1. デモグラフィック - 年齢、性別、収入、学歴、職業など
2. ジオグラフィック - 国、地域、言語など
3. サイコグラフィック - 興味・関心、個人設定、ライフスタイルなど
4. ビヘイビア - ユーザーのナビゲーション、操作、終了ポイント、アプリ/プロダクトの利用状況など
   
5. トランザクション - サブスクリプション、支払い、アンフォロー、カスタマーサービスへの問い合わせなど
6. ファーモグラフィック - 組織、従業員数、業界など
   

Appticsコンソールでユーザーセグメントを作成

1. Audience > Segments に移動し、セグメントを作成をクリックします。
   

1. アプリユーザーをフィルタリングおよびセグメント化したいセグメント属性を選択し、セグメントのプロパティ定義を開始します。
   

手順 1: セグメント属性を選択

1. すべて - 最も広い範囲で、すべてのユーザーのインタラクションや行動を対象とします。
2. Screens- アプリや商品内の画面・ページの遷移に主にフォーカスします。
3. Sessions- ユーザーの活動や経過時間など、その他の要素にフォーカスします。
4. 処理- アプリや商品内でユーザーが実行した処理にフォーカスします。
   

手順 2: セグメントプロパティの定義

1. 条件を適用したいセグメントプロパティを選択します。
   
2. 条件グループ内で新規条件を追加するには、+記号をクリックします。
   
3. 条件グループ内、または新しい条件グループ作成時に、ANDまたはORロジックを新規条件に適用できます。
4. セグメントプロパティを定義すると、下部に条件パターンが表示され、異なる条件グループ間で適用されているロジックが確認できます。
   

1. 右側のセグメント概要に、個別セグメントを作成するために適用したすべての条件が表示されます。
   

メモ: 1つの条件グループ内では、ANDまたはORロジックのみ適用できます。ANDとORロジックを組み合わせて使用する場合は、複数の条件グループを作成してください。

手順 3: セグメント結果を表示する

1. セグメントプロパティを適用したい日付の範囲を選択し、その選択した日付範囲内で条件を満たすユーザー数を確認します。
   

1. すでに日付の範囲を条件の一部として設定している場合、その範囲はデータをフィルタリングする際に自動的に適用されます。
2. セグメントプロパティを定義した後、統計を表示をクリックすると、合計ユーザーベースから設定した条件や基準を満たすユーザーの割合（%）と件数を確認できます。
   
3. セグメントを保存をクリックし、作成したセグメントの名前と説明（任意）を入力して保存します。保存後、そのユーザーセグメント内のユーザーの詳細を取得できます。
   
4. 新しく作成したセグメントを保存すると、他のユーザーセグメントとともに一覧表示されます。
   
5. 個別セグメントをクリックすると、そのユーザーセグメントに含まれるすべてのユーザーの詳細を表示できます。セグメント内にユーザー一覧が表示され、ユーザーID、個人情報（personally identifiable information）、アプリをインストールした日時などの詳細を確認できます。
   

メモ:ユーザーが作成されたユーザーセグメントに含まれるには、すべての条件（AND ロジックが適用される場合）またはいずれかの条件（OR ロジックが適用される場合）を満たしている必要があります。

注意すべきケースおよび考慮事項

1. ユーザーが OR グループ内のいずれの条件も満たさない場合、そのグループから除外されます。
2. 現在、単一の条件グループ内で AND/OR ロジックを混在させて適用することはできません。必要に応じてロジックを別のグループに分割してください。
   
3. 複数の AND フィルターを使用した条件は、特に時間ベースのフィルターと組み合わせると、セグメントが狭くなりすぎる場合があります。セグメントが適切かどうか、概要でユーザー件数を必ずご確認ください。
   
4. セグメントにユーザーが表示されない場合、選択した日付の範囲がユーザーの活動時期と合っているかを確認してください。ここに不一致があることが、結果が空になる主な理由です。
   
5. ユーザーのセグメント分けを行う際に期待どおりの結果を得るには、SDK がすべての必須画面、セッション、および処理を正しく追跡するよう設定されていることを確認してください。
   

既存ユーザーセグメントの管理

1. 編集 - セグメントの条件や基準を編集します。
   
2. 新規として編集 - 既存セグメントの条件や基準を修正して新規セグメントを作成します。
   
3. 削除 - ユーザーセグメントを完全に削除します。
   

メモ: ユーザーセグメントを削除すると、コンソール内で関連付けられているすべての設定に影響があります。例えば、ユーザーセグメントに対してプッシュ通知を設定している場合、ここでそのセグメントを削除すると、そのプッシュ通知も影響を受けます。

利用ケースと今後の展望

Appticsのユーザーセグメンテーション機能は、実際の行動や属性に基づいてアプリユーザーを柔軟にフィルタリング・分析できます。パワーユーザーの特定や解約リスクのターゲティング、特定のコホート向けのメッセージ最適化など、様々なシーンで活用でき、ユーザー中心のアプローチを推進し、詳細なユーザー分析をもとに有効なアクションを実行できるようサポートします。

メモ: 今後のアップデートでは、保存済みセグメントでエクスポートやマーケティング自動化ツールとの連携、Appticsタブのプッシュ通知機能を活用したターゲットマーケティング活動など、さらに多くのアクションがサポートされる予定です。