1. デモグラフィック - 年齢、性別、収入、学歴、職業など
2. ジオグラフィック - 国、地域、言語など
3. サイコグラフィック - 興味・関心、個人の好み、ライフスタイルなど
4. 行動 - ユーザーの画面遷移、操作、離脱ポイント、アプリ／プロダクトの利用状況など
   
5. トランザクション - サブスクリプション、支払い、フォロー解除、カスタマーサービスへの通話など
6. ファーモグラフィック - 組織、従業員数、業界など
   

Apptics コンソールでユーザーセグメントを作成する

1. Marketer > Segments に移動し、Create Segment をクリックします。
   

1. アプリユーザーをどのセグメント属性でフィルタリング・セグメント化するかを選択し、セグメントプロパティの定義を開始します。
   

手順 1: セグメント属性を選択する

1. All - もっとも範囲が広く、すべてのユーザーの操作と行動を対象とします。
2. Screens - アプリ／プロダクト内の画面・ページ遷移に主にフォーカスします。
3. Sessions - ユーザーのアクティビティと滞在時間により重点を置きます。
4. Events - アプリ／プロダクト内でユーザーが実行したイベントにフォーカスします。
   

手順 2: セグメントプロパティを定義する

1. 条件を適用したいセグメントプロパティを選択します。
   
2. + アイコンをクリックして、条件グループ内に新しい条件を追加します。
   
3. 条件グループ内の新しい条件、または新しい条件グループを作成する際に、AND または OR ロジックを適用できます。
4. セグメントプロパティを定義すると、画面下部に条件パターンが表示され、異なる条件グループ間に適用されているロジックを確認できます。
   

1. 右側のセグメント概要には、個々のセグメントを作成するために適用したすべての条件が表示されます。
   

メモ: 1 つの条件グループ内では、AND か OR のいずれか一方のロジックのみを適用できます。AND と OR を組み合わせて使用する場合は、複数の条件グループを作成してください。

手順 3: セグメント結果を表示する

1. セグメントのプロパティを適用したい日付範囲を選択し、その選択した日付範囲内で条件を満たすユーザー数を表示します。
   

1. すでに条件の一部として日付範囲を設定している場合、その範囲はデータをフィルタリングする際に自動的に適用されます。
2. セグメントのプロパティを定義したら、統計を表示をクリックして、設定した条件・条件式を満たすユーザーの割合（%）と人数を、全ユーザーベースに対する値として確認できます。
   
3. セグメントを保存をクリックし、作成したセグメントの名前と説明（任意）を入力して保存すると、そのユーザーセグメント内のユーザーの詳細を取得できます。
   
4. 新しく作成したセグメントを保存すると、他のユーザーセグメントとあわせて一覧に表示されます。
   
5. 個々のセグメントをクリックして、そのユーザーセグメントに含まれるすべてのユーザーの詳細を表示します。セグメント内のユーザー一覧とともに、ユーザー ID、個人情報（PII）、ユーザーがアプリをインストールした日時などの詳細を確認できます。
   

メモ:ユーザーが作成したユーザーセグメントに含まれるには、すべての条件（AND ロジックが適用されている場合）を満たすか、複数条件のうちいずれか 1 つ（OR ロジックが適用されている場合）を満たしている必要があります。

例外ケースと注意事項

1. ユーザーが OR グループ内のいずれの条件も満たさない場合、そのグループからは除外されます。
2. 現在、1 つの条件グループ内で AND/OR を混在させたロジックを適用することはできません。その場合はロジックを複数のグループに分割する必要があります。
   
3. 複数の AND フィルターを使用すると、特に時間ベースのフィルターを組み合わせた場合、セグメントが絞り込み過ぎになることがあります。セグメントが有効なものになっているか確認するため、概要でユーザー件数を必ず確認してください。
   
4. セグメントにユーザーが表示されない場合は、選択した日付範囲がユーザーのアクティビティが発生した期間と一致しているか確認してください。ここでの不一致は、結果が空になる一般的な原因です。
   
5. セグメント作成時に期待どおりの結果を取得できるよう、SDK で必要なすべての画面、セッション、処理が追跡されるように正しく設定されていることを確認してください。
   

既存ユーザーセグメントの管理

1. 編集 - セグメントの条件や条件式を編集します。
   
2. 新規として編集 - 既存セグメントの条件や条件式を変更して、新しいセグメントを作成します。
   
3. 削除 - ユーザーセグメントを完全に削除します。
   

メモ: ユーザーセグメントを削除すると、コンソール内でそのセグメントに関連付けられているすべての設定に影響します。たとえば、あるユーザーセグメント向けにプッシュ通知を設定している場合、ここでそのセグメントを削除すると、そのプッシュ通知にも影響します。

ユースケースと今後の展望

Apptics のユーザーセグメンテーションを使用すると、実際の行動や属性に基づいてアプリユーザーを柔軟にフィルターおよび分析できます。ヘビーユーザーの特定、解約リスクのあるユーザーのターゲティング、特定のコホート向けのメッセージ最適化など、Apptics のセグメンテーションはユーザー中心のアプローチを推進し、詳細なユーザー分析に基づいて有意義なアクションを実行できるようにします。

メモ: 今後のアップデートでは、保存済みセグメントでエクスポートやマーケティング自動化ツールとの連携、プッシュ通知などの Apptics タブを利用したターゲットマーケティング施策など、追加のアクションがサポートされる予定です。