Zoho Recruitにおけるユーザーフィールドを活用したレコード所有権の拡張

Zoho Recruitにおけるユーザーフィールドを活用したレコード所有権の拡張

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初期設定では、Zoho Recruit の頻度データには、そのデータ内のすべての活動(項目の更新、新しい情報の追加、編集など)を管理・監督するデータ担当者が割り当てられています。このユーザーは「主担当者」と呼ばれます。ただし、採用活動はチームで行うことが多く、例えばリクルーターが採用マネージャーと協力してショートリスト候補者を確認したり、専門的な役割のために技術面接官を巻き込んだりする場合もあります。このようなケースでは、1つのデータに複数のチームメンバーを関与させることが重要になります。
こうした場合、ユーザー項目を利用して、データの担当者を複数のユーザーに拡張できます。共同所有者として、これらのユーザーは、許可された範囲でデータの更新、修正、追加、削除、あるいはアクセス権限に応じてデータの閲覧が可能です。

利用可能状況

対象 権限 ユーザー項目の作成または編集は、管理カスタマイズ権限を持つユーザーのみ可能です。
エディション Staffing Agencyおよび Corporate HR
プラン エンタープライズ (Zoho OneおよびPeople plusを含む)
タブ Referrals、タスク、処理、通話、Offers、Submissions、Reviews など一部を除くすべてのタブで利用可能です。

ユーザー項目の種類

Zoho Recruit では、2種類のユーザー項目が用意されています。アクセスの共有方法に応じて、いずれかを選択できます。

1. シングルユーザー項目  

  1. データに追加のユーザーを1名割り当てる際に使用します。
  2. 1タブにつき最大5つまで追加可能です。

例:Candidate担当者、アカウント管理r

例えば、リクルーターのSarahが候補者データを担当しているとします。彼女が主担当ですが、同僚のJakeにも進捗を追跡し、候補者へのフォローアップをしてほしいと考えています。この場合、シングルユーザー項目が最適です。SarahはJakeを共同担当者として追加でき、Jakeも主担当を変更せずに共同作業へアクセスできます。

2. マルチユーザー項目

  1. 同じデータに複数(最大10名まで)のユーザーを割り当てる際に使用します。
  2. 1つのタブに設定できるマルチユーザー項目は1つまでです。

例:リクルーターの割り当て

次に、複数のリクルーターが同じ求人案件を担当している採用活動を想像してください。この場合、マルチユーザー項目が便利です。リクルーター(例えばSarah、Jake、Emma)を同じデータに割り当てることで、全員が進捗を確認し、メモを共有し、採用プロセス全体で連携を保つことができます。

ユーザー項目の追加

ユーザー項目をデータレイアウトに追加するには、項目をレイアウトエディタにドラッグ&ドロップするだけで完了します。
  1. Zoho Recruitに管理者権限でログインします。
  2. 設定 → カスタマイズ → タブへ移動します。
  3. 項目を追加したいタブ(例:Candidates や Job Openings)を選択します。
  4. レイアウトエディタが開きます。新規項目トレイからユーザー項目をドラッグ&ドロップしてレイアウトに追加します。
  5. 項目の名前を入力します(例:Secondary 担当者、Interviewer、Recruiter など)。
  6. 項目の種類を選択します:
    Single ユーザー - 1つのタブに最大5つまでSingle ユーザー項目を追加できます。
    Multiple ユーザー -1つのタブに1つだけMultiple ユーザー項目を追加でき、最大10ユーザーまで含めることができます。
  7. Allow データ Accessibilityをオンまたはオフに切り替え、ユーザーに共有データへのアクセス権を与えるかどうかを設定します。
  8. 共有ユーザーのアクセスレベルを設定します:
    表示専用: データの表示のみ可能。
    Read/Write: 表示および編集は可能ですが、削除はできません。
    Full Access: 表示・編集・削除すべて可能。
  9. 完了をクリックし、レイアウトを保存します。
Notes
メモ:
編集 & 削除 オプションは、ユーザーの権限に基づいて適用されます。
ユーザーが権限で編集/削除の権限を持っていない場合でも、共有データに「Read/Write」や「Full Access」のアクセス権が付与されていても、そのユーザーはデータの編集/削除はできません。編集/削除の操作は、常に権限レベルの編集/削除権限によって管理され、共有アクセスレベルでは制御されません。

