テキスト欄
Zoho Surveyでは、テキストによる回答欄を作成できます。なお、複数の種類のテキスト欄が用意されており、用途にあわせて使い分けることができます。
短文
短文の種類の質問では、回答者が、短いテキストまたはテキストと数字の組み合わせを入力することができます。質問作成の際、文字数の上限やテキスト欄のサイズを設定できます。文字数の上限は、255文字までの間で自由に設定できます。テキスト欄のサイズを変更することも可能です。
短文で回答する質問を追加するには：
-
画面左側の［質問の種類］から［短文］をクリックします。質問の種類を選択して、編集画面にドラッグ＆ドロップすることで追加することもできます。なお、質問の設定画面において種類の選択肢をクリックすると、質問の種類を変更することができます。ただ、変更できる質問の種類は、もともと選択した質問の種類に関連したものだけです。たとえば、短文の種類の質問を選択した場合、同様の種類の質問にのみ変更することができます。変更対象は、選択肢からかんたんに選ぶことができます。
- ［質問］欄に質問を入力します。
- 質問への回答を必須にしたい場合、[ この質問を必須にする］チェックボックスにチェックを入れます。
- 必須にした場合で初期設定の［エラーメッセージ］を変更する場合は、メッセージのテキスト欄の内容を編集します。
- アンケートURLに追加したパラメーターや他の質問への回答内容を変数として用いて、質問文に挿入する場合は、［質問］欄の右上にある［変数を挿入する］をクリックして、使用する変数を選択します。URLパラメーターや回答内容を質問文に反映する処理についてはこちらをご覧ください。
- 質問の作成画面では、［詳細設定］から、以下の設定を行うことができます。設定できる内容：
- ［テキスト欄のサイズ］では、テキスト欄のサイズを選択します。
-
回答が正しい形式で入力されているか回答送信後に検証する場合、［検証］を選択します。
- 検証の種類を［検証］から選択します。選択した検証の種類に応じて、検証内容を表す正規表現が、［正規表現］欄に表示されます。
- ［検証］で［長さ］を選択した場合、テキストの長さの範囲をそれぞれ設定します。
- ［検証］で［カスタム］を選択した場合、入力を許可するテキストの形式を表す正規表現を個別に指定して、［正規表現］欄に入力する必要があります。
- 必要に応じて、［エラーメッセージ］項目に表示されたメッセージを編集します。
- 回答の事前入力機能を使用すると、変数を用いて、回答内容が自動で入力された状態で質問を表示することができます。サンプル回答など、あらかじめ回答を入力しておくには、［回答を事前入力する］を選択します。
-
質問のヒントは、回答者に対して質問の意味を補足したり、回答として期待する内容を伝えたりするために使用します。この機能は、質問の種類によっては使用できません。
- ［保存する］をクリックします。
- 変更を破棄するには、［キャンセルする］をクリックします。
長文
長文の種類の質問では、回答者が、テキスト欄に長い文章を自由形式で入力するすることができます。詳細設定では、文字数の上限やテキスト欄のサイズを設定できます。文字数の上限は、5,000文字までの間で自由に設定できます。回答のテキスト欄のサイズを変更することも可能です。
長文で回答する質問を追加するには：
-
画面左側の［質問の種類］から［長文］をクリックします。質問の種類を選択して、編集画面にドラッグ＆ドロップすることで追加することもできます。なお、質問の設定画面において種類の選択肢をクリックすると、質問の種類を変更することができます。ただし、変更できる質問の種類は、もともと選択した質問の種類に関連するものだけです。例えば、長文の質問の種類を選択した場合、同様の質問の種類にのみ変更することができます。変更対象は、選択肢からかんたんに選ぶことが可能です。
- ［質問］欄に質問を入力します。
- 質問への回答を必須にしたい場合、［この質問を必須にする］チェックボックスにチェックを入れます。
- 必須にした場合で初期設定のエラーメッセージを編集する場合、［エラーメッセージ］欄のテキストを編集します。
- アンケートURLに追加したパラメーターや他の質問への回答内容を変数として用いて、質問文に挿入することができます。挿入する場合は、［質問］欄の右上にある［変数を挿入する］をクリックして、使用する変数を選択します。URLパラメーターや回答内容を質問文に反映する処理についてはこちらをご覧ください。
- 質問の作成画面では、［詳細設定］から、以下の設定を行うことができます。設定できる内容：
- ［テキスト欄のサイズ］で、テキスト欄の行数と文字数の幅を選択します。
