Voici Cliq 5.0 : une solution pilotée par l'IA et adaptée aux entreprises

Voici Cliq 5.0 : une solution pilotée par l'IA et adaptée aux entreprises



Zoho Cliq s'efforce constamment de remodeler la communication et la collaboration au sein des équipes, en particulier avec les équipes à distance et hybrides. Nous nous efforçons toujours d'être à la pointe des tendances actuelles, ce qui permet à Cliq de répondre à la demande de communication transparente et efficace.

Nous sommes ravis de vous présenter Cliq 5.0 : une solution prête pour les entreprises et pilotée par l'IA, conçue pour rendre votre communication plus intelligente et efficace. Cliq 5.0 est conçu pour les entreprises avec des fonctions d'IA avancées pour faciliter le travail, y compris pour des réunions plus intelligentes, et une plateforme de développement améliorée. Découvrez avec nous toutes les nouveautés !

Une administration plus efficace 

Cliq offre aux administrateurs l'opportunité de mieux contrôler les données d'une organisation. Voilà ce qu'il en est :

  • eDiscovery et politiques de conservation des données

eDiscovery et politiques de conservation des données vous permettent de faire face aux litiges ou aux enquêtes réglementaires en fournissant des preuves de manière transparente et en conservant des enregistrements précis des données de votre organisation.


  • Journaux d'audit

Les journaux d'audit sont la clé d'un contrôle rapide et précis. Ils vous permettent d'obtenir un aperçu de toutes les activités effectuées par les utilisateurs sur les chats et les canaux en un coup d'œil, et vous pouvez également y plonger pour obtenir plus de détails si nécessaire.


  • Rapports des usages

Le degré d'efficacité des outils de communication dépend de la façon dont les gens les utilisent. Les administrateurs peuvent mesurer les taux d'adoption et examiner le nombre d'heures consacrées aux différentes interactions grâce aux rapports d'utilisation. Ces derniers permettent également de se faire une idée précise des interactions au sein de l'organisation et de la manière dont chacun utilise Cliq.Les administrateurs ont donc la possibilité d'affiner et de renforcer la gestion de la communication.


  • Configuration des statuts au travers de l'organisation

Il est possible de définir les paramètres de statut pour l'ensemble de l'organisation en personnalisant le texte de disponibilité, en fixant des délais pour chaque statut, en imposant des statuts d'activité, etc.


  • Gestion centralisée de vos canaux

Pour les organisations qui veulent mieux contrôler leurs canaux de communication, la gestion centralisée sur le panneau d'administration est idéale. Elle vous permet d'effectuer en toute transparence des actions détaillées telles que l'ajout ou la modification de participants, ainsi que le réglage des rôles disponibles pour un administrateur de canal.


Nouveautés pour les appels et les réunions 

  • Cliq rooms

Zoho Cliq a relevé les défis posés par les réunions hybrides grâce à une solution spécifique, Cliq Rooms. Les employés au bureau peuvent se rencontrer en personne et utiliser le téléviseur d'une salle de conférence pour communiquer avec les travailleurs à distance qui se connectent en ligne, et ainsi combler le fossé entre les équipes au bureau et les équipes à distance.


  • Améliorer les événements virtuels

Il est possible d'organiser des événements virtuels live pour les membres de votre organisation grâce à la nouvelle fonctionnalité "Live events" de Zoho Cliq. Les organisateurs ont un contrôle entièrement défini sur l'événement. Par exemple, ils peuvent déplacer les présentateurs sur la scène et gérer les pauses avec des médias. De plus, les employés peuvent participer aux événements live directement à partir de l'application mobile Cliq ou de l'application Android TV.


 Zoho Cliq plus intelligent grâce à l' IA 

Avec ses fonctionnalités d'intelligence artificielle, Zoho Cliq redéfinit la communication. Il ne faut plus parcourir de longs enregistrements de réunions, s'inquiéter de la tonalité des messages et lire d'innombrables messages non lus. Découvrez comment :

  • Résumé de la réunion et mesures à prendre

Il vous est possible de passer en revue les discussions de manière transparente grâce à des transcriptions de réunions générées par l'IA. Ces fonctionnalités peuvent également détecter les tâches de suivi dans le contenu, afin de s'assurer que chaque point critique est capturé et que des informations exploitables sont toujours à portée de main. Il ne vous manquera plus jamais un détail.


