Zoho Backstage 3.0 - Boostez vos événements avec des outils malins

Zoho Backstage 3.0 - Boostez vos événements avec des outils malins



Zoho Backstage vous accompagne dans l’organisation d’événements réussis, avec des outils qui simplifient la planification, optimisent l’exécution et renforcent la connexion avec votre public. La version 2.0 a apporté une nouvelle interface, plus de flexibilité et des fonctionnalités adaptées aux besoins actuels. Aujourd’hui, avec la version 3.0, nous allons plus loin : plus accessible, plus personnalisable, et toujours plus efficace.
Voici donc Zoho Backstage 3.0 — une mise à jour pensée pour être inclusive, intuitive et puissante. Elle met l’accent sur l’accessibilité tout en renforçant la billetterie, l’engagement des participants et la confidentialité des données. Voyons ce qu’elle vous réserve.

Des événements pensés pour tous

L’accessibilité ne devrait jamais être une option. C’est pourquoi Zoho Backstage franchit une nouvelle étape vers des événements plus inclusifs, avec des fonctionnalités intégrées qui répondent aux besoins de tous les participants, y compris ceux ayant des troubles visuels, auditifs, moteurs ou cognitifs.

Que ce soit pour naviguer sur le site de l’événement, consulter le programme ou interagir avec les contenus, chacun peut désormais personnaliser son expérience grâce à :
  • Des options pour la vision : mode contraste élevé, réglages de gris et de saturation, taille de police augmentée, polices adaptées à la dyslexie, guides et lignes de lecture.
  • Une meilleure accessibilité motrice : navigation complète au clavier, grand curseur, surlignage du focus, raccourcis clavier par page.
  • Des aides à la compréhension : mise en valeur des informations importantes et notifications contextuelles.
  • Une navigation simplifiée : bouton “Passer au contenu principal” pour aller à l’essentiel plus rapidement.
Ces outils sont alignés avec les directives WCAG 2.2 niveau AA et marquent une avancée importante vers des événements réellement accessibles à tous.

Une expérience mobile repensée pour vos participants

Souvent premier contact digital avec votre audience, votre application événementielle se renouvelle entièrement. Zoho Backstage a reconstruit son application mobile personnalisée pour offrir une expérience plus rapide, fluide et élégante.

Ce qui change :
  • Une interface repensée pour un usage simple et agréable, du programme aux profils des participants.
  • Une navigation fluide avec des temps de chargement réduits pour ne rien ralentir.
  • Des fonctionnalités de networking améliorées, pour que les connexions se fassent naturellement.
  • Une robustesse accrue pour une stabilité parfaite durant tout l’événement.
  • Et bien sûr, votre branding reste toujours au cœur de l’expérience.
Vos participants peuvent ainsi se concentrer sur l’essentiel : vivre l’événement, découvrir, échanger… sans aucune frustration.

Encouragez la participation à grande échelle avec le créateur de certificats

Un simple merci est apprécié, mais un certificat personnalisé marque durablement les esprits. Que vous organisiez un atelier, une conférence ou un séminaire, valoriser les contributions des participants favorise l’engagement et la confiance. Grâce au nouveau générateur de certificats de Zoho Backstage, concevoir et envoyer des certificats professionnels devient simple, sans passer par des outils compliqués.

  • Personnalisez vos certificats - Avec notre éditeur glisser-déposer, créez facilement des certificats aux couleurs de votre événement. Choisissez un modèle ou démarrez de zéro, puis ajoutez noms, rôles et autres données dynamiques. Adaptez également les certificats selon les profils (intervenants, bénévoles, participants).
  • Automatisez l’envoi - Planifiez l’envoi automatique des certificats pendant ou après l’événement. Que ce soit pour des dizaines ou des milliers, chaque participant reçoit un lien de téléchargement sans intervention manuelle.
  • Reconnaissance intégrée - La création et l’envoi des certificats s’intègrent parfaitement à votre workflow pour valoriser vos participants sans effort.
  • Fiabilité et efficacité - Du design à la remise, le générateur de certificats assure une clôture d’événement réussie avec un souvenir personnalisé et professionnel.

Une billetterie au service de vos ventes

Votre billetterie ne se limite pas au paiement, elle doit aussi booster vos ventes. Zoho Backstage 3.0 vous offre des outils pour ajuster vos prix, favoriser les inscriptions anticipées et optimiser la valeur de chaque billet.

