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競争の激しい採用環境では、体系的で有益なフィードバックを提供することが、的確な採用判断に不可欠です。Zoho Recruitの面接評価機能は、包括的な面接評価を行うための中核となり、すべての候補者に対して客観的で一貫したフィードバックを実現します。この機能により、ビデオ通話、対面ミーティング、事前録画セッションで実施した面接の評価業務フローを効率化できます。
面接評価とは
面接評価とは、面接中または面接後に候補者のパフォーマンスを評価し、記録する業務フローです。効果的な面接評価により、組織は最適な候補者を選択でき、採用業務フローの公平性を確保し、採用判断全体の品質を向上できます。
メリット
- 効率的な候補者管理:
各面接のステータスや、候補者を次の選考に進めない理由をすばやく確認できます。不要な手戻りを防ぎ、スムーズな採用体験を実現します。
- 採用活動の柔軟性:
評価を基準に候補者を簡単に再確認、再検討できます。ポジションを迅速に埋める必要がある場合や、採用業務フロー中に条件が変更された場合に特に役立ちます。
- 面接効率の向上:
権限のあるユーザーが確認できる標準の評価理由と面接のステータスが用意されているため、面接をより迅速かつ効率的に進められます。
- カスタマイズ可能なオプション:
採用業務フローにより適合するように、独自の理由やステータスを追加できます。
面接評価の種類
Zoho Recruitでは、候補者を評価するために2種類の評価を提供しています。
1. 一般評価
一般評価では、特定のアセスメントや質問に関連付けずに面接評価を入力できます。この種類の評価は、面接中の候補者のパフォーマンスに関する全体的な印象や定性的なフィードバックを記録するのに適しています。
2. アセスメントに基づく評価
アセスメントに基づく評価では、数値の星による評価、または「いいね!」/「よくないね!」のオプションを含む詳細な質問と、追加のフィードバックを入力するためのコメントセクションを使用します。
メモ:面接の作成時に面接アセスメントが選択されていない場合、[評価の送信]ボタンをクリックすると、一般評価フォームが自動的に開きます。
候補者を評価できるユーザー
面接のステータスの変更のプロフィール権限を持つユーザーは、面接評価を送信できます。標準では、この権限は管理者、標準、および面接担当者のプロフィールで利用できます。
管理者以外のユーザーが面接データを表示できるのは、そのユーザーが面接の担当者である場合、または面接担当者として割り当てられている場合のみです。

面接評価用の質問の追加
面接を作成する際に、[アセスメント]という項目があります。[アセスメント]タブで作成済みのアセスメントから種類を選択します。これにより、評価用の質問が含まれます。

面接評価の業務フロー
1. 面接タブへのアクセス:上部のナビゲーションメニューで、[面接]タブに移動します。[面接]タブの概要ページが表示されます。
2. 方法1:[面接キット(かんたん表示)]をクリックします。面接キットページが開き、候補者を評価できます。

方法2:評価を送信する対象の面接データを選択し、[評価の送信]ボタンをクリックします。
4. 質問の評価:面接担当者は、面接中に尋ねた各質問に対する満足度を基準に評価を送信できます。
- [アセスメント]タブで面接担当者のアセスメントを作成する際、評価オプションとして「いいね!」による評価と星による評価の2種類が用意されています。選択した評価の種類は、そのアセスメントを使用して作成されるすべての評価に適用されます。
- 「いいね!」による評価では「いいね!」と「よくないね!」を使用し、星による評価は1つ星から5つ星までの範囲です。
- 各回答には数値の重みが割り当てられます(「いいね!」は5、「よくないね!」は1)。以下の画像は、星による評価と「いいね!」による評価の例です。
5. 全体評価の入力:平均評価は、すべての質問に入力された評価から算出される累積平均を基準に計算されます。
全体評価は、各質問の平均評価またはステータス変更を基準に自動的に調整されます。ただし、手動で評価を選択した場合は、自動更新よりも手動の評価が優先されます。
メモ:
質問が評価されていない場合、または平均評価項目に評価が入力されていない場合、全体の評価は選択した面接のステータス(次の項目)によって決定されます。これに加えて、面接担当者は平均評価に手動で評価を入力することもできます。
6. ステータスの選択:これは面接のステータスです。面接担当者は、面接でのパフォーマンスを基準に、候補者に関する全体的な判断を示すことができます。標準ステータスと関連する評価は次のとおりです。
- 強く採用推奨:5
- 採用済み:4
- 保留:3
- 不採用:2
- 強く不採用推奨:1
- カスタムステータス:4(標準)
メモ:Zoho Recruitで面接評価を送信する際、候補者を不採用またはキャンセルする場合に選択できる標準の理由が用意されています。用意されている標準オプションが適切でない場合は、不採用やキャンセルのカスタム理由、およびカスタムステータスを追加できます。ステータスのカスタマイズについては、このドキュメントをご確認ください。
7. 全体的なコメントの入力:このオプション項目では、候補者に関する追加のフィードバックやコメントを入力できます。
8. 応募ステータスの確認:これはオプション項目です。面接担当者は、面接業務フロー全体が完了した後に有効にできます。面接担当者は候補者のステータスを変更する必要がある場合があります。
9. 送信:評価が完了したら、[評価の送信]ボタンをクリックします。
メモ:[評価の送信]ボタンは、面接の時刻を基準に有効になります。
送信済みフィードバックの表示
- [面接]タブに移動します。
- 評価を表示する対象の面接データを選択します。
- [詳細]をクリックします。送信済みの評価が表示されます。

面接評価のその他の利用箇所
この機能は、他にも次のような場面で効果的に利用できます。
- 面接記録時のアセスメントの送信:
面接者は、面接の記録業務フロー内でアセスメントとフィードバックを直接送信できます。参照:紹介タブ
- ライブ面接評価ページ:
面接者は、候補者に対するフィードバックと評価をすぐに入力できます。詳細は、ライブ面接の予定設定を参照してください
- ビデオ面接評価ページ:
ライブ面接評価ページと同様に、この機能では録画済みのビデオ面接での候補者のパフォーマンスを評価できます。詳細は、ビデオ面接の予定設定を参照してください
- ホームページの自分の操作項目コンポーネント:
- [面接]サブタブ:自分の操作項目コンポーネント内のこのサブタブ表示から、面接者と採用マネージャーは[面接]タブにアクセスできます。
5. クライアントポータルでの面接評価:
クライアントとの面接が予定されると、クライアントはクライアントポータルの[面接]タブから評価を入力できます。