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記事とチャプターとは 
 記事:参照では、ナレッジは記事として記録されます。記事は書籍のページのようなものです。例えば、「デザインマニュアル」には、Web UI 要素、アニメーション、ナビゲーションなど、さまざまなトピックの記事が含まれる場合があります。 
 
 
 チャプター:同じ種類の記事をチャプターとしてマニュアル内でまとめることができます。チャプターを使うことで、記事を整理し、より簡単に目的の記事を見つけられるようになります。  関連する記事をマニュアル内のチャプターとしてまとめることができます。例えば、「ポップアップ」「ナビゲーション」「レイアウト」などの記事を「UI 要素」というチャプターにまとめることができます。
記事の作成 
 記事は次のいずれかの方法で作成できます: 
 
 - 新規記事の作成
 
 - テンプレートを利用した記事の作成
 
 - 既存ドキュメントのインポート
 
 - 既存のPDFファイルを記事に埋め込む
 
新規記事の作成 
新規記事を作成するには: 
 - 記事を作成したいマニュアルに移動します。
 
 - 追加する(
)アイコンをクリックし、Blankをクリックします。 
 
 
 4. 記事を下書きとして保存するには、右上の保存 and 閉じるをクリックします。 
 
 
 5. 右上の公開をクリックすると、マニュアルの読者に記事が公開されます。 
 
テンプレートを利用した記事の作成 
 記事は以下のいずれかのテンプレート設定で作成できます: 
 
 - 初期設定テンプレート
 
 - カスタムテンプレート
 
初期設定テンプレートを利用した記事の作成
初期設定テンプレートを使用して記事を作成するには: 
 - 記事を作成するマニュアルに移動します。
 
 - 追加する(
)アイコンをクリックします。 
 
 - 差出人 テンプレートをクリックし、初期設定 テンプレートタブへ移動します。
 
 4. 一覧から初期設定テンプレートを選択し、記事名を入力します。 
 
 5. 作成をクリックします。 
 
 6. 記事を下書きとして保存するには、右上の保存 下書きをクリックします。 
 
 7. 記事をマニュアルの読者に公開するには、右上の公開をクリックします。 
 
 
カスタム テンプレートを使用した記事の作成
 
  機能の利用可否
 
 
  
   
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        プラン  | 
    
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      基本  | 
    
      Express  | 
    
      プロフェッショナル  | 
   
   
    | 
      カスタム テンプレート  | 
    
      ❌  | 
    
      ❌  | 
    
      ✅  | 
   
  
 
 
  
 
 カスタム テンプレートを使って記事を作成する手順:
 
 - 記事を作成したいマニュアルに移動します。
 
 - 追加する(+) アイコンをクリックします。
 
 - 差出人 テンプレートをクリックし、カスタムテンプレート タブに移動します。
 
 
 4. カスタム テンプレートを選択し、記事の名前を入力してください。 
 
 5. 作成をクリックします。エディター画面に移動します。 
 
 6. 記事を下書きとして保存したい場合は、右上の保存 下書きをクリックします。 
 
 7. 記事をマニュアルの読者に公開するには、右上の公開をクリックします。 
 
既存ドキュメントのインポート
 既存ドキュメントをナレッジベースに含めたい場合は、手動で再作成するのではなく、簡単にインポートできます。インポート後に、必要なマイナーアップデートも記事内で行えます。 
 
ドキュメントをインポートする手順: 
 - 記事を作成したいマニュアルに移動します。
 
 - 追加する (
) アイコンをクリックし、インポートするをクリックします。 
 - Browseをクリックし、パソコンからファイルを選択します。
 
 - インポートするをクリックします。
 
 
  
   
   
    - インポート可能なファイル形式:RTF、HTM、HTML、DOCX、DOC、TXT、ODT、およびZIP形式のHTMLファイルです。
 
    - インポート時の推奨ファイルサイズは10MBです。
 
    - 郵便番号ファイル内のHTMLファイルは、1つの記事としてインポートされます。
 
    - HTMLファイル内の相対パスで指定された画像もインポートされます。
 
    - 郵便番号ファイル内に複数のHTMLファイルが含まれている場合、最初のファイルのみがインポートされます。
 
   
  
 
記事へのPDF埋め込み
 
  既存のPDFファイルをマニュアル内で新規作成する記事に埋め込むことができます。埋め込んだPDFファイルを変更したい場合は、新しいファイルに置き換えることも可能です。 
  
 
 PDFファイルを埋め込む手順:
 
  - 記事を作成したいマニュアルに移動します。
 
  - 追加する(
)アイコンをクリックし、Embedをクリックします。
 
 
 
 
      
  
 
 
  3. Browseをクリックし、パソコンからファイルを選択します。 
  
 
 
 
  4. アップロードするをクリックし、続けて次をクリックします。 
  
 
 
  5. チャプターを選択し、記事名を入力します。 
  
 
 
  6. 作成をクリックします。