Mit der Anpassung auf Feldebene können die Feldanforderungen von Unternehmen implementiert werden. Zu den standardmäßig bereits vorhandenen Standardfeldern können in Zoho CRM weitere branchenspezifische Felder hinzugefügt werden. Einige dieser Felder werden in allen Modulen verwendet und in den Einstellungen jedes Moduls angezeigt. Je nach den Geschäftsanforderungen des Unternehmens kann jedes Modul jedoch auch benutzerdefinierter Felder enthalten.

Standardfelder

Standardmäßig enthält Zoho CRM in jedem Modul einige Standardfelder. Diese Felder können je nach Anforderungen des Unternehmens ein- oder ausgeblendet werden. Die Pflichtfelder können nicht bearbeitet oder gelöscht werden.
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Benutzerdefinierte Felder

Neben den Standardfeldern in jedem Modul ermöglicht Zoho CRM das Hinzufügen von weiteren branchenspezifischen, benutzerdefinierten Feldern entsprechend dem Geschäftsprozess. Sie können benutzerdefinierte Felder in allen Modulen hinzufügen.
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Formelfelder

In Zoho CRM können Sie auch Felder erstellen, die dynamisch berechnete Daten laden können, die auf den Werten basieren, die von anderen Standard- oder benutzerdefinierten Feldern zurückgegeben werden.
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Spezielle Felder

Die speziellen Felder stehen nicht in allen Modulen, sondern nur in bestimmten Modulen zur Verfügung. Sie gelten nur für bestimmte Module je nach Zweck ihrer Funktion.
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