ユーザーのMFAリセット
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
メモ: 外部ユーザーのMFAをリセットすることはできません。ただし、組織への参加招待を送信することは可能で、参加後にMFA設定を管理できます。未認証ドメインのユーザーについては、ドメインを追加・認証してからMFAをリセットしてください。
前提条件:
この操作を実行できるロール:
- 組織 担当者
- 組織 Admin
- ヘルプ desk Admin
- Security Admin
- MFA管理権限を持つカスタムロール
リセットを実行すると、ユーザーの既存MFA設定はすべてクリアされ、次回サインイン時にMFAの設定が求められます。
ユーザーのMFAをリセットする手順は、Zoho Oneでサポートされている2つのユーザーインターフェースバージョンによって異なります。下記のタブからご利用のUIバージョンを選択し、該当する手順に従ってください。
Spaces UI
Unified UI
Spaces UI
- Zoho One にサインインし、画面右上の
をクリックします。
- 左側のパネルで ユーザー タブをクリックし、MFAをリセットしたいユーザーをクリックします。
をクリックし、MFAをリセットする をクリックします。
- MFAのリセットは、1人のユーザーまたは複数のユーザーに対して実行できます。
- 1人のユーザーのMFAをリセットする場合は、該当ユーザーをクリックし、MFAをリセットする をクリックします。
-
複数ユーザーのMFAをリセットする場合は、MFAをリセットしたいユーザーを選択し、MFAをリセットする をクリックします。
- MFAをリセットするユーザーを選択したことを確認し、リセットする をクリックします。
- ポップアップ画面で 認証する をクリックし、パスワードで本人認証を行います。確認画面で リセットする をクリックします。
-
はい、リセットする をクリックします。
機密性の高い操作を行う際は、定期的に再認証が必要です。
統合UI
- Zoho Oneにサインインし、左側のメニューからDirectoryをクリックします。
- 左側のパネルでユーザータブをクリックし、MFAをリセットしたいユーザーをクリックします。
- MFAは、1人のユーザーまたは複数のユーザーに対してリセットできます。
- 1人のユーザーのMFAをリセットする場合は、ユーザーをクリックし、リセットする MFAをクリックします。
- 複数のユーザーのMFAをリセットする場合は、MFAをリセットしたいユーザーを選択し、リセットする MFAをクリックします。
- MFAをリセットするユーザーを選択したことを確認し、リセットするをクリックします。
- ポップアップ画面で認証するをクリックし、パスワードで本人確認を再認証します。確認画面でリセットするをクリックします。
-
はい, リセットするをクリックします。
センシティブな処理を行う際は、定期的に再認証が必要です。
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