Billets promotionnels : tarification par paliers simplifiée
Que ce soit pour un tarif early bird, limité dans le temps ou selon la quantité, les billets promotionnels regroupent plusieurs niveaux de prix en une seule catégorie. Vous pouvez ainsi gérer des tarifs échelonnés sans dupliquer les billets ni gérer manuellement les dates de début et fin.
  • Paramétrez des offres basées sur la date, l’heure ou la quantité disponible
  • Bascule automatique vers l’offre suivante à la fin de la précédente
  • Personnalisez l’affichage des offres pour montrer celles en cours, passées ou à venir
  • Les noms des offres sont visibles tout au long du parcours participant : emails, factures, check-in
Cette solution vous aide à organiser facilement vos promotions, stimuler les ventes anticipées et créer un effet d’urgence.

Laissez vos participants créer leur propre programme

Donnez à chacun la liberté de choisir et réserver les sessions qui l'intéressent, selon ses envies et son profil : ateliers, modules premium ou sessions exclusives.
Un format idéal pour :
  • Les ateliers à capacité limitée
  • Les parcours premium ou optionnels
  • Les sessions réservées à certains profils

Gardez vos participants informés… en temps réel !

Grâce à WhatsApp et Zoho Backstage, vous assurez une communication fluide et proactive avec vos participants, avant, pendant et après l’événement.

  • Information immédiate des participants
  • Messages automatisés déclenchés selon le parcours utilisateur
  • Respect des normes de WhatsApp avec des modèles pré-approuvés
  • Connexion rapide à un compte WhatsApp Business

Zoho Backstage 3.0 : des paiements adaptés à une audience internationale

Nous avons élargi nos options de paiement pour simplifier l'inscription, peu importe où se trouvent vos participants. Avec de nouvelles méthodes via Stripe et une intégration Braintree, vous proposez plus de flexibilité et d’accessibilité à votre public mondial.

Nouvelles options Stripe :
  • Klarna : paiements en plusieurs fois, support multi-devises.
  • Apple Pay : transactions instantanées et sécurisées pour les utilisateurs Apple.
  • Bancontact : solution populaire en Belgique pour les événements en euros.
Braintree vous permet d'accepter des paiements dans plusieurs devises à travers l’Amérique du Nord, l’Europe, l’Asie-Pacifique, et au-delà. Activez simplement ces options depuis vos paramètres de paiement pour offrir une expérience fluide, peu importe la localisation de vos participants.

Billetterie améliorée avec Zoho Backstage 3.0

Avec la version 3.0, la billetterie de Zoho Backstage devient plus flexible, mieux organisée et plus facile à gérer pour les organisateurs. De la maîtrise renforcée des inscriptions à une gestion plus intelligente des paiements hors ligne, chaque amélioration vise à vous aider à vendre plus efficacement et à gérer vos événements en toute sérénité.
Un contrôle adapté à vos besoins
Tous les événements ne peuvent pas accepter les modifications de dernière minute, et désormais, vous avez le choix.
  • Limitez le transfert des billets pour éviter la revente non autorisée ou la confusion lors d’événements avec badges pré-imprimés.
  • Examinez les demandes d’annulation avant leur validation : vous pouvez approuver, refuser ou valider partiellement en fonction de votre politique de remboursement, avec ou sans retenue de frais d’annulation.
Simplification des validations et paiements hors ligne
Gérez facilement les processus manuels ou hors ligne.
  • Transformez les inscriptions en attente en commandes confirmées dès que le paiement est reçu, sans que l’acheteur ait à intervenir de nouveau.
  • Les participants peuvent désormais télécharger des preuves de paiement (ex : QR codes) et saisir un numéro de transaction, pendant ou après l’achat, pour faciliter la vérification.
  • En cas de discordance, le système notifie automatiquement l’acheteur afin de régler rapidement le problème, réduisant ainsi les échanges inutiles.
Meilleure visibilité et suivi optimisé
Gérez vos inscriptions en toute simplicité, même à grande échelle.
  • Des alertes de jalons de ventes vous informent dès que la demande augmente, pour agir rapidement.
  • L’onglet validation des inscriptions offre une vue complète sur tous les statuts — en attente, validées, refusées, ou finalisées — avec des options d’export pour chaque étape.
Que vous traitiez des annulations, des paiements hors ligne ou que vous souhaitiez optimiser le suivi des inscriptions, Zoho Backstage 3.0 vous offre plus de clarté et de contrôle, là où vous en avez le plus besoin.

