作業負荷レポート

作業負荷レポート

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作業負荷の管理は、業務を最適に割り当て、プロセスの効率を高め、燃え尽き症候群を防ぐうえで、あらゆるプロジェクト管理にとって重要です。Zoho プロジェクトでは、各ユーザーに割り当てられている作業量を表示する「作業負荷レポート」を提供しています。ユーザーの勤務時間と休日は、関連付けられている組織の勤務時間に基づいて計算されます。チャート上の色分けされたビジュアルにより、ユーザーが未割り当て、過少割り当て、過剰割り当て、または最適に割り当てられているかが示されます。

利用可能な機能
  1. グローバル作業負荷レポート:エンタープライズ プラン
  2. プロジェクト作業負荷レポート:プレミアム/エンタープライズ プラン

ユースケース

建設業:特定の週にチームメンバーに複数のタスクが割り当てられている場合、レポートに割り当て状況がビジュアルで表示されます。レポートに基づいて、管理者は作業負荷が少ないチームメンバーに、作業負荷レポートから直接タスクを再割り当てできます。 

ソフトウェア開発/IT:サポートマネージャーは、顧客から報告された不具合を特定するために、品質アナリストに課題を割り当てます。割り当て時に、マネージャーは各 QA の負荷を確認し、それに応じて課題を割り当てることができます。
 
イベントプランナー:主催者は、イベント開始前に実施すべきタスクを担当者に割り当てます。作業者に負荷が集中すると、作業を時間どおりに完了できません。この作業負荷レポートを使用すると、主催者はタスクを均等に割り当て、特定の作業者に過度な負荷がかからないようにできます。

メリット

  1. ユーザーの作業負荷をビジュアルで把握できます。
  2. レポートから他のユーザーにタスクを割り当て直し、作業負荷を再調整できます。
  3. タイムライン表示から開始日と終了日を変更できます。
  4. レポートからタスクの作業時間を編集し、割り当てを最適化できます。
  5. レポートから直接、新しいタスクを追加できます。

グローバル作業負荷レポート

  1. 左側のナビゲーションパネルで[レポート]をクリックします。
  2. レポートセレクターから[作業負荷レポート] を選択します。
  3. カレンダーをクリックして、レポートを単位で表示します。
  4. タスク担当者、関連付けられたチーム、権限、または役割ごとに作業負荷を表示するオプションを選択します。タスクの再割り当ては、レポートがタスク担当者別にグループ化されている場合にのみ実行できます。

プロジェクト作業負荷レポート

  1. 対象のプロジェクトを開き、上部ナビゲーションバーの[レポート]をクリックします。
  2. レポートタブが表示されていない場合は、その他タブのアイコン()をクリックしてレポートにアクセスします。
  3. レポートセレクターから[作業負荷レポート]を選択します。
  4. カレンダーをクリックして、レポートを単位で表示します。
  5. タスク担当者、関連付けられたチーム、権限、または役割ごとに作業負荷を表示するオプションを選択します。
    1. タスクの再割り当ては、レポートがタスク担当者別にグループ化されている場合にのみ実行できます。

作業負荷チャート

作業負荷は、棒グラフ、ヒートマップ、タイムラインとして表示できます。


作業負荷 棒グラフ表示

棒グラフ表示では、タイムラインに沿って作業負荷の割り当てが棒グラフ形式で表示されます。
  1. 対象のプロジェクトを開き、上部ナビゲーションバーで[レポート]をクリックします。
    1. レポートタブが表示されていない場合は、その他タブのアイコン()をクリックしてレポートにアクセスします。
  2. レポートセレクターから[作業負荷レポート]を選択します。
  3. チャートの種類で[棒グラフ]を選択します。
  4. 作業負荷の集約ビューを表示します。
  5. 棒グラフにカーソルを合わせると、割り当て内容が表示されます。
  6. ユーザーの横にある棒グラフにカーソルを合わせ、[+] をクリックして新しいタスクを作成し、割り当てます。
  7. ユーザー名をクリックすると、そのユーザーの個別タスクと割り当て状況が展開表示されます。
  8. タスクにカーソルを合わせて をクリックし、担当ユーザーを割り当てます。
  9. タスクにカーソルを合わせて をクリックし、タスクを別のユーザーにドラッグ&ドロップして担当者を更新します。
  10. タスク棒グラフの終端にカーソルを合わせ、矢印をドラッグしてタスクのスケジュールを延長します。
    1. タスクのスケジュール変更は、日表示でのみ行えます。
  11. タスクの棒グラフを任意の日付にドラッグ&ドロップして、タスクのスケジュールを変更します。
  12. をクリックして、チャートを全画面表示します。
  13. をクリックして表示設定を開き、タスクの表示形式を変更したり、[表示設定]を選択したりします。
    1. タスク展開表示スタイル
      1. ガント:ユーザーをクリックしたときに、そのユーザーの個別タスクをガントチャート形式で表示します。
      2. タイムライン:ユーザーをクリックしたときに、そのユーザーの個別タスクをタイムライン形式で表示します。
    2. 表示設定
      1. 件名:タイムラインの展開表示でタスク件名を表示します。
      2. プロジェクト名:タイムラインの展開表示でプロジェクト名を表示します。
    3. データラベル
      1. 凡例なし:チャート上に数値データを表示しません。
      2. 割り当て時間:チャート上に割り当て時間を表示します。
      3. 割り当て率(%):チャート上に割り当て率(%)を表示します。
      4. 利用可能時間:ユーザーの利用可能時間を表示します。
      5. 利用可能率(%):ユーザーの利用可能率(%)を表示します。
  14. をクリックして、チャートの凡例を表示します。