  • Analyse du ton et autocorrection des messages

Il est possible de comprendre le ton de vos textes et de recevoir un retour d'information pour affiner votre communication.
Bon à savoir : des suggestions orthographiques sont disponibles dans 100 langues, et des suggestions grammaticales sont disponibles en anglais, en espagnol et en français.


  • Résumé des messages non lus

Vous est-il déjà arrivé de manquer une discussion de groupe pendant des heures et de vous retrouver avec des centaines de messages à lire ? Plus d'inquiètude  : vous pouvez désormais générer des résumés des messages non lus afin de saisir rapidement l'essentiel de la conversation.


Améliorer la communication au sein de votre équipe 

  • Définir des réponses automatiques

Les collaborateurs sont informés de votre indisponibilité et de la date à laquelle vous serez de retour grâce à la réponse automatique en cas d'absence.


  • Épingler plusieurs messages dans une conversation

Il arrive rarement qu'un message critique ne soit seul. Vous pouvez désormais épingler sans effort plusieurs messages dans une conversation, afin de vous assurer que les informations importantes restent toujours en tête.
​

Transformer les workflows et la productivité 

Nous avons apporté de nouvelles améliorations à la plateforme Cliq, permettant aux utilisateurs de développer des extensions et des outils avancés. Ces nouveautés amplifient la productivité et permettent aux utilisateurs d'affiner, de personnaliser et de perfectionner leurs flux de travail. Voici les nouveautés :
  • Images et fiches dans les widgets
  • Menu personnalisé des Chat-bots
  • Nouveaux champs de base de données
  • Nouveau modèle d'abonnement des bots
  • Basculer les données dans les formulaires

 Améliorations Zoho Cliq

Au-delà de toutes ces fonctionnalités, nous avons apporté plusieurs améliorations à notre produit, comme l'enregistrement des appels individuels, ainsi que des mises à jour de bugs pour améliorer votre expérience.
Pour les clients actuels du forfait illimité, vous pourrez profiter des fonctionnalités du forfait professionnel, mais vous pouvez choisir de continuer à bénéficier de votre forfait illimité actuel.
 
En ce qui concerne nos forfaits bundles : le plan enterprise est intégré à l'offre Zoho One. Les fonctionnalités des forfaits Zoho Cliq Standard et Professional sont intégrées respectivement dans les forfaits Standard et Professional de l'offre Workplace. De plus, le plan Cliq Standard fait également partie de l'offre People Plus.
 
Découvrez ces nouvelles fonctionnalités et n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

L'équipe Zoho France



      • Sticky Posts

      • Les Zoholics sont de retour !

        Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous

      • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

        Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous

      • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

        Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour

      • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

        Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction

      • Community Digest - Résumé de mai 2021

        Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés

        • Recent Topics

        • invite Guest has disappeared

          hi It was there yesterday. I can not see a reason. Not other other than below.

        • Splitting Transactions in Zoho Books

          I have read in past forum posts that the ability to split bank transactions would likely be implemented - it's definitely a typical accounting program feature.  I'm new to Zoho and thought I'd found nirvana until I realized this feature doesn't seem to

        • Recording overpayment?

          So a customer just overpaid me and how do I record this? I can't enter an amount that is higher than the invoice amount. Eg. Invoice is $195 and he sent $200. He's a reccuring customer so is there a way to record so that he has a $5 advance for future invoice?

        • Customer Statement Template

          Hi. how can i add order number "customer LPO number" in the customer statement. regards

        • How to shuffle the questions or Random sample a few questions from a question base?

          I have a large number of questions (> 100), so I want each respondent to do just 5 or 6 of them, but I must need shuffling questions or random sampling from questions. Do Zoho form have this feature?

        • Submit form to create estimate

          Hi I'm really hoping someone can help me understand the deluge script that is needed to make this work! Basically I have a form which includes a sub form in it. Between the forms they collect customer data, such as name, address, contact number and information about rooms in a house such as measurements and items that might be installed in them, all combined they will be used to provide a quote/estimate. The form is all working nicely, however, I now need to add some script to send some elements

        • Zoho Forms data passed through Zoho Flow to On-prem SQL - Sub form issue.

          Hi All, we have a number of forms now setup in Zoho Forms that contain subforms. We have integrated Zoho Flow into Forms and have a few of our standard forms inserting the data correctly into a On-Prem SQL server. Our issue now is, how on earth can we

        • While retrieving the Balance Sheet Report, there is always this "COST OF GOODS SOLD", This is not editable.