Communication optimisée avec Zoho Backstage 3.0

Zoho Backstage 3.0 améliore la communication entre organisateurs et participants, avec plus de fiabilité, de personnalisation et de conformité.
  • Intégration WhatsApp & emails améliorés : envoyez des mises à jour rapides via WhatsApp et bénéficiez d’un meilleur workflow email avec plus de contrôle et une meilleure délivrabilité.
  • Authentification renforcée des domaines : configuration SPF et DKIM optimisée, avec guides visuels et contacts principaux personnalisables par portail, espace ou événement.
  • Emails pour intervenants enrichis : e-mails de bienvenue avec détails des sessions, et notifications pour modifications de planning.
  • Pièces jointes dans les emails programmés : ajoutez images et PDFs (jusqu’à 10 Mo), avec alertes en cas de suppression.
  • Planification et ciblage avancés : envoyez des emails aux participants, aux inscriptions non finalisées, ou selon le statut d’achat ; catégorisez en mises à jour ou marketing ; ajoutez des pré-en-têtes ; planifiez des emails post-annulation.
  • Meilleure visibilité et contrôle : consultez les raisons des rebonds, recherchez l’historique email par participant, accédez aux rapports directement depuis les fiches.
  • Partage de badges et gestion des invités : intégrez les liens de téléchargement de badges, contrôlez l’envoi aux invités liés aux codes promo.
  • E-mails de relance (winback) : récupérez les inscriptions abandonnées avec des rappels automatiques, boostant les ventes pendant 180 jours.
  • Simplification des communications de commande : renvoyez facilement confirmations et factures.
  • Annonces programmées pendant l’événement : planifiez des annonces pour les jours d’événement, elles passent automatiquement en statut « Publiées ».

Zoho Backstage 3.0 : de nouvelles options pour mieux gérer vos événements

  • Classement en temps réel : affichez un leaderboard en direct sur tout le site avec un contrôle facile pour votre équipe technique.
  • Formulaires plus performants : ajoutez des champs horaires et importez rapidement de longues listes d’options.
  • Check-in élargi : gérez les arrivées de sponsors, exposants, intervenants et membres, avec un suivi optimisé.
  • Gestion des Espaces améliorée : copiez des événements d’un Espace à un autre, avec paramètres de paiement et favicon personnalisés.
  • Catégories personnalisables : créez jusqu’à 100 catégories et gérez les accès selon les rôles.
  • Guide API complet : facilitez vos intégrations et automatisations grâce à notre documentation REST.
Que vous organisiez de petits ateliers ou de grandes conférences, cette mise à jour introduit des optimisations qui favorisent l’inclusion, l’efficacité et l’engagement. Des améliorations en accessibilité, sécurité, automatisation et communication en temps réel ont été intégrées pour simplifier votre gestion et vous permettre de vous concentrer sur votre événement et ses participants. Nous sommes ravis de vous faire découvrir ces fonctionnalités, qui vous libèrent pour mieux mettre en valeur votre événement.

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            Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

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                                  • Zoho Books | Product updates | November 2025

                                    Hello users, We’ve rolled out new features and enhancements in Zoho Books. From translating email notification templates to the new transaction locking restrictions, explore the updates designed to enhance your bookkeeping experience. Making Tax Digital
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                                  • Extensions 101 webinar series: Build, integrate, and monetize with extensions

                                    Attention developers! Are you ready to take your extension development skills to the next level? We're excited to bring back the Extensions 101 webinar series with an expanded lineup of Zoho products and an introduction to more platform features. Last
                                  • Custom Related List Inside Zoho Books

                                    Hello, We can create the Related list inside the zoho books by the deluge code, I am sharing the reference code Please have a look may be it will help you. //..........Get Org Details organizationID = organization.get("organization_id"); Recordid = cm_g_a_data.get("module_record_id");
                                  • Where are recordings stored?

