはOutlookなどの公共のメールサービスからのドメインは、スパムフィルターに対して否定的な印象を与えます。これらのサービスによって遵守されるDMARCポリシーは、公共のドメインのメールアドレスを使用してメールを送信することを desu。DMARCはスパムフィルターの設定に重要な役割を果たすため、送信の方法をDMARCポリシーに合わせることをお勧めします。

ビジネスドメインを使用してメッセージを送信してください。サブドメインでも構いませんが、受信者が送信者を簡単に認識できるようにしてください。例えば、組織名がZylkerの場合、patricia@zylker.comやpatricia@admin.zylker.comなどのアドレスは受け入れられますが、manager@zylkero.somedomain.comやmanager@zylker.b.somedomain.comのようなアドレスは疑わしいと見なされます。なぜなら、ドメインが'somedomain.com'ではなく'zylker'だからです。スパムフィルターがドメイン名をチェックする際に、'somedomain.com'をスパムとしてフラグ付けする可能性があるからです。

受信者が返信できない 'no-reply@yourdomain.com' のような送信元アドレスを避けてください。これはスパムフィルターにも怪しまれる可能性があります。

送信者名

送信者名に句読点が多すぎる場合、それもスパムとして検出されます。例えば、'Patricia'は'P!!a#tr_i^c$ia'と書かれるべきではありません。

送信者名にはメールアドレスを使用しないでください。例えば、'jim@zylker.com'ではなく、'Jim'としてください。

送信者のアイデンティティに一貫性があることをスパムフィルターが確認するため、すべてのメールで同じメールアドレスと送信者名を使用してください。

メーリングリスト

メーリングリストに送信するキャンペーンは、清潔である必要があります。リスト内の連絡先はアクティブであり、メールを受け取ることに興味がある必要があります。リストが定期的にクリーニングされない場合、関心のない連絡先や非アクティブなメールアドレスが増え、スパムフィルターとの信頼性が損なわれる可能性があります。これにより、メールに関心のある連絡先にメールが配信されない場合もあります。したがって、清潔なリストを維持するために、リストのクリーニングを月間スケジュールに含める必要があります。以下のものを除いて、:

バウンス

クレーム

スパムトラップ

解除

メールマーケティングでは、意図したメールの受信者から許可を得ることが非常に重要です。スパムフィルターは、メーリングリストに登録していないユーザーにメールを送信するときに、解除登録、バウンス、スパムの苦情をチェックします。登録時に同意を求めることで、連絡が取りやすいリストを構築しましょう。

メールの内容

件名

件名とメールの内容には、購入、注文、割引、クリアランス、親愛なる友人、見たところ、助けてください、無料、オファー、絶望的、追加収入などのスパムトリガーワードを避けてください。これらの単語はスパムメールで頻繁に使用されるため、スパムフィルターによってペナルティが科されます。
件名には、すべて大文字、URL、不必要な句読点を避けてください。

URLs

スパムメールには、スパムサイトにリダイレクトするURLが多く含まれているため、スパムフィルターはURLに注意を払います。URLを使用する場合は、以下のポイントに注意してください：

ブラックリストに登録されたドメインへのURLは疑わしいです

複数のリダイレクトがあるURLは疑わしいです

公開されているサービスからの短縮URLは、メールの配信率に悪影響を及ぼす可能性もあります。

メッセージ

メールの内容に以下のいずれかが含まれている場合、スパムフィルターによってメールの評価が低くなる可能性があります：

偽のクーポンなどの虚偽の約束

誤解を招く件名とメッセージ内容

「admin」、「security」、「payment」、「bank」、「credit card」、「ATM pin」、「money」などのような迷惑なフレーズ

低品質の画像

画像のみのコンテンツ

スパムフィルターがメールを評価する際に、以下の実践方法がポジティブな影響を与える可能性があります：

テキストのみのコンテンツを使用する

メールコンテンツのテキストと画像の比率（40:60）を正しく維持する

連絡先がメール内で解除オプションを見つけられない場合、それをスパムとしてマークする可能性があります。これは、送信者のドメインの評判に悪影響を与える可能性がありますので、スパムフィルターは送信者が明確な解除オプションを含んでいるかどうかを確認します。送信者の身元を認識することは、スパムフィルタリングにとって重要です。ユーザーは送信者を簡単に識別できる場合にのみメールを開きます。スパムフィルターは識別と以下のフッター情報の含まれていることを最優先とし、次の情報を含めることで助けになります：

送信元または会社名と住所

電話番号、ファックス番号、またはお問い合わせフォーム

送信元のメールアドレス

商業、協同組合、団体、またはパートナーシップの登録番号

メールコンテンツの作成者の名前

税金番号

キャンペーンの時間と頻度

送信するメールの時間は、スパムフィルターにとっても重要です。メールを受け取る連絡先がメールにイライラする可能性のある時間帯を考え、スケジュールを立てる際にはこれを念頭に置いてください。

受信者の受信トレイに大量のメールを送ろうとする試みがあると、スパムフィルターが警告を受けます。これにより、送信者のドメインがブラックリストに登録される可能性もあります。連絡先からの否定的な反応を避けるために、メールの送信間隔を定期的に空けるようにしてください。
キャンペーンについての詳細は、メールの頻度をご覧ください。

スパムフィルターは、以下のものもチェックします：