Zoho Oneのサブスクリプション管理
リカーリングおよび非リカーリングのアドオンを購入
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。定期的および非定期のアドオンをサブスクライブするには、以下の手順に従ってください：まず、Zoho Oneにログインします。右上にあるアカウントアイコンをクリックして、サイドバーを表示します。次に、サブスクリプションの下で、管理をクリックします。定期的なアドオンの場合：管理 ...
共同作業アドオン
共同作業アドオンは、要件に応じて、Zoho Oneの組織アカウントに追加購入できるライセンスです。共同作業アドオンの内容共同作業アドオン Zoho WorkDriveの容量（Zoho Writer、Zoho Sheet、Zoho Showの容量を含む） 10GB Zoho Mailの容量と添付ファイルの上限 50GB + 250MB Zoho Cliqのファイル容量 100GB Zoho Connectの容量 2GB ...
Zoho Sitesのライセンス
Zoho Sitesのサイト用ライセンスは、Zoho Sitesで作成したWebサイトの有効化に必要です。Zoho Oneのプランを利用中の場合、Zoho Oneのプランの登録ユーザー数に基づいて、Zoho SitesのWebサイトに利用できるライセンス数が決まります。Zoho Oneの登録ユーザー数とZoho Sitesのサイト用ライセンスの件数の対応関係は以下のとおりです。 Zoho Oneのユーザー数：1～10人 - Zoho Sitesのサイト用ライセンス：1件 Zoho ...
支払い方法（決済方法）の変更
Zoho Oneにサインインします。画面右上のプロフィール写真をクリックします。メニューが表示されます。［サブスクリプション管理］の欄で、［管理］をクリックします。［決済方法］の欄で、［決済方法を変更する］をクリックします。支払い情報（決済に使用するカードの情報など）を入力し、支払いを行います。支払い情報を変更すると、クレジットカードなどの認証が行われます。認証後、処理を続けることができます。［OK］をクリックします。
月間サブスクリプションの年間サブスクリプションへの変更
メモ：オフラインで支払いを行っている場合、サブスクリプションを変更するには、sales@zohocorp.comに連絡するか、オンライン決済に変更してください。必要に応じて、月間サブスクリプションを年間サブスクリプションに変更できます。サブスクリプション変更時の差額の支払いについて、次の例で見てみましょう（※例における利用料金は、2022年3月現在の金額ですのでご注意ください）。 ...
年間サブスクリプションの月間サブスクリプションへの変更
メモ：オフラインで支払いを行っている場合、サブスクリプションを変更するには、sales@zohocorp.comに連絡するか、オンライン決済に変更してください。オフラインでの支払いのままにする場合、年間サブスクリプションから月間サブスクリプションへの変更は、ユーザー自身では実行できません。 payments@zohocorp.com、またはsupport@zohoone.comにお問い合わせください。
アドオン
メモ：オフラインで支払いを行った場合、アドオンを追加または削除するには support@zohoone.com に連絡するか、オンラインで支払いを行ってください。 Zoho Oneには、40種類を超える幅広いアプリケーションが揃っています。各アプリケーションでは、エンタープライズプランに相当する機能を利用できます。ただし、要件に応じて、特定の機能に関する上限を引き上げたい場合は、Zoho Oneのアドオンを購入できます。 Zoho Oneのアドオンには、次の3つの種類があります： ...
支払いの履歴の表示
Zoho One .にサインインします。画面右上のプロフィール写真をクリックします。メニューが表示されます。［サブスクリプション管理］の欄で、［管理］をクリックします。［次回の支払い］の欄で、［支払いの履歴］をクリックします。こちらの画面では、支払い履歴を確認したり請求書をダウンロードしたりできます。
請求先住所の更新
Zoho One にサインインします。画面右上のプロフィール写真をクリックします。メニューが表示されます。［サブスクリプション管理］の欄で、［管理］をクリックします。［支払い方法］の欄で、［住所の変更］をクリックします。住所の欄で［変更］をクリックします。必要な変更を行い、［更新］をクリックします。［OK］をクリックします。
オンラインでのサブスクリプション管理
Zoho One にサインインします。画面右上のプロフィール写真をクリックします。メニューが表示されます。［サブスクリプション管理］の欄で、［管理］をクリックします。画面上部の［支払い方法の更新］をクリックします。支払い情報を入力して、［更新］をクリックします。［OK］をクリックします。
プランの変更
メモ：オフラインで支払いを行った場合、プランを変更するには、sales@zohocorp.comに連絡するか、オンラインで支払いを行ってください。［全従業員の料金］プランを利用中の場合： Zoho One にサインインします。画面右上のプロフィール写真をクリックします。メニューが表示されます。［サブスクリプション管理］の欄で、［管理］をクリックします。［サブスクリプションの詳細］の欄で、［プランの変更］をクリックします。［柔軟なユーザー料金］の欄で、［変更］をクリックします。 ...
サブスクリプションのキャンセル
メモ：オフラインで支払いを行っている場合、サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント管理者またはsales@zohocorp.comにお問い合わせください。オンラインでの支払いに移行するには、こちらのヘルプをご参照ください。サブスクリプション管理に関する操作を行うことができるのは、組織管理者のみです。試用版のキャンセル Zoho One にサインインします。画面右上のプロフィール写真をクリックします。メニューが表示されます。 ...
ライセンスの追加／削除
注：オンライン決済以外の方法（銀行振り込みなど）で決済を行った場合、ライセンスを追加または削除するには、sales@zoho.jpに連絡して個別に対応を依頼するか、オンライン決済に切り替えてください。 Zoho Oneでは、必要に応じていつでもプランやライセンス数の変更が可能です。サブスクリプション管理のページから、利用するライセンス数（ユーザー数）を、柔軟に追加または削減することができます。必要な権限：Zoho Oneの組織管理者の権限サブスクリプション管理のページにアクセスするには ...
メールの受信者の追加
購入に関する通知や請求書を受け取る受信者のメールアドレスを追加できます。メールの受信者を追加するには： Zoho One にサインインします。画面右上のプロフィール写真をクリックします。メニューが表示されます。［サブスクリプション管理］の欄で、［管理］をクリックします。画面右上の［購入設定］のドロップダウンから、［メールの受信者］をクリックします。［受信者の追加］をクリックします。受信者の名前とメールアドレスを入力します。 ...
Zoho Oneの試用版からのアップグレード
Zoho One にサインインします。画面右上のプロフィール写真をクリックします。メニューが表示されます。［サブスクリプション管理］の欄で、［アップグレード］をクリックします。メモ：個別のサービスで有料プランを利用している場合、［アップグレード］をクリックする前にこれらのサービスをZoho Oneに追加してください。これにより、支払い料金が変更されます。 ...