スパムフィルターを回避する方法

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メールの宛先に送信する際は、以下の3つのステップを経ます。

送信者（あなた）は、Zoho Marketing 自動化（メールマーケティングサービス）を利用してメールを送信します。

メールボックスプロバイダーやアンチスパムサービスによるスパムフィルターで精査されます

受信者によって受領されます

メールボックスプロバイダーやアンチスパムサービスによるスパムフィルターは、メールが連絡先に届く前のセキュリティレベルのひとつです。スパムフィルターはさまざまなアルゴリズムを用いて、不審な内容や信頼できないメールを検出し、ユーザーの受信トレイに届くのを防ぎます。スパムフィルターがメールをどのように分類するかによって、ユーザーの受信トレイに届く場合もあれば、迷惑メールフォルダーに移動されたり、バウンスや拒否、隔離されることもあります。メールがどこに届くかは、主に送信方法、メールの内容、連絡先からの反応によって決まります。

一般的に、スパムフィルターは送信者の活動について、フィッシングやなりすましの試みがないかを確認します。以下の項目がチェックされます。

送信者ドメイン
送信者名
メーリングリスト
メール内容
キャンペーンのタイミングと頻度

送信者ドメイン

送信者アドレスは、信頼できる法人ドメインである必要があります。まだZohoMarketing 自動化でドメイン認証を行っていない場合は、必ず認証してください。スパムフィルターは、認証されていないドメインからのメールを疑わしいと判断します。

アンチスパムサービスは、送信者の活動や連絡先からの反応をもとにドメインの評価を行います。

この評価スコアが低下しすぎると、ドメインが要注意リストに登録される可能性があります。主要なアンチスパムサービスやブラックリスト提供元（Spamhaus、Sorbs、Spamcopなど）で、ドメイン評価を定期的に確認することを推奨します。

AOL、Gmail、Yahoo!、Outlookのような公開メールサービスのドメインから送信されたメールは、スパムフィルターに悪い印象を与えます。これらのサービスが準拠するDMARC規定では、公開ドメインのメールアドレスでの送信を推奨していません。DMARCはスパムフィルターの設定にも大きな影響を与えるため、送信方法をDMARC規定に合わせることをおすすめします。

必ず法人ドメインでメッセージを送信してください。サブドメインの利用は問題ありませんが、連絡先が送信者を容易に認識できる必要があります。例えば、組織がZylkerの場合、patricia@zylker.comやpatricia@admin.zylker.comは承認されますが、manager@zylkero.somedomain.comやmanager@zylker.b.somedomain.comは疑わしいと見なされます。これは、ドメインが「somedomain.com」であり、「zylker」ではないためです。スパムフィルターがドメイン名を確認する際、「somedomain.com」はスパムと判定されやすくなります。

受信者が返信できない「no-reply@yourdomain.com」のような送信者アドレスは避けてください。これもスパムフィルターから疑わしいとみなされます。

送信者名

送信者名に句読点を過剰に含めると、スパムと判定される場合があります。例として、「Patricia」を「P!!a#tr_i^c$ia」のように記載しないでください。

送信者名としてメールアドレスを使用しないでください。例として、「Jim」を使用し、「jim@zylker.com」のように記載しないでください。

すべてのメールで同じメールアドレスと送信者名を使用してください。スパムフィルターは送信者の一貫性をチェックします。

メーリングリスト

キャンペーンの送信先となるメーリングリストは、衛生的である必要があります。リスト内の連絡先は有効で、メールの受信に関心がある方でなければなりません。リストを定期的にクリーンアップしない場合、関心のない連絡先や無効なメールアドレスが蓄積され、スパムフィルターからの評価が下がる原因となります。これにより、メール受信を希望している連絡先にも配信されなくなる可能性があります。そのため、月次スケジュールにリストのクリーンアップを組み込み、リストを常に衛生的に保つことをおすすめします。無料差出人:

バウンス

苦情

スパムトラップ

配信停止

メールマーケティングにおいて、送信先への事前の許可取得は非常に重要です。スパムフィルターは、配信停止、バウンス、スパム報告を監視しており、これらはリストへの登録に同意していないユーザーにメールを送信した場合に発生します。サインアップ時に同意を取得し、連絡先に配慮したリストを作成しましょう。

メールコンテンツ

件名

件名やメール内容には、buy、順番、割引、clearance、dear friend、as seen オン、please ヘルプ、無料, offer、desperate、additional 売上など、スパム判定されやすいワードを多用しないようにしてください。これらの語句はスパムメールでよく使用されており、スパムフィルターにより評価が下がります。
件名で全て大文字、URL、不必要な句読点の使用は避けてください。

URL

多くのスパムメールにはスパムサイトへリダイレクトされるURLが含まれているため、スパムフィルターはURLを慎重にチェックします。URLを使用する場合は、以下の点にご注意ください。

要注意リストに登録されているドメインへのURLは疑わしいと見なされます

複数回リダイレクトするURLは疑わしいと見なされます

一般公開されている短縮URLサービスを利用したURLは、メールの到達率を下げる可能性があります。

メッセージ

メール内容に以下の要素が含まれている場合、スパムフィルターにより評価が下がることがあります。

偽のクーポンなど無効な約束

誤解を招く件名やメッセージ内容

'admin'、'security'、'支払い'、'銀行'、'クレジットカード'、'ATM pin'、'money'などスパム的な表現

低品質な画像

画像のみのコンテンツ

次のような取り組みは、スパムフィルターによるメール評価を高める効果があります。

テキストのみのコンテンツを使用する

メール内容におけるテキストと画像の比率（40:60）を適切に維持する

連絡先がメール内で登録を解除するオプションを見つけられない場合、そのメールをスパムとして設定することがあります。これは送信者のドメインの評判に悪影響を及ぼすため、スパムフィルターは送信者が明確な登録解除オプションを含めているかどうかを確認します。送信者の身元を認識することは、スパムフィルタリングにおいて重要です。ユーザーは送信者を簡単に識別できた場合のみメールを開きます。スパムフィルターは識別性を重視しており、以下のフッター情報を含めることで効果的です。