ユーザーのMFAをリセットする
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メモ: 外部ユーザーのMFAをリセットすることはできません。ただし、組織への参加招待を送信することは可能です。これにより、その後MFA設定を管理できるようになります。未認証ドメインのユーザーの場合は、ドメインを追加・認証することでMFAをリセットできます。
前提条件:
この操作を実行できる役割:
- 組織担当者
- 組織管理者
- ヘルプデスク管理者
- セキュリティ管理者
- MFA管理権限を持つカスタムロール
リセットを行うと、ユーザーの既存のMFA構成はクリアされ、次回サインイン時にMFAの設定を求められます。
ユーザーのMFAをリセットする手順は、Zoho Oneでサポートされている2つのユーザーインターフェースバージョンにより異なります。下記のタブからご利用中のUIバージョンを選択し、それぞれの手順に従ってください。
Spaces
統合UI
スペース
- Zoho Oneにサインインし、右上隅の
をクリックします。
- 左側のパネルでユーザータブをクリックし、MFAをリセットしたい対象ユーザーをクリックします。
をクリックし、MFAをリセットするを選択します。
- MFAは単一ユーザーまたは複数ユーザーに対してリセット可能です。
- 単一ユーザーのMFAをリセットするには、ユーザーをクリックしてからMFAをリセットするをクリックします。
-
複数ユーザーのMFAをリセットするには、MFAをリセットしたいユーザーを選択し、MFAをリセットするをクリックします。
- MFAをリセットするユーザーを選択したことを確認し、リセットするをクリックします。
- ポップアップで認証するをクリックし、ご自身のパスワードで再認証して本人確認を行います。確認画面でリセットするをクリックしてください。
-
はい、リセットするをクリックします。
センシティブな操作を行う際は、定期的に再認証が必要となります。
統合UI
- Zoho One にサインインし、左側メニューの ディレクトリ をクリックします。
- 左側パネルの ユーザー タブをクリックし、MFAのリセットを行いたいユーザーをクリックします。
- MFAは、単一ユーザーまたは複数ユーザーに対してリセットできます。
- 単一ユーザーのMFAをリセットする場合は、そのユーザーをクリックし、MFAをリセット をクリックします。
- 複数ユーザーのMFAをリセットする場合は、MFAをリセットしたいユーザーを選択し、MFAをリセット をクリックします。
- MFAをリセットするユーザーを選択したことを確認し、リセット をクリックします。
- ポップアップ画面で 認証 をクリックし、パスワードで本人確認を行って再認証します。確認画面で リセット をクリックします。
-
はい、リセット をクリックします。
機密性の高い処理を行う際は、定期的に再認証が必要となります。
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