マーケットプレイス
Zoho Oneにおけるマーケットプレイスとは、Zoho Oneをより便利に利用するための機能を追加、設定できる場所です。具体的には、Zohoアプリケーションの拡張機能、Zoho Creatorを通じて作成された独自アプリケーション、Zoho CRMを通じて特定業界向けに用意された顧客／営業管理アプリケーションなどを参照してインストールできます。また、さまざまな電話システムとの連携の設定も可能です。すでに利用中のアプリケーションとZoho Oneを連携することで、1つのアカウント情報で両方にサインインできるように設定することもできます。
アプリケーション
マーケットプレイスの［アプリケーション］の欄では、Zoho Creatorを通じて作成された独自アプリケーションや、Googleをはじめとする外部のクラウドアプリケーションを、Zoho Oneと連携させることができます。連携機能のインストールは、マーケットプレイスから簡単にできます。連携により、アプリケーションの一元管理や、アプリケーションの使用状況に関するレポートの確認などができます。
マーケットプレイスからインストールできるアプリケーションは、いくつかの種類に分かれます。自社のニーズに合わせて選択してインストールできます。種類は、Zoho Creatorで作成された独自アプリケーション、Zoho Creatorのアプリケーションのテンプレート（ひな形）、シングルサインオン連携が可能な外部のクラウドアプリケーション（標準連携アプリ）の3つです。マーケットプレイスのアプリケーションは、いつでも無効化または削除が可能です。
電話連携
マーケットプレイスの［電話連携］の欄では、電話システムをZoho Oneと連携させることができます。利用中の電話システムを連携させることも可能です。また、Zoho標準の電話システムを用いてすぐに利用を開始することもできます。連携すると、アクセス権の管理、シングルサインオンの有効化、利用状況の確認などができます。
電話連携の設定が完了すると、着信時に発信者などの関連情報が画面上にポップアップで表示されます。不在着信の通知を表示したり、架電のリマインダーを設定することが可能です。また、通話中にメモを記録することもできます。
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マーケットプレイスのアプリのインストール
メモ：マーケットプレイスのアプリ専用のヘルプ記事については、 こちら をご参照ください。 前提条件 アプリのシングルサインオン対応アカウント アプリでのシングルサインオンの設定が可能な権限 Zoho OneでのSAML認証の設定 Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから［Directory］をクリックします。 画面左側のメニューから ［マーケットプレイス］ に移動して、［アプリケーションを参照］をクリックします。 対象のアプリを検索し、クリックして、 ［Install］ ...マーケットプレイスのアプリの削除
メモ：Zohoサービス、Zoho Creatorのカスタムアプリは 削除できません 。 代わりに、非表示に設定してください。 Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから［Directory］をクリックします。 画面左側のメニューから ［アプリケーション］ に移動して、対象のアプリをクリックします。 アイコンをクリックして、 ［削除］ をクリックします。 表示される確認画面で、 ［はい、確定します］ をクリックします。マーケットプレイスのアプリの無効化
メモ：Zohoサービス、Zoho Creatorのカスタムアプリは 無効にできません 。 代わりに、非表示に設定してください。 Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから［Directory］をクリックします。 画面左側のメニューから ［アプリケーション］ に移動して、対象のアプリをクリックします。 アイコンをクリックして、 ［無効にする］ をクリックします。 表示される確認画面で、 ［無効にする］ をクリックします。電話連携の設定
Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから［管理画面］をクリックします。 左側のメニューから［マーケットプレイス］をクリックします。 電話連携の欄で［詳細はこちら］をクリックして、［電話連携を有効にする］をクリックします。 ［マーケットプレイスを表示］をクリックして、既存の電話サービスと連携します。または、［今すぐ設定］をクリックして電話番号を購入し、Zoho Oneで管理します。 トラブルシューティング エラー 原因 解決方法 ...通話の録音データのストレージ容量の管理
通話の録音データは1,000分まで無料で保存できます。追加のストレージ容量を希望する場合は、ストレージ容量のプランを購入する必要があります。 ストレージ容量のプランを購入するには： Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから［管理画面］をクリックします。 左側のメニューから［マーケットプレイス］をクリックします。 ［電話連携］の欄で、［アクセス］をクリックします。 ［管理］をクリックして、［録音データのストレージ容量の管理］を選択します。 ...