Zoho Peopleにおけるアクセシビリティ管理
ソフトウェアのアクセシビリティとは
ソフトウェアやWebサイトにおけるアクセシビリティとは、障がいのあるユーザーを含むすべてのユーザーが平等にアクセスしたり、利用したりできるように、ソフトウェア製品／Webサイト／アプリがデザインまたは開発されている状態を指します。アクセシビリティを向上させるためには、ニーズに配慮したデザインの採用、ユーザー補助機能の実装、ウェブ・コンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）などの標準規格への準拠などが必要です。
この機能は、Zoho Peopleの一部のプランでのみ利用可能です。
アクセシビリティ対応の主な目的：
➥ 多様なユーザーへのサービスの提供：：視覚障がい、聴覚障がい、認知障がいなどの障がいのあるユーザーが、デジタルコンテンツにアクセスし、操作できるようにする。
➥ 操作性の向上：画面内の移動手段、可読性、操作性を改善することで、障がいや補装具の有無に関わらず、多様なユーザーにスムーズに利用してもらえるようにする。
➥ コンプライアンスの徹底：法や規格（ウェブ・コンテンツ・アクセシビリティ・ガイドラインなど）に準拠してアクセシビリティに関する要件を満たすことで、法的および倫理的問題を防止する。
Zoho Peopleは、ウェブ・コンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）に準拠しています。
アクセシビリティ管理機能の種類
アクセシビリティ管理機能へのアクセスと設定
アクセシビリティ管理機能にアクセスするには
Zoho Peopleのどの画面からでも、画面右下のアクセシビリティ管理のアイコンをクリックすると、アクセシビリティ管理のメニューにアクセスできます。
画面読み上げソフト（スクリーンリーダー）を有効にするには
Macの場合（VoiceOver）：［Command］+［F5］キーを押します。
Windows／Linuxの場合（ナレーター）：［Ctrl］+［Windows］+［Enter］キーを押します。
Windows／Linuxの場合（ナレーター）：［Ctrl］+［Windows］+［Enter］キーを押します。
画面読み上げ時の移動
要素間の移動操作：
次の要素に移動するには、［Tab］キーを押します。
前の要素に移動するには、［Shift］+［Tab］キーを押します。
ポップアップ画面の操作：
ポップアップ画面を開くには、［Control］+［Option］+［Space］キーを押します。
ポップアップ画面を閉じるには、［Escape］キーを押します。
ブラウザーで表示を拡大／縮小するには
Macの場合：表示を拡大するには、［Command］+［+］キーを押します。 表示を縮小するには、［Command］+［-］キーを押します。
Windows／Linuxの場合：表示を拡大するには、［Ctrl］+［+］キーを押します。表示を縮小するには、［Ctrl］+［-］キーを押します。
Macの場合：表示を拡大するには、［Command］+［+］キーを押します。 表示を縮小するには、［Command］+［-］キーを押します。
Windows／Linuxの場合：表示を拡大するには、［Ctrl］+［+］キーを押します。表示を縮小するには、［Ctrl］+［-］キーを押します。
利用可能なキーボードショートカットについては、本記事の後半で説明します。
アクセシビリティ管理機能の一覧
Zoho Peopleの 
（アクセシビリティ管理）アイコンをクリックすると、設定メニューに以下の項目が表示されます。アクセシビリティ機能は、視覚、聴覚、操作、言語のカテゴリーに分類されています。
視覚サポート機能
- フォントの種類
Zoho Peopleの画面上のテキストに適用するフォントの種類を選択します。
メリット：フォントをカスタマイズすると、視覚障がい、ディスレクシア、認知障がいなどのあるユーザーにとっても文字の可読性が向上し、より読みやすくなります。 - フォントのサイズ
フォントサイズを調整することで、画面上のテキストの可読性を向上させたり、目の負担を軽減させたりすることができます。
メリット：フォントサイズを調整することで、視覚に障がいのあるユーザーにとっても、テキストがより読みやすくなります。 - テキストの間隔
テキストの間隔を調整すると、テキストの可読性が向上し、視認性も高まります。
メリット：テキストの間隔を適切に調整することで、画面上の文字の詰まりを軽減し、ディスレクシアや視覚障がいのあるユーザーにとっても、テキストが読みやすくなります。 - 外観（ライトモード／ダークモード）
Zoho Peopleの外観設定では、ライトモードとダークモードを切り替えることができます。
メリット：ダークモードを利用すると、特に低照度環境で目の疲れを軽減できます。光過敏症や羞明感のある方にも有益です。さらに、まぶしさが抑えられ、文字のコントラストが高められていることにより、視覚障がいや白内障、片頭痛のある方もより快適に利用できます。 - リンクの下線リンクに下線を付けることで、リンクテキストをよりかんたんに識別できるようになります。メリット：リンクに下線が付くことにより、リンクテキストが見分けやすくなります。視覚障がいや色覚障がいのあるユーザーも操作しやすくなります。
- 拡大／縮小
ページを拡大／縮小することで、画面上の表示を見やすく調整できます。
メリット：拡大の設定を行うことで、コンテンツを拡大して表示できるようになるため、弱視のユーザーにとってもテキストが読みやすくなります。
Webブラウザーで表示を拡大／縮小するには
Macの場合：表示を拡大するには、［Command］+［+］キーを押します。 表示を縮小するには、［Command］+［-］キーを押します。
Windows／Linuxの場合：表示を拡大するには、［Ctrl］+［+］キーを押します。表示を縮小するには、［Ctrl］+［-］キーを押します。 - 集中モード
カーソルが重なった画面要素のみが明るく表示され、それ以外の領域は暗く表示されます。
