マーケットプレイス

マーケットプレイス

Zoho Oneにおけるマーケットプレイスとは、Zoho Oneをより便利に利用するための機能を追加、設定できる場所です。具体的には、Zohoアプリケーションの拡張機能Zoho Creatorを通じて作成された独自アプリケーションZoho CRMを通じて特定業界向けに用意された顧客/営業管理アプリケーションなどを参照してインストールできます。また、さまざまな電話システムとの連携の設定も可能です。すでに利用中のアプリケーションとZoho Oneを連携することで、1つのアカウント情報で両方にサインインできるように設定することもできます。



アプリケーション

マーケットプレイスの[アプリケーション]の欄では、Zoho Creatorを通じて作成された独自アプリケーションや、Googleをはじめとする外部のクラウドアプリケーションを、Zoho Oneと連携させることができます。連携機能のインストールは、マーケットプレイスから簡単にできます。連携により、アプリケーションの一元管理や、アプリケーションの使用状況に関するレポートの確認などができます。


マーケットプレイスからインストールできるアプリケーションは、いくつかの種類に分かれます。自社のニーズに合わせて選択してインストールできます。種類は、Zoho Creatorで作成された独自アプリケーション、Zoho Creatorのアプリケーションのテンプレート(ひな形)、シングルサインオン連携が可能な外部のクラウドアプリケーション(標準連携アプリ)の3つです。マーケットプレイスのアプリケーションは、いつでも無効化または削除が可能です。

電話連携

マーケットプレイスの[電話連携]の欄では、電話システムをZoho Oneと連携させることができます。利用中の電話システムを連携させることも可能です。また、Zoho標準の電話システムを用いてすぐに利用を開始することもできます。連携すると、アクセス権の管理、シングルサインオンの有効化、利用状況の確認などができます。

電話連携の設定が完了すると、着信時に発信者などの関連情報が画面上にポップアップで表示されます。不在着信の通知を表示したり、架電のリマインダーを設定することが可能です。また、通話中にメモを記録することもできます。


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                  • Related Articles

                                  • マーケットプレイスアプリのインストール

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 メモ: マーケットプレイスのインストールガイドを参照して、特定のアプリに関するカスタマイズされたヘルプ記事を見つけてください。 必要な条件 アプリケーション内でシングルサインオン(SSO)がサポートされているアカウント アプリケーションでSSOを設定する権限 Zoho ...
                                  • マーケットプレイスのアプリの削除

                                    メモ:Zohoサービス、Zoho Creatorのカスタムアプリは 削除できません 。 代わりに、非表示に設定してください。 Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから[Directory]をクリックします。 画面左側のメニューから [アプリケーション] に移動して、対象のアプリをクリックします。 アイコンをクリックして、 [削除] をクリックします。 表示される確認画面で、 [はい、確定します] をクリックします。
                                  • マーケットプレイスのアプリの無効化

                                    メモ:Zohoサービス、Zoho Creatorのカスタムアプリは 無効にできません 。 代わりに、非表示に設定してください。 Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから[Directory]をクリックします。 画面左側のメニューから [アプリケーション] に移動して、対象のアプリをクリックします。 アイコンをクリックして、 [無効にする] をクリックします。 表示される確認画面で、 [無効にする] をクリックします。
                                  • 電話連携の設定

                                    Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから[管理画面]をクリックします。 左側のメニューから[マーケットプレイス]をクリックします。 電話連携の欄で[詳細はこちら]をクリックして、[電話連携を有効にする]をクリックします。 [マーケットプレイスを表示]をクリックして、既存の電話サービスと連携します。または、[今すぐ設定]をクリックして電話番号を購入し、Zoho Oneで管理します。 トラブルシューティング                          エラー 原因 解決方法 ...
                                  • 通話の録音データのストレージ容量の管理

                                    通話の録音データは1,000分まで無料で保存できます。追加のストレージ容量を希望する場合は、ストレージ容量のプランを購入する必要があります。 ストレージ容量のプランを購入するには: Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから[管理画面]をクリックします。 左側のメニューから[マーケットプレイス]をクリックします。 [電話連携]の欄で、[アクセス]をクリックします。 [管理]をクリックして、[録音データのストレージ容量の管理]を選択します。 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.