ユーザー項目の使用方法

ユーザー項目が作成されると、さまざまな機能と関連付けることができます。これを利用して、他のユーザーとデータの割り当てや共有が可能です。
操作手順は以下の通りです:
  1. データページから:ユーザー項目を直接クリックして編集します。
  2. リスト表示から:一括更新機能を利用して、複数のデータを一度に割り当てます。
  3. データ作成時:作成フォームからそのままユーザーを割り当てます。
  4. クイック作成を利用:クイック追加オプションでユーザーを割り当てます。
  5. データ編集時:編集画面でユーザー項目を更新します。
  6. APIの利用:作成または更新APIを通じてユーザーを割り当てます。
Info
ヒント:
任意のタブでユーザー項目を作成すると、Zoho Recruit により「Co-担当者 <タブ名>」(例:Co-担当者 Candidates)というシステムカスタム表示が自動的に作成されます。
この表示により、ユーザーは自分と共有されているすべてのデータを素早く見つけることができます。

「データアクセス許可」について理解する

データアクセス許可オプションは、ユーザー項目を通じて追加されたユーザーが実際にそのデータへアクセスできるかどうかを決定します。

機能詳細

  1. このオプションがオンの場合、共有されたユーザーは付与されたアクセスレベルに応じてデータの閲覧や操作が可能です。
  2. オフの場合、共有ユーザーはそれらのデータを閲覧・アクセスできなくなります。

舞台裏の処理

このオプションをオンまたはオフにすると、Zoho Recruit はバックグラウンドで権限を安全に更新します。
完了すると、確認メッセージが表示されます。

 
たとえば、ユーザー項目「Co-担当者」を作成し、それを使って複数のデータを共有したとします。
その後、「データアクセス許可」をオフにした場合:
  1. 共有していたデータは、Co-担当者にはすぐに表示されなくなります。
  2. また、該当するCo-担当者の<タブ名>表示からもデータが消えます。

データアクセス許可のオフ方法

共有アクセスを解除したい場合:
Zoho Recruit では、関連付け済みユーザーを連絡先として保持しつつ、データや担当者権限へのアクセスを与えたくない場合があります。そのような場合、管理者は該当ユーザーのデータアクセス権を調整できます。

例:

採用プロセスでは、主担当リクルーターが候補者データを所有し、採用マネージャーが面接フィードバックや最終決定のために協力することがあります。採用マネージャーはコミュニケーションやサポート目的でCo-担当者として設定できますが、データや担当者へのアクセス権を共有しない場合、その表示や編集権限を取り消すことが可能です。

この操作は、ユーザー項目の「データアクセス許可」オプションのチェックを外すことで管理できます。この設定により、関連付け済みユーザーにデータアクセス権を与えるかどうかを選択できます。

データアクセス権を解除するには:
  1. 「設定 > カスタマイズ > タブ」に移動します。
  2. タブ」タブで、該当するタブ(例:候補者 または 求人)を選択します。
  3. レイアウトビルダーで、ユーザー項目の横にある設定アイコンをクリックし、編集プロパティを選択します。
  4. ユーザー項目のプロパティページで、「データアクセス許可」オプションのチェックを外します。
  5. 完了をクリックし、レイアウトを保存します。
  6. 完了すると、確認メッセージが表示されます。

ユーザー項目をサポートしないタブ

一部のタブではユーザー項目をサポートしていません。これらのタブでは作成や使用はできません。

  1. 紹介
  2. タスク
  3. 処理
  4. 通話
  5. オファー
  6. 提出物
  7. レビュー
Notesメモ:APIを使用してユーザー項目データをこれらのタブに追加しようとした場合、システムはそのパラメーターを無視します。

知っておくと便利

ユーザー項目を削除した場合

ユーザー項目を削除すると、それを通じて付与されていたすべてのアクセス権が自動的に取り消されます。
残った共有権限は一切ありません。システムが自動的にクリーンアップします。

エディションをダウングレードした場合  

アカウントがエンタープライズエディションから下位エディションに移行した場合:
  1. ユーザー項目の共有機能は使用できなくなります。
  2. 項目自体は(データ参照用として)表示されますが、共有機能は無効となります。
    エディションをダウングレードした場合

役立つクイック比較:単一項目と複数項目

機能
単一ユーザー項目
複数ユーザー項目

いくつ追加できるか

タブごとに最大5つまで

タブごとに1つ

ユーザーごとの項目

1ユーザー

最大10ユーザーまで

Candidate担当者、アカウントマネージャー

リクルーターを割り当てる

アクセス制御

はい(Read/Read-Write/Full Access)

はい(Read/Read-Write/Full Access)


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