          Hi Zoho & Readers, While retrieving the Balance Sheet Report, there is always this "COST OF GOODS SOLD", which is reduced from the Sales to arrive at the gross profit. The issue I face here is that Service Oriented Companies don't incur any COGS, hence

        • Faciliter le travail avec Zoho Cliq 6.0

          Nous sommes ravis de fêter le septième anniversaire de Zoho Cliq avec le lancement de la version 6.0 : Simplifier le travail. Cette version contient de nombreuses mises à jour conçues pour améliorer votre expérience de travail. Grâce à de nouvelles fonctionnalités

        • Voici Zoho Tables - l'outil de gestion du travail

          Nous sommes ravis d'annoncer le lancement officiel de Zoho Tables ! En quoi consiste un logiciel de gestion du travail ? Lorsque les résultats sont encourageants, c'est qu'ils reflètent une gestion efficace du travail. Cependant, au niveau des opérations

        • customer satisfaction records

          Dear Zoho Team, Is it possible to get "customer satisfaction records" from all customers that we invoice through your portal. This query is raised with the view to satisfy ISO 9001 standards requirements. Kindly advise. Regards Anil

        • External Interviewer for Zoho recruit

          We do three rounds of interviews. We are a IT Staffing firm and it is common for us to interviews scheduled with interview panel whose emails are not on Zoho one or Zoho recruit Round 1 - Technical screening interview. In this case the technical screener

        • Turn off Inventory/Inventory while creating Sales invoice

          I am using Zoho Books only for accouting and have a seperate billing software which contains the data of Inventory quantities, so I want to account only vendor/ customer which creating sales/ Purchase invoice without the items, is it possible to create

        • Transferring Attachments from Lead to Account

          Hi All, I'm trying to create a function that will transfer attachments in leads to the newly created account. I know there's an option to choose where the attachments go when you click the standard convert button but we have a high volume of conversions

        • How to Search Records Using Zoho Desk API with Custom Fields - Account, Contact & Custom Field

          🔍 How to Search Records Using Zoho Desk API with Custom Fields Hello Team, Today, I’m excited to share a useful tip on using the Zoho Desk Search API to search data like Contacts, Accounts, or any other module using custom fields. This includes searching

        • Pueden ayudarme hacer ua lista por favor

          Quiero hacer una lista que se encuentra en una columna de otra pagina

        • Zoho Books: How to trigger workflow in Deluge script

          💡 How to Force Execute Workflow in Zoho Books Using Deluge Hello Team, If you're looking to forcefully execute a custom function or workflow in Zoho Books, you can do so by using the special header node X-ZOHO-Execute-CustomFunction in your API call.

        • How to redirect from Zoho page to external

          Please explain how I can invite people to visit http://www.myzohosite.com/survey  and have that page redirect to http://externalsite/limesurvey/123456 I'm thinking that embedding an HTML redirect in my zoho page would be immediate whereas a CNAME record would take hours to permeate.  I don't know how to do either unfortunately.

        • Connecting Contacts and Leads

          Hi, I found out that if a lead is already converted to contact, and another lead comes into the system (with the same data), they can live side to side without any connection between them (although they have the same email/phone in both). Is there a way,

        • Solution for connections to HDR desktops looking overexposed in Zoho Assist

          I have been having issues when connecting to HDR desktops (my monitors are also using HDR) from Zoho Assist and I managed to find a solution. Zoho support told me to turn off HDR but that was not an option in our current workflow. The issue was that the

        • Inner height of calendar inside a page

          I have a page in Creator with 4 calendars inside it. I reduce their height to all make them fit inside tha screen without scrolling(see image blue contour). I would like to remove the scroll INSIDE each calendar. Is there a way to modify the height of

        • import .pdf with text

          can you import a .pdf with text fields and then edit in zoho to make a form?

        • Web Tabs in Zoho Projects

          Web Tabs are browser tabs that can be accessed within Zoho Projects. You can associate a web tab to specific projects and user profiles. By doing so, only the users of that particular project will be able to access the web tab. To create a Web Tab, you

        • Urgent: Slow Loading Issue on Zoho Commerce Website

          Dear Zoho Support Team, I am experiencing slow loading times on my Zoho Commerce website, which is affecting its performance and user experience. The issue persists across different devices and networks. Could you please investigate this matter and provide

        • Candidate Interview Feedback

          How can we define ratings for candidate feedback post her interview

        • How to add a banner at top for sales or announcements

          Hello, I am trying to create a banner at top, which is gonna remain there above header. I tried to use message bar, but it comes with an agree button, and on click it disappears. Instead o want to use a banner for a promotion, sales etc. How to create