作業負荷ヒートマップ

この表示では、作業負荷がヒートマップとして表示されます。
  1. プロジェクトに移動し、上部ナビゲーションバーの[レポート]をクリックします。
    1. [レポート]タブが表示されていない場合は、[その他]タブのアイコン () をクリックして[レポート]にアクセスします。
  2. レポートセレクターからWorkload レポートを選択します。
  3. 上記の手順に従ってWorkload レポートに移動します。
  4. グラフの種類でHeatmapを選択します。
  5. ワークロードの集約ビューを表示します。
  6. 棒グラフにカーソルを合わせると、割り当て状況が表示されます。
  7. ユーザーの横にある棒グラフにカーソルを合わせ、+アイコンをクリックして新しいタスクを作成し、割り当てます。
  8. タスクの終了部分にカーソルを合わせ、タスクの棒グラフ上の矢印をドラッグしてスケジュールを延長します。
  9. タスクの棒グラフを任意の日付にドラッグ&ドロップして、タスクのスケジュールを変更します。
    1. タスクのスケジュール変更は、日表示でのみ行えます。
  10. ユーザー名をクリックすると、そのユーザーの個人タスクと割り当て状況が表示されます。
  11. タスクにカーソルを合わせて をクリックし、タスクを別のユーザーにドラッグ&ドロップして担当者を更新します。
  12. タスクにカーソルを合わせて をクリックしてユーザーを割り当てます。
  13. クリックして グラフを全画面表示で開きます。
  14. クリックして [表示設定]を開き、タスクをさまざまな形式で表示し、表示オプションを選択します。
    1. タスクの拡張表示スタイル
      1. ガントチャート:ユーザーをクリックすると、そのユーザーの個人タスクがガントチャート形式で表示されます。
      2. タイムライン:ユーザーをクリックすると、そのユーザーの個人タスクがタイムライン形式で表示されます。
    2. 表示設定
      1. 件名:タイムラインの拡張表示でタスク件名を表示します。
      2. プロジェクト名:タイムラインの拡張表示でプロジェクト名を表示します。

    3. データラベル
      1. 凡例なし:グラフ上に数値データを表示しません。
      2. 割り当て時間:グラフ上に割り当て時間を表示します。
      3. 割り当て率(%):グラフ上に割り当て率(%)を表示します。
      4. 利用可能時間:ユーザーの利用可能時間を表示します。
      5. 利用可能率(%):ユーザーの利用可能率(%)を表示します。
  15. クリックして グラフの凡例を表示します。

Workload タイムライン

グラフ上でワークロードをタイムライン形式で表示します。
  1. プロジェクトに移動し、上部ナビゲーションバーの[レポート]をクリックします。
    1. [レポート]タブが表示されていない場合は、[その他]タブのアイコン () をクリックして[レポート]にアクセスします。
  2. レポートセレクターからWorkload レポートを選択します。
  3. 上記の手順に従ってWorkload レポートに移動します。
  4. グラフの種類でTimelineを選択します。

  5. すべてのタスクが、ユーザー名ごとのタイムラインとして表示されます。
  6. タスクにカーソルを合わせて をクリックし、タスクを別のユーザーにドラッグ&ドロップして担当者を更新します。
  7. タスクにカーソルを合わせて をクリックしてユーザーを割り当てます。
  8. タスクの両端にカーソルを合わせ、タスクの棒グラフ上の矢印をドラッグしてスケジュールを調整します。
  9. タスクの棒グラフを任意の日付にドラッグ&ドロップして、タスクのスケジュールを変更します。
    1. タスクのスケジュール変更は、日表示でのみ行えます。
  10. タスクのタイムラインにカーソルを合わせると、タスク詳細ページにアクセスして作業時間を編集できます。
  11. クリックして グラフを全画面表示で開きます。
  12. クリックして [表示設定]を開き、タスクをさまざまな形式で表示し、表示オプションを選択します。
    1. 表示設定
      1. 件名:タイムラインの拡張表示でタスク件名を表示します。
      2. プロジェクト名:タイムラインの拡張表示でプロジェクト名を表示します。

フィルター

Workload レポートでは、すべてのビューでフィルターを使用して、必要なデータのみを絞り込んで表示できます。
  1. プロジェクトに移動し、上部ナビゲーションバーの[レポート]をクリックします。
    1. [レポート]タブが表示されていない場合は、[その他]タブのアイコン () をクリックして[レポート]にアクセスします。
  2. レポートセレクターからWorkload レポートを選択します。
  3. 右上のフィルターアイコン をクリックします。
  4. 必要なフィルターを選択し、[Find]をクリックします。
  5. レポートがデータをフィルタリングし、該当する情報のみが表示されます。

エクスポート

  1. Workload レポートに移動し、右上の をクリックします。
  2. PDF にエクスポート]をクリックします。
  3. ファイルを暗号化するかどうかを選択します。
  4. 暗号化する場合は、パスワードを入力し、[OK]をクリックします。

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