記事の作成
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記事と章とは
記事：参照では、ナレッジは記事の形式で蓄積されます。記事は本のページのようなものです。たとえば、「デザインマニュアル」には、Web UI 要素、アニメーション、ナビゲーションなど、さまざまなトピックの記事が含まれます。
章：同じ種類の記事をマニュアル内で章としてまとめることができます。章は記事を整理し、ナビゲーションを容易にします。。 類似した記事を章にまとめることができます。たとえば、「ポップアップ」「ナビゲーション」「レイアウト」などのタイトルの記事を、「UI 要素」という章の下にまとめることができます。
記事の作成
次のいずれかの方法で記事を作成できます：
- 新規記事の作成
- テンプレートを利用して記事を作成
- 既存ドキュメントのインポート
- 既存のPDFファイルを記事に埋め込む
Zoho 参照のライティングアシスタントを利用して、AIで作成済みの記事も作成できます。AIを使った記事作成の詳細はこちら
新規記事の作成
新規記事を作成するには：
- 記事を作成したいマニュアルに移動します。
- 追加する（
）アイコンをクリックし、空白をクリックします。
4. 記事を下書きとして保存するには、右上の保存して閉じるをクリックします。
5. 右上の公開をクリックすると、記事がマニュアルの読者に公開されます。
テンプレートを使った記事作成
次のテンプレート設定のいずれかで記事を作成できます：
- 初期設定テンプレート
- カスタムテンプレート
初期設定テンプレートを使った記事作成
初期設定テンプレートで記事を作成するには：
- 記事を作成したいマニュアルに移動します。
- 追加する（
- テンプレートからをクリックし、初期設定テンプレートタブに移動します。
4. リストから初期設定テンプレートの差出人を選択し、記事の名前を入力します。
5. 作成をクリックします。
6. 記事を下書きとして保存するには、右上の保存 下書きをクリックします。
7. 右上の公開をクリックすると、マニュアルの読者に記事を公開できます。
カスタムテンプレートを使った記事の作成
機能のご利用について
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基本 |
Express |
プロフェッショナル |
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カスタム テンプレート |
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カスタム テンプレートを使って記事を作成する方法:
- 記事を作成したいマニュアルに移動します。
- 追加する(+) アイコンをクリックします。
- 差出人 テンプレートをクリックし、カスタムテンプレートタブへ進みます。
4. カスタム テンプレートを選択し、記事の名前を入力します。
5. 作成をクリックします。エディタ画面に移動します。
6. 記事を下書きとして保存する場合は、画面右上の保存 下書きをクリックします。
7. マニュアルの読者に記事を公開するには、右上の公開をクリックします。
既存ドキュメントのインポート
既存ドキュメントをナレッジベースに含めたい場合は、手動で再作成する手間をかけずに簡単にインポートできます。インポート後、記事内で必要なマイナーアップデートも行えます。
ドキュメントをインポートする方法:
- 記事を作成したいマニュアルに移動します。
- 追加する（
- Browseをクリックし、パソコンからファイルを選択します。
- インポートするをクリックします。
- インポート可能なファイル形式は、RTF、HTM、HTML、DOCX、DOC、TXT、ODT、および圧縮されたHTMLファイルです。
- インポート時の推奨ファイルサイズは10MBです。
- 郵便番号ファイル内のHTMLファイルは、1つの記事としてインポートされます。
- HTMLファイル内の相対パスを持つ画像もインポートされます。
- 郵便番号ファイル内に複数のHTMLファイルがある場合、最初のファイルのみがインポートされます。
記事へのPDF埋め込み
マニュアル内で新規記事を作成する際、既存のPDFファイルを埋め込むことができます。埋め込んだPDFファイルを変更したい場合は、新しいファイルで置き換えることも可能です。
PDFファイルを埋め込む手順：
- 記事を作成したいマニュアルに移動します。
- 追加する (
3. Browseをクリックし、パソコンからファイルを選択します。
4. アップロードするをクリックし、その後次をクリックします。
5. チャプターを選択し、記事の名前を入力します。
6. 作成をクリックします。