ZohoOneユーザーのクレジット限度額

ZohoOneユーザーのクレジット限度額

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

1. ZohoOne ユーザーにとっての無料クレジット上限は何ですか?

  • すべてZohoOneユーザーは初めに毎月1000の無料クレジットが提供されます。
  • また、ZohoOneユーザーライセンスごとに、追加の50無料クレジットが毎月追加されます。ただし、これはユーザーライセンスに基づいて1000の無料クレジットで上限となります。
  • したがって、彼らは最大で2000の無料クレジットを月に取得することが可能です。
  • 年間の購読者は、月間の使用制限なく、年間の無料クレジットを一度に受け取ります。

2. Writer自動化クレジット追加の対象者は誰ですか?

この追加機能は以下のようなユーザーを対象として設計されています:
  • 無料枠を超えてWriterクレジットを使用する必要がある方。
  • 自動化クレジットを使用して、毎日1000回以上の操作を実行する方。 
Notes
Writer自動化追加機能を購読されている方には、3,000の毎日のマージ上限(Merge andメール、及びMerge andダウンロード操作を除く)を提供します。マージ操作を実行するために、アカウントには十分なクレジットが必要ですので、ご確認ください。
日間限度額を増やすためには、以下のフォームにてお申し込みください。弊社のサポートチームが確認後、有効な使用ケースに対して日間限度額を増やします。

3. 追加機能をどのように購入することができますか?

a) Zoho Oneオンライン顧客はWriter Adminコンソールから直接追加機能を購入することができます

  • Writer Admin Panel(手順1および手順2を参照)へ進みます。
  • サブスクリプションタブへ移動します。
  • 追加機能セクションで、「アップグレード」または「プランを変更」ボタンをクリックします。
  • ZohoOneと既存のオンライン支払いサブスクリプションを持っている場合、支払いウィジェットが表示され、追加機能の購入を確定できます。
  • 必要なクレジット上限を確認し、購入手続きを完了します。


  • Notes
  • 追加する-onsをフレキシブル・ビリング または固定金額ビリング のどちらかを使用して、Writer管理コンソールから直接取得できます。
  • また、Writer管理コンソールの支払いウィジェットを通じて、フレキシブル・ビリングから固定金額ビリングへの切り替えも可能です。
  • b) Zoho One オフライン支払い顧客

    オフライン顧客はZoho One サポートに対する(サポート@zohoone.com)必要なプランとマージクレジットの詳細を提供してください。その後、チームが彼らのための追加する-オンサブスクリプションを有効化します。
    NotesEU地域に位置している場合は、サポート@eu.zohoone.comに連絡を取ってください。

    4. サブスクリプションのダウングレードまたはキャンセルはどのように行うことができますか?

    追加する-オンをダウングレードしたり、差出人のFixed BillingをFlexible Billingに切り替えたりする場合は、ZohoOne サポートチームにサポート@zohoone.comで連絡を取る必要があります。
    Notes
    EU地域にお住まいの場合は、サポート@eu.zohoone.comに連絡を取ってください。

    5. 未使用のクレジットに何が起こりますか?

    未使用のクレジットについてはこちらから確認できます。

    6. クレジットの課金方法は?

    クレジットの課金方法についてはこちらをご参照ください。



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