異なるプランにアカウントをダウングレードできますか?

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はい、いつでもプランを管理したりダウングレードが可能です。ただし、ダウングレードするとZoho Socialの標準、プロフェッショナル、プレミアム、または代理店機能へのアクセスが制限されることを覚えておいてください。有料プランに後で戻る場合、制約されていた機能(例えば、有料プラン時に作成したリストやレポートなど)で以前に作成したデータへのアクセスを再度取得できます。

現在のサブスクリプションを変更するか、無料プランに切り替える手順は次のとおりです:
  1. ウィンドウの右上にある設定をクリックします。
  2. サブスクリプション管理を選択します。
  3. 変更する プランをクリックします。
  4. ダウングレードボタンをクリックして新しいプランを選択し、すぐにダウングレードを進行します。
  5. 即時にダウングレードを行う場合、'現在の課金回数の終了時に自動的にダウングレード'のチェックを外してください。
クレジットカードが失効すると、自動的に無料プランにダウングレードされます。ただし、ダウングレードが行われる前の十五日に、購読を継続できるよう情報を更新するために十分な時間を持てるよう、5回のメール通知が送られます。

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