ブラッドフォードスコア
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Zoho People における Bradford Score とは？
Bradford Score（ブラッドフォードスコア、または Bradford Factor、Bradford Formula とも呼ばれます）は、職場における従業員の欠勤が与える影響を測定するための欠勤管理ツールです。ブラッドフォード大学のマネジメント研究から開発され、ヘルスケア、法務、IT 業界など幅広い分野で導入されています。
突発的な欠勤はキーとなる業務に支障をきたし、全体的な生産性や法人運営の継続性に影響を与えることがあります。従業員が医療上の緊急事態や家族の都合など、正当な理由で時間オフを必要とする場合もありますが、頻繁かつ予期しない欠勤は、計画的な移動よりも大きな悪影響を及ぼす可能性があります。Bradford Score は、出勤データに基づいた専用の数式を用いて、組織が欠勤状況を評価し管理するのに役立ちます。
Bradford Score の仕組み
Bradford Score は、従業員の欠勤の頻度と期間に基づいて数値を割り当てます：
- 頻繁かつ短期間の突発的な欠勤が多い場合、スコアが高くなり、業務に支障をきたす可能性が高いことを示します。
- 計画的な休暇で発生回数が少ない場合はスコアが低く、より安定した出勤データであることを示唆します。
一般的に、Bradford Score が低いほど、より安定した出勤パターンを持つ従業員であるといえます。
組織はこの数式を用いて欠勤傾向を把握し、従業員の健康と法人の効率の間にバランスを保つためのポリシーを策定できます。また、必要に応じて、特定の従業員の状況に合わせて数式を調整することも可能です。
Bradford Score に関するヘルプ動画をご覧ください：
Bradford Score システムは貴社に適していますか？
Bradford Score は、次のような場合に貴社にとって有益です：
- 厳格な欠勤管理を重視している場合：
従業員の欠勤状況を体系的に把握・管理する必要がある企業には、フォローアップに適した信頼性の高いシステムとして活用できます。 - 頻繁で短期間かつ突発的な欠勤が多い場合：
予期しない欠勤がワークフローに影響を及ぼしている場合、Bradford Score を用いることで傾向を特定し、事前に対策を講じることが可能です。 - 急な欠勤による影響を軽減したい場合：
チームメンバーが頻繁に他のメンバーの欠勤をカバーする状況では、ストレスや士気の低下、生産性の低下につながることがあります。このシステムの導入により、業務負荷のバランスを取り、従業員のエンゲージメントを維持できます。
Zoho People での Bradford Score の設定
1. 設定 > 移動する > Configuration に移動し、Bradford Score を有効にします。
2. 機能を有効にすると、Bradford Scoreタブが表示されます。
3. 次に、スコア種類を定義します。各スコア種類ごとに、適用対象の移動するポリシーとスコアのしきい値範囲を設定できます。これを行うには、設定 > 移動する > Configuration > Bradford Score > 追加する Score 種類へ進みます。
スコア種類の設定時、しきい値レベルは最大5段階まで設定でき、最低2段階の設定が必須です。スコア種類の定義が完了したら保存をクリックします。
スコア種類の設定時、しきい値レベルは最大5段階まで設定でき、最低2段階の設定が必須です。スコア種類の定義が完了したら保存をクリックします。
INFO
スコア種類を追加した後でも、後から編集可能です。設定済みのスコア種類にマウスポインターを合わせ、右端に表示される編集（鉛筆）アイコンをクリックしてください。特定従業員向けのカスタマイズしたしきい値スコア範囲は、組織全体のスコア設定を後から編集しても保持され、カスタマイズ内容が維持されます。複数のスコア種類がある場合は、ポインターを合わせることでスコア種類の削除設定（ごみ箱アイコン）も表示されます。
スコア種類を追加した後でも、後から編集可能です。設定済みのスコア種類にマウスポインターを合わせ、右端に表示される編集（鉛筆）アイコンをクリックしてください。特定従業員向けのカスタマイズしたしきい値スコア範囲は、組織全体のスコア設定を後から編集しても保持され、カスタマイズ内容が維持されます。複数のスコア種類がある場合は、ポインターを合わせることでスコア種類の削除設定（ごみ箱アイコン）も表示されます。
Bradford Score レポートの表示
Bradford scoreレポートを表示するには、レポート（左下隅の円グラフアイコン）>組織レポート>Bradford scoreへ移動します。
すべての該当従業員のBradford scoreおよび閾値レベルが表示されます。
フィルター（フィルターアイコン）を使用して、日付、レベル、名前、組織項目、単位、部署などで検索できます。
Bradford scoreレポートをエクスポートするには、エクスポートオプションを使用します。このオプションは三点リーダーアイコン内にあります。
.xls、.xlsx、.csv、および.tsvのエクスポートファイル形式が利用可能です。さらに、PDFとしてダウンロードするオプションも利用できます。
個々の従業員のより詳細なレポートや、その従業員のBradford scoreに寄与する要素を確認するには、表示リストから該当する従業員を選択します。これにより、以下の操作が可能です。
- 期間、取得日数などを含む詳細レポートの表示
- 移動する申請の統合
- 統合済みの移動する申請の分割
- 特定従業員の閾値スコア範囲のカスタマイズ
スコア範囲は、フィルターで選択した日付から開始する直近12カ月間を対象に表示されます。
すべての移動する申請が、申請日、申請種類、取得日数、理由、承認ステータスとともに一覧表示されます。
移動する申請の統合と分割
事故や手術など特定の日数分の移動するを申請し、その後回復や治療のために再度数日間の病気休暇を申請した場合、2つの異なる申請（移動する申請）が発生するため、実質的にBradford scoreが増加することになります。
Bradford Scoreレポートから2つの移動する申請を統合するには、特定の従業員を選択し、チェックボックスで統合したい申請を選択してから移動する申請を統合をクリックします。
統合された移動する申請は、申請件数が減少するため、従業員のBradford scoreを効果的に下げます。
この操作は、
この操作は、
統合済みの申請を選択した際に表示される分割オプションを使用して、元に戻すこともできます。
メモ:
移動する申請の統合および分割、閾値のカスタマイズ、カスタマイズ監査の閲覧は、管理者および移動するデータ管理者ロール権限を持つユーザーのみが実行できます。
移動する申請の統合および分割、閾値のカスタマイズ、カスタマイズ監査の閲覧は、管理者および移動するデータ管理者ロール権限を持つユーザーのみが実行できます。
カスタマイズされた閾値スコア範囲
緊急事態や予期せぬ事情により、従業員が短期間に頻繁に移動することがあります。人事担当者や報告マネージャーが、高いBradfordスコアによる操作を回避する必要があると判断した場合、その従業員に対してしきい値範囲を調整することが可能です。
しきい値スコア範囲をカスタマイズするには、Bradford Score レポートページで対象となる従業員権限を選択し、しきい値スコア範囲をカスタマイズオプションをクリックして、その従業員のスコア範囲をカスタマイズします。
従業員ごとにしきい値スコア範囲がカスタマイズされている場合、同じ画面で円形の情報アイコンをクリックすると、監査／履歴を表示できます。
メモ:
移動する履歴の結合・分割、しきい値のカスタマイズ、カスタマイズ監査の閲覧は、管理者および移動するデータ管理役割のあるユーザーのみが実行できます。
移動する履歴の結合・分割、しきい値のカスタマイズ、カスタマイズ監査の閲覧は、管理者および移動するデータ管理役割のあるユーザーのみが実行できます。
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