JSエラー

JSエラー

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概要

JavaScript エラーの報告には、捕捉されたエラー、未捕捉のエラー、そしてブラウザのコンソールに出力される警告が含まれます。これらはウェブアプリケーションに関するものです。

Apptics では、JS エラーページで選択した日付範囲内に報告されたウェブアプリのすべての JavaScript エラーや警告の概要を確認できます。JS エラーレポートには、エラーログ、スタックトレース、デバイスタイムライン、その他の診断情報が含まれており、アプリのバージョン、OS バージョン、影響を受けたデバイス、デバイスモデル、デバイス ID などを横断して個別の問題の影響範囲を特定するのに役立ちます。

Info
アプリ内の JS エラーをトラッキングするには、SDK をアプリと連携する必要があります。SDK の実装方法については、JS エラー トラッキング用 SDK ガイドをご参照ください。

JS エラー ダッシュボード

  1. 品質> JS errors へ移動します。ここで、選択した日付範囲における JS エラーの合計件数、報告されたクラッシュの原因となった一意の問題、影響を受けたユニークデバイス数、例外が発生していないデバイス(クラッシュなしデバイス)の割合(%)を確認できます。

  1. グラフを活用することで、ウェブアプリで選択した日付範囲に報告されたエラー数や、その発生推移を視覚的に把握できます。
  2. 画面下部までスクロールすると、すべての一意の問題が一覧表示されます。ここでは、問題の説明、影響を受けた OS バージョン、アプリ バージョン、エラーの合計件数、影響を受けたデバイス数、コメントなどの詳細も確認できます。

JS エラー レポートの分析

Apptics でのエラートラッキングには、シンボリケーション済みクラッシュレポートやエラーログ、スタックトレース、スレッド、デバイスの詳細、クラッシュ発生環境、ブレッドクラム、その他の診断情報が含まれており、問題の根本原因の特定やデバッグに役立ちます。
  1. 一意の問題リストから該当する問題をクリックし、さらに詳細情報を取得します。

  1. タイムライングラフでは、発生した JS エラーの合計件数や、影響を受けたユニークデバイス数の推移を時間軸で確認できます。また、その問題によるエラー件数、影響デバイス数、最新の影響を受けたアプリ バージョンなどの統計も表示されます。
  2. その他のグラフで、影響を受けたデバイス、OS バージョン、アプリ バージョンの傾向も把握できます。
  3. すべてのスタックトレーススレッドを確認し、問題のデバッグや解決に役立てることができます。
  4. <> 生データ text ボタンをクリックすると、該当問題のスタックトレース全体および生データを表示できます。
  5. js_error_trace。log をクリックして、さらに詳細な分析が必要な場合は JS エラーログファイルをダウンロードできます。

個別クラッシュインスタンスの分析

  1. リストを表示をクリックすると、JSエラーの詳細ページで、その特定の問題によって発生したすべてのクラッシュインスタンスの一覧が表示されます。
  2. リストには、影響を受けたデバイスモデル、アプリバージョン、OSバージョン、デバイスID、クラッシュ発生時刻、Appticsで受信された時刻などの詳細が含まれます。
  1. 個別のJSエラーインスタンスをクリックすると、そのデバイスのタイムラインが表示されます。ここでは、そのデバイスで報告されたすべてのエラーインスタンスの詳細を確認できます。

  1. デバイスタイムラインでは、以下のようなデバイス固有の情報の詳細が表示されます。
    1. Apptics SDKバージョン
    2. アプリバージョン
    3. OSバージョン
    4. ネットワークEDGE
    5. デバイスID
  2. 個人情報が利用可能をクリックすると、ユーザーIDやメールアドレス(利用可能な場合)などのユーザー情報を取得できます。
  3. カスタムプロパティを表示をクリックして、そのクラッシュに対してカスタム属性が記録されているか確認します。

breadcrumbsとセッションデータの分析

さらに深堀りし、セッションデータを分析できます。該当セッション中に実行された処理、API通話、画面遷移の履歴を確認できます。

  1. 処理トレースでは、問題発生時に実行された処理内容が表示されます。
  2. API通話トレースでは、問題発生時に実行されたすべてのAPI通話一覧が表示されます。
  3. 画面トレースでは、問題発生時に遷移したすべての画面一覧が表示されます。
Notes
メモ: ユーザー情報の閲覧は役割ベースの操作となり、適切なロールと権限を持つプロジェクトメンバーのみが表示できます。ユーザー情報が表示されるたびに、Zohoのプライバシーポリシーに従い、Appticsコンソールの監査ログにデータが記録されます。

Issue管理

クラッシュや非致命的エラーと同様に、JSエラーの優先度設定、Zoho ProjectsやZoho Cliq/Slackとの連携設定、課題へのコメントができます。詳細については、クラッシュガイドをご参照ください。

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