メリット：
この機能を有効にすると、画面上の情報量を減らすことができるため、ADHD（注意欠如・多動症）、ディスレクシア、視覚過敏症の方にとって、より集中しやすい環境を整えることができます。
集中モード用の枠の大きさは調整できます。 - ポップアップ通知のタイミングの設定
ポップアップ通知の表示時間を調整したり、通知を無効にしたりして、十分な読解時間を確保できます。通知をユーザーが手動で閉じる必要がある場合は、［手動で閉じる］を選択します。
メリット：通知の表示時間を調整することで、認知障がい、読字障がい、運動障がいのあるユーザーでも、情報を理解するための十分な時間を確保できます。 - 無効なボタンの取り消し線
無効なボタンに取り消し線（斜線）を適用すると、無効なボタンをかんたんに識別できます。ボタンの種類やステータスに応じて異なる取り消しパターンが適用されます。
メリット：認知障がいや視覚障がいのあるユーザーでも、有効なボタンと無効なボタンを区別しやすくなるため、混乱を防止できます。 - 切り替えボタンのラベル
切り替えボタンの状態を示す表示を、色分けによる表示からテキスト表示に置き換えることができます。なお、切り替えボタンは、初期設定で有効時にグリーン、無効時にグレーで表示されます。
メリット：認知障がいや視覚障がいのあるユーザーでも、切り替えボタンの状態（有効／無効）を簡単に識別できます。 - 高コントラスト
画面表示のコントラストを高めると、テキストや画面要素がより鮮明に表示されます。
メリット：この設定を有効にすると、テキストやUIの視認性が向上し、弱視、光過敏症、色覚異常などのあるユーザーにとって、より読みやすい環境になります。
コントラストの度合いも調整できます。
聴覚サポート機能
- 画面読み上げ（スクリーンリーダー）
画面上の情報を音声として読み上げます。
メリット：視覚障がいのあるユーザーや、読解が困難なユーザーに役立ちます。音声とテキストによる情報が提供されることにより、情報を理解しやすくなります。
画面読み上げ機能を有効にするには
Macの場合（VoiceOver）：［Command］+［F5］キーを押します。
Windows／Linuxの場合（ナレーター）：［Ctrl］+［Windows］+［Enter］キーを押します。
画面読み上げ時の移動
要素間の移動操作：
次の要素に移動するには、［Tab］キーを押します。
前の要素に移動するには、［Shift］+［Tab］キーを押します。
ポップアップ画面の設定：
ポップアップ画面を開くには、［Control］+［Option］+［Space］キーを押します。
ポップアップ画面を閉じるには、［Escape］キーを押します。
操作サポート機能
- 操作箇所の強調表示
キーボードの［Tab］キーを使用して要素を順番に移動する際に、操作中の要素が枠線で強調表示されます。
メリット：画面上の要素にフォーカスが当たることで、運動障がいや弱視のユーザーにとって要素の認識や操作が容易になります。 - キーボードショートカットキーボードショートカットを使用すると、Zoho Peopleアプリ内でマウスを使用せずに移動や操作を行うことができます。すべてのショートカットを表示するには、［Shift］+［?］キーを押します。メリット：運動障がいのあるユーザーやマウス操作が困難なユーザーに役立ちます。マウス操作の必要が減るため、操作を効率的に行うことができます。キーボードショートカット機能を有効にするには
（アクセシビリティ管理）アイコン→［操作］→［キーボードショートカット］の順に移動し、機能を有効にします。
すべてのキーボードショートカットを一覧表示するには、［キーボードショートカット］リンクをクリックします。利用可能なキーボードショートカットの一覧一般的なショートカット
ショートカット 処理 ［/］キー共通検索を開く ［Shift］+［?］キーショートカットを開く ［Z］+［H］キーヘルプを開く ［Z］+［S］キー設定を開く ［Z］+［O］キー処理を開く ［Z］+［R］キーレポートを開く ［Z］+［N］キー通知を開く ［Command］+［F5］キーVoiceOverを起動する（Mac） ［Ctrl］+［Windows］+［Enter］キーナレーターを起動する（Windows／Linux） 移動操作のショートカット
ショートカット 移動先 ［G］+［H］キーホーム ［G］+［L］キー休暇管理 ［G］+［A］キー出退勤管理 ［G］+［P］キー評価管理 ［G］+［T］キー工数管理 ［G］+［F］キーファイル ［G］+［B］キー学習管理システム（LMS） ［G］+［C］キー問い合わせ タブ切り替えのショートカット
ショートカット 処理 階層1のタブ ［Z］+［1］キータブ1に切り替え ［Z］+［2］キータブ2への切り替え ［Z］+［3］キータブ3への切り替え ［Z］+［4］キータブ4への切り替え 階層2のタブ ［X］+［1］キータブ1に切り替え ［X］+［2］キータブ2への切り替え ［X］+［3］キータブ3への切り替え ［X］+［4］キータブ4への切り替え
言語サポート機能
- 言語の選択
Zoho Peopleでは、画面の表示言語を変更できます。
メリット：Zoho Peopleは多言語で利用できます。組織内にさまざまな言語の使用者がいる場合も、画面上のテキストを各自の言語で表示することが可能です。
Zoho Peopleでは、以下の言語に対応しています。
- アラビア語
- ブルガリア語
- 中国語
- クロアチア語
- デンマーク語
- オランダ語
- 英語（イギリス）
- 英語（アメリカ合衆国）
- フランス語
- ジョージア語
- ドイツ語
- ヘブライ語
- ヒンディー語
- イタリア語
- 日本語
- 韓国語
- ポーランド語
- ポルトガル語
- ロシア語
- セルビア語
- スペイン語
- スウェーデン語
- トルコ語
- ベトナム語
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
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