高度なURLターゲティングオプションを使用してフォームアナリティクスを作成する

高度なURLターゲティングオプションを使用してフォームアナリティクスを作成する

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高度なURLターゲティングは、フォーム解析で訪問者を追跡する最良の方法です。ウェブサイトの異なるページに同じフォーム(たとえば、「サインアップ」や「お問い合わせ」など)がある場合、URLターゲティングオプションを有効にすることで、複数のフォーム実験を作成する必要なく、特定のURLまたは類似した複数のウェブページのセットを対象にフォーム解析を実行することができます。また、フォームを追跡したくないサイトの一部のウェブページを除外することもできます。
例えば、あなたのECサイトの「チェックアウト」ページのフォームフィールドでバイヤーがどのようにインタラクトしているかを確認したいとしましょう。そのためには、「URLが次で始まる」のマッチタイプを選択して、http://www.zylkerfashions.com/checkoutで始まるすべてのページでユーザーの行動を追跡することができます。この指標により、ユーザーがチェックアウトページに着地した後にフォームを完了するまでにかかる時間、ドロップアウトやフォームフィールドの入力に困難があるかどうか、そしてこの段階で顧客を失わないために改善すべき点がわかります。

高度なURLターゲティングオプションを使用してフォームの分析を作成するには:
1. 左のペインでフォーム分析をクリックし、 次に新しいフォーム分析ボタンをクリックします。



2.
 
名前のテキストボックスにフォーム分析の説明的な名前を入力し、詳細設定ボタンを有効にします。


3. ドロップダウンから希望のURL一致タイプを選択し、URLフィールドに指定されたURLパターンを入力します。
PageSenseでは、特定のウェブページを追跡するために、フォームレポートに含めるか除外することもできます。
例えば、ウェブサイトの異なるページに埋め込まれた「サインアップ」フォームの訪問者のインタラクションを追跡したい場合、以下のようにURLでトラッキングすることができます:
https://xyz.com/
https://xyx.com/contact/
https://xyz.com/support-services/
https://xyz.com/about-us/
この場合、上記のすべてのウェブページに存在するサインアップフォームをトラッキングするために、「URLが次で始まる」のマッチタイプを使用することができます。また、フォームをトラッキングしたいすべてのウェブページにPageSenseのコードスニペットがインストールされていることを確認してください。



4.
 
プレビューURLフィールドに、テストするフォームを含むウェブページのURLを入力し、フォームを取得をクリックして、リストされたフォームのいずれかを選択します。
また、フォームIDまたはフォーム名を入力して、フォームの詳細を手動で追加することもできます。
現在、Zoho PageSenseでは、ウェブページ上で利用可能な静的フォームのみを取得し、ページごとに1つのフォームのみを追跡することができます。動的なフォームを追跡するには、フォームのIDやフォーム名などのフォームの詳細を手動で追加する必要があります。
5. 確認ページの条件で、ドロップダウンから好みのマッチタイプを選択し、フォームの送信後に訪問者がリダイレクトされる対応するウェブページのURLを提供してください。 
フォームのカスタムイベントを、確認ページやお礼ページのURLなしで作成することもできます。


クリックしてアクティベートをクリックすると、ウェブページ上でフォームの分析が開始されます。

Zoho PageSenseは、異なるフォームフィールド上での訪問者の相互作用メトリクス(たとえば、ためらい時間、放棄率、提出時間など)を、実験のレポートタブでトラッキングし始めます。ただし、フォームに変更を加えたい場合は、右上隅にある一時停止ボタンをクリックしてから、再開をクリックして実験を再実行してください。

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