        • The Social Wall: March 2025

          Hey everyone, From threaded posts to new channel integrations on the mobile application, March saw some big updates. Let's take a look at everything that went live: Onboard your Instagram account directly via Instagram login credentials You can now add

        • contacts & their emails don't show up in Zoho mail on computer, I can't import from Google

          good afternoon, I successfully cleaned up my Google contacts (the list off which I'd like to work) and deleted all my Zoho contacts. Zoho mail on my phone works great. all the contacts pop up as I'm typing the contact's name or email address, clearly

        • Zoho API COQL authorization problem

          Hello! I am encountering a problem while executing a COQL endpoint request. I'd like to execute a simple COQL request, but whenever I try sending a POST request I get this response: {'code': 'OAUTH_SCOPE_MISMATCH', 'details': {}, 'message': 'invalid oauth

        • Fetch extra products data from invoice in one query with invoice record

          Hello, community Is it possible to fetch extra products data from invoice in one query with invoice record? With /crm/v6/Invoices/{some_invoice_id} we could get Invoiced_Items with some products data in Invoiced_Items field If we need extra data we should

        • how to import products and unable to change home currencies

          i am unable to upload products, i want to change home currencies from usd to inr,

        • Chromebook Filemanager integration with Zoho

          I would like to be able to see documents stored in Zoho Docs through the native File manager on my Chromebook. I found an article from Zoho at https://www.zoho.com/news/zoho-extends-zoho-docs-to-googlechromebooks.html which hints at it but the extension isn't available in the Chrome Store. In the Chrome OS beta channel there is now the option to add new services such as Dropbox and OneDrive and WebDav based services but Zoho isn't one of them. Can you tell me if this is currently possible or if /

        • Please create a "TAG" custom field type

          We need a "Tag" field type for multiple value situations that are large and grow or vary more than a select list can handle, but more restrictive than a textbox with values separated by commas so that users must use predefined/pre-used and formatted values . This would be for fields like: Vocation - Attorney - Estate/Trusts, Attorney - Personal Injury, MD - Osteopath, MD - Pediatrician, MD - Oncologist Interests - Skiing, Swimming, Equestrian, Golf, Sailing, Fencing, Baseball, Crickett Groups - Veteran,

        • ID caller with iOs App / Please your reviews

          Hello,  I would like to understand a bit better the ID Caller function for people who have the Zoho Recruit app on their phone. I understood that this feature is only available on iOs. I am an Android user and this feature could definitely make me become an Apple user. However, before spending hundreds of euros in a new phone, could you give me  some details about out it works. I am also interesting in Zoho Recruit users' opinion who have an iPhone. Do the phone number in Zoho Recruit has to be under

        • Zoho marketing hub integration with WordPress WooCommerce

          Hello All,  I am a Zoho One User and we are using Zoho Marketing Hub we also have a website on Wordpress and we use Woo Commerce as our store.  im looking to find out if Zoho Marketing Hub Integrates with WooCommerce   ideally we would like to create Journeys or campaigns series based on customer behavior such as buying or already have purchased specific products. or if they go to the store but don't buy (abandon cart follow)  i saw that there is a wordpress plugin for Zoho Campaigns https://wordpress.org/plugins/zoho-campaigns/ but

        • What is deploy conflict: module field(s) is more than the length of the mapped fields in the production account.

          Hello I am trying to deploy changes to our Quotes module from a Sandbox to Production and my subform is erroring with "module field(s) is more than the length of the mapped fields in the production account" We can't figure out what is causing this error.

        • New User Invite Changes Email Address

          Hello, When inviting a new user, I noticed that after I keyed in the email address and sent the invite, that the invite had changed the email address. Is this because the address may have been an alias? This was a gmail based account with a company domain.

        • Is there API Doc for Zoho Survey?

          Hi everyone, Is there API doc for Zoho Survey? Currently evaluating a solution - use case to automate survey administration especially for internal use. But after a brief search, I couldn't find API doc for this. So I thought I should ask here. Than

        • Mail app on iOS and push notifications

          Hi, I just upgraded from a free account to a paid 10gb account so that I could integrate my email into the Apple Mail app, and the IMAP configuration worked and my emails were loaded into the Mail app. However I have discovered that there is no "Push"

        • Zoho Desk Time Entry Created Trigger

          I have a flow that has been working for months but now the Time Entry Created Trigger from Zoho Desk is no longer working. Can some one please help?

        • Next Page