前提条件

この操作を実行するために必要なロール

1. 組織 担当者
   
2. 組織管理者
   

デバイスを登録する手順

1. Zoho One にログインします。右上の Directory アイコン をクリックします。
2. 管理パネルで、Device Management をクリックします。
   
3. Get Started をクリックします。
   
   
   

        
   
   
4. 使用しているオペレーティングシステムの種類に応じて、表示される手順に従い Zoho One エージェントをダウンロードしてインストールします。
   
5. さらにデバイスを追加するには、Enroll Device をクリックします。
   
   
        

エージェントインストールの前提条件

macOS デバイスの場合

1. 管理者の認証情報を保持していることを確認します。
   
2. 登録しようとしているデバイスが、有効なディレクトリにバインドされていないことを確認します。
   
3. デバイスが、登録ページに記載されているいずれかのバージョンをサポートしている必要があります。
   
4. セキュアトークンにアクセスできる管理者権限が必要です。また、有効なディレクトリにバインドされているモバイルアカウントは、エージェントをインストールする前にローカルアカウントに変換する必要があります。エージェントをダウンロードできるよう、フルディスクアクセスを有効にしてください。これは管理者アカウントからのみ実行できます。
   

macOS Tahoe 26.1 以降に関する重要なメモ:
一時的な macOS の問題により、Zoho One エージェントがフルディスクアクセスの設定に自動的には表示されません。インストーラーの案内に従い、手動で場所を特定して選択してください。画面上の案内と、案内された際に以下の手順に従ってください。

Linux デバイスの場合

1. 管理者の認証情報を保持していることを確認します。
   
2. 登録しようとしているデバイスが、有効なディレクトリにバインドされていないことを確認します。
   
3. デバイスが、登録ページに記載されているいずれかのバージョンをサポートしている必要があります。
   
4. パッケージ libnotify_bin をインストールしておく必要があります。
   

Windows デバイスの場合

1. 管理者の認証情報を保持していることを確認します。
   
2. 登録しようとしているデバイスが、有効なディレクトリにバインドされていないことを確認します。
   
3. デバイスが、登録ページに記載されているいずれかのバージョンをサポートしている必要があります。
   
4. 登録するデバイスに、最新バージョンの Visual Studio Redistributable をインストールしてください。このサイトからダウンロードできます。
   
5. グループポリシーエディター で、次のポリシーを無効にする必要があります。
   
1. インタラクティブ ログオン: 最後のサインイン情報を表示しない
   
2. インタラクティブ ログオン: 組織向け Windows Hello またはスマートカードを要求する
   

パス:グループポリシーの編集 → コンピューターの構成 → Windows の設定 → セキュリティの設定 → ローカルポリシー → セキュリティの設定 → インタラクティブ ログオン ポリシー
ユーザーを割り当てる際、Microsoft Outlook アカウントをローカルアカウントとして使用しないでください。

インストール手順

macOS の場合

1. Installation キー をコピーし、Download Agent をクリックします。ダウンロードが完了したら、画面の案内に従ってエージェントをインストールします。
   
2. ダウンロードした ZIP ファイルを解凍し、.pkg ファイルをダブルクリックします。ZD エージェントのインストールウィンドウが表示されます。
   
3. インストールウィンドウで「Installation キー」の入力を求められます。ダイアログボックスにキーを入力し、続行します。
   
4. このキーは、デバイス管理パネルの macOS セクションから取得できます。
   
        
   
   
5. インストールウィンドウが表示され、セキュアトークンが有効な管理者ローカルアカウントの認証情報の入力を求められます。案内に従い、zagent-one にフルディスクアクセスを付与します。
   
   
   
        
   
   
   フルディスクアクセスに Zoho One のバイナリが表示されない場合は、次の手順を実行します。
   
1. システム設定 → プライバシーとセキュリティ → フルディスクアクセス に移動します。
   
2. 変更を行うための管理者権限があることを確認します。
   
3. + ボタンをクリックします。
   
4. Command + Shift + G を押して、「フォルダへ移動」を開きます。
   
5. 次を入力します: /opt/ZohoDirectory/bin/zagent-one。
   
6. 移動 をクリックします。
   
7. zagent-one を選択し、開く をクリックします。
   
8. または、zagent-one ファイルをフルディスクアクセスのウィンドウにドラッグ＆ドロップすることもできます。追加しても、バイナリはフルディスクアクセスの一覧に表示されませんが、これは想定された動作です。権限が付与されると、インストールは自動的に再開されます。
   
6. エージェントのインストールが正常に完了すると、デバイスは Device Management パネルで利用可能となり、管理できるようになります。
   

Linux の場合

1. Linux の登録ページに切り替えます。Installation キー と Linux エージェントのダウンロードスクリプトの両方をコピーします。
2. Linux エージェントをインストールしたいデバイスで、ターミナルまたはコマンドプロンプトを開きます。
3. コピーした Linux エージェントのダウンロードスクリプトを入力します。インストールを認証するためにログインパスワードの入力を求めるメッセージが表示されます。パスワードを入力して続行します。
   
        
   
   
4. 案内に従い、Installation キー を入力します。
   

Windows の場合

1. Download Agent をクリックします。ダウンロードが完了したら、対象の場所で対応する ZIP ファイルを解凍します。適切な場所でのファイル解凍が正しく完了していない場合、エージェントのインストールは失敗します。
2. One-Windows-Agent.msi ファイルをダブルクリックし、画面の案内に従ってエージェントをインストールします。
   
3. インストールが完了すると、デバイスは登録されます。登録されたデバイス名は Device Management タブに表示されます。