- ［テキストの長さ］に、入力する文字数の下限と上限を入力します。
- 回答の事前入力機能を使用すると、変数を用いて、回答内容が自動で入力された状態で質問を表示することができます。サンプル回答など、あらかじめ回答を入力しておくには、［回答を事前入力する］を選択します。
-
質問のヒントは、回答者に対して質問の意味を補足したり、回答として期待する内容を伝えたりするために使用します。この機能は、質問の種類によっては使用できません。
- 変更を保存するには、［保存する］をクリックします。
- 変更を破棄するには、［キャンセルする］をクリックします。
数値
数値の種類の質問は、数値で回答を入力してもらう場合に使用します。
数値の質問を追加するには：
-
画面左側の［質問の種類］から［数値］をクリックします。質問の種類を選択して、編集画面にドラッグ＆ドロップすることで追加することもできます。なお、質問の設定画面において種類の選択肢をクリックすると、質問の種類を変更することができます。ただし、変更できる質問の種類は、もともと選択した質問の種類に関連するものだけです。例えば、数値の質問の種類を選択した場合、同様の質問の種類にのみ変更することができます。変更対象は、選択肢からかんたんに選ぶことが可能です。
- ［質問］欄に質問を入力します。
- 質問への回答を必須にしたい場合、［この質問を必須にする］チェックボックスにチェックを入れます。
- 必須にした場合で初期設定のエラーメッセージを編集する場合、［エラーメッセージ］欄のテキストを編集します。小数の値の入力を許可する場合、［小数値を許可する］チェックボックスにチェックを入れます。
- アンケートURLに追加したパラメーターや他の質問への回答内容を変数として用いて、質問文に挿入することができます。挿入する場合は、［質問］欄の右上にある［変数を挿入する］をクリックして、使用する変数を選択します。URLパラメーターや回答内容を質問文に反映する処理についてはこちらをご覧ください。
- 質問の作成画面では、［詳細設定］から、以下の設定を行うことができます。設定できる内容：
- ［テキスト欄のサイズ］では、テキスト欄のサイズを選択します。
- ［最小値］と［最大値］欄では、入力可能な数値の下限と上限を設定します。
- 回答の事前入力機能を使用すると、変数を用いて、回答内容が自動で入力された状態で質問を表示することができます。サンプル回答など、あらかじめ回答を入力しておくには、［回答を事前入力する］を選択します。
-
質問のヒントは、回答者に対して質問の意味を補足したり、回答として期待する内容を伝えたりするために使用します。この機能は、質問の種類によっては使用できません。
- ［保存する］をクリックします。
- 変更を破棄するには、［キャンセルする］をクリックします。
数値で回答する質問において回答の値を制限するには：
- ［数値］の質問をクリックします。
- ［詳細設定］をクリックします。
-
［最小値］と［最大値］欄に、入力可能な数値の下限と上限を設定します。
テキストで回答する質問において回答欄のサイズを変更するには：
- 回答のテキスト欄のサイズを変更したい質問（短文、長文、数値など）をクリックします。
- ［詳細設定］をクリックします。
-
［テキスト欄のサイズ］で、テキスト欄のサイズを選択します。
メールアドレス
メールアドレスの種類の質問では、テキスト欄にメールアドレスを入力してもらうことができます。
メールアドレスの質問を追加するには：
-
画面左側の［質問の種類］から［メールアドレス］をクリックします。質問の種類を選択して、編集画面にドラッグ＆ドロップすることで追加することもできます。なお、質問の設定画面において種類の選択肢をクリックすると、質問の種類を変更することができます。ただ、変更できる質問の種類は、もともと選択した質問の種類に関連したもののみとなります。例えば、メールアドレスの質問の種類を選択した場合、同様の質問の種類にのみ変更することができます。変更対象は、選択肢からかんたんに選ぶことが可能です。
- ［質問］欄に質問を入力します。
- 質問への回答を必須にしたい場合、［この質問を必須にする］チェックボックスにチェックを入れます。
- 必須にした場合で初期設定の［エラーメッセージ］を変更する場合は、メッセージのテキスト欄の内容を編集します。
- アンケートURLに追加したパラメーターや他の質問への回答内容を変数として用いて、質問文に挿入することができます。挿入する場合は、［質問］欄の右上にある［変数を挿入する］をクリックして、使用する変数を選択します。URLパラメーターや回答内容を質問文に反映する処理についてはこちらをご覧ください。
- 質問の作成画面では、［詳細設定］から、以下の設定を行うことができます。設定できる内容：
- ［テキスト欄のサイズ］では、テキスト欄のサイズを選択します。
- 回答の事前入力機能を使用すると、変数を用いて、回答内容が自動で入力された状態で質問を表示することができます。サンプル回答など、あらかじめ回答を入力しておくには、［回答を事前入力する］を選択します。
-
質問のヒントは、回答者に対して質問の意味を補足したり、回答として期待する内容を伝えたりするために使用します。この機能は、質問の種類によっては使用できません。
- ［保存する］をクリックします。
- 変更を破棄するには、［キャンセルする］をクリックします。
氏名
氏名の種類の質問は、回答者の姓と名の情報を収集するために使用します。
氏名の質問を追加するには：
-
画面左側の［質問の種類］から［氏名］をクリックします。質問の種類を選択して、編集画面にドラッグ＆ドロップすることで追加することもできます。
- ［姓］と［名］欄のラベルを変更したい場合、各テキスト欄にそれぞれ新しいラベルを入力します。
- 質問への回答を必須にしたい場合、［この質問を必須にする］チェックボックスにチェックを入れます。
- 必須にした場合で初期設定の［エラーメッセージ］を変更する場合は、メッセージのテキスト欄の内容を編集します。
- テキスト欄のサイズを設定するには、［詳細設定］→［テキストの長さ］欄に、入力する文字数の下限と上限を入力します。
- 変更を保存するには、［保存する］をクリックします。
- 変更を破棄するには、［キャンセルする］をクリックします。
文字数の上限やテキスト欄のサイズを設定するには：
短文、長文、氏名、連絡先情報の質問作成の際、文字数の上限やテキスト欄のサイズを設定できます。文字数の上限は、255文字までの間で自由に設定できます。テキスト欄のサイズを変更することも可能です。
テキスト項目（見出し／説明）
テキスト項目は、アンケートに説明文や注意事項を記載するために使用できます。
テキスト項目（見出し／説明）を追加するには：
-
画面左側から［テキスト項目］をクリックします。質問の種類を選択して、編集画面にドラッグ＆ドロップすることで追加することもできます。
- ［見出し］欄に、見出しを入力します。
- アンケートURLに追加したパラメーターや他の質問への回答内容を変数として用いて、質問文に挿入することができます。挿入する場合は、［質問］欄の右上にある［変数を挿入する］をクリックして、使用する変数を選択します。URLパラメーターや回答内容を質問文に反映する処理についてはこちらをご覧ください。
- ［説明］欄に、内容を入力します。こちらでは次の操作を実行できます。
- アンケートURLに追加したパラメーターや他の質問への回答内容を変数として用いて、質問文に挿入することができます。挿入する場合は、［説明］欄の右上にある［変数を挿入する］をクリックして、使用する変数を選択します。URLパラメーターや回答内容を質問文に反映する処理についてはこちらをご覧ください。
- テキストを太字にするには、
をクリックします。 - テキストを斜体にするには、
をクリックします。 - テキストに下線をつけるには、
をクリックします。 - テキストの文字サイズを変更するには、
をクリックします。 - テキストの背景色を設定するには、
をクリックします。 - テキストの色を設定するには、
をクリックします。 - リンクを設定するには、
をクリックします。 - リンクを解除するには、
をクリックします。 - 画像をアップロードするには、
をクリックします。次のいずれかの方法で画像をアップロードします。 -
画像ギャラリーから - 画像をドラッグ＆ドロップするか、ギャラリーから画像を選んでアップロードします。
-
URLから - ［画像のURL］欄に画像のURL（リンク）を入力するか、貼り付けます（画像がURLを通じてアクセスできるようになっている場合のみ使用できます）。
- ［挿入する］をクリックすると、画像が挿入されます。
- 画像の挿入をやめる場合、［キャンセルする］をクリックします。
- テキストの位置を揃えるには、
をクリックして、配置を選択します。 - 変更を保存するには、［保存する］をクリックします。
- 変更を破棄するには、［キャンセルする］をクリックします。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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