                                    I have hosted a couple of test meeting, used the "record" button to start and stop the recording but I am unable to find where are those recordings saved?  Can anybody help? Thanks
                                  • Zoho Desk's integration with Microsoft PowerBI delivers advanced analytics insights

                                    Hello everyone, Gaining advanced insights through reports and dashboards is one of the critical requirements of every business. In addition to key metrics tracked in Zoho Desk, such as agent performance, SLA adherence, and ticket lifecycle, businesses
                                  • Create static subforms in Zoho CRM: streamline data entry with pre-defined values

                                    Last modified on (9 July, 2025): This feature was available in early access and is currently being rolled out to customers in phases. Currently available for users in the the AU, CA, and SA DCs. It will be enabled for the remaining DCs in the next couple
                                  • IMAP error message in Zoho mail

                                    I cannot send emails today. Everything fine for years until today. Get a message: "You are yet to enable IMAP for your account. Please contact your administrator". Does anyone know how to correct this?
                                  • Enhancements to Zoho Map integration tasks

                                    Hello everyone, We're excited to announce enhancements to the Zoho Map integration tasks in Deluge, which will boost its performance. This post will walk you through the upcoming changes, explain why we're making them, and detail the steps you need to
                                  • IMAP stopped working today

                                    Hello! I've been a paid customer for more than 10 years, IMAP was always working fine. But today this is the error I've got on my iPhone: I've tried toggling the IMAP for my account (Mail -> Settings -> Mail accounts) off and on again, but that did not
                                  • Duplicating report but custom layout does not

                                    Dear Zoho Creator, I need to duplicate a report into 10 copies, but unfortunately the custom layout (detail view) doesn’t copy along with it. I tried exporting and importing the custom layout, but the field mappings are incorrect. I believe everyone are
                                  • Are custom portals accessible on the Zoho learn smartphone app?

                                    In other words, can users external to my organisation, once signed up, use the app in the same way as internal users? Thanks
                                  • When will Zoho Learn be able to support SCORM files on the mobile app?

                                    When I click the SCORM content, I just get a message saying it's not possible yet. Yet implies that it will be coming soon. All I'm asking for is a realistic timeline so I know whether or not to invest my time in using it. If it will be soon, then I will
                                  • Zoho Books/Inventory - Update Marketplace Sales Order via API

                                    Hi everyone, Does anyone know if there is a way to update Sales Orders created from a marketplace intigration (Shopify in this case) via API? I'm trying to cover a scenario where an order is changed on the Shopify end and the changes must be reflected
                                  • Conditional Layouts On Multi Select Field

                                    How we can use Conditional Layouts On Multi Select Field field? Please help.
                                  • Multiple columns in a form

                                    I am evaluating Zoho Creator. However, I am seeing almost no layout control on a form.  Just a basic 1 or 2 column format that is then imposed on the entire form.  That's not going to work for many, many real world cases. We need multiple columns per line, and we need each line/section to occupy a single column or be able to span the columns.   Someone please tell me that I'm missing something and the capability is actually there.  
                                  • Global search

                                    Hi! I think it would be great to have a global search that would give you results from all records of a database, no only for a single field of a single form as we have now. Thanks!
                                  • Any insights about API/v2? Having problem for a while.

                                    I don't know why it is throwing a 404 error, my report name is correct. Has someone had this issue and how you fix it?
                                  • Edit QR code with redirect to form

                                    Guten morgen, wir haben ein Formular Reklamation_erstellen. Dort soll ein QR Code erstellt werden, der im Lieferschein angezeigt wird. Beim Scannen auf dem soll das jeweilige Formular zum BEARBEITEN geöffnet werden. Leider bekomme ich es nur so hin, dass
                                  • Getting all the ingredients together for baking an app

                                    Good day everyone. After reading a lot of the help docs and watching videos, I now started on my app. To prevent hours and hours wasted on going down the wrong track, I would like some clarification on the following. But first some background: I have
                                  • Help Needed with Configuring ZC Microservice

                                    I'm attempting to create a simple microservice, but am running into problems with scope and auth. Using Custom API Builder, here's my setup: 1. Method: GET 2. Auth: OAuth2 3. User Scope: All users 4. Response: Standard 5. Function: A function that returns
                                  • Creator Simplified #10: Predefine Form Field Values and Make Them Read-Only for Users

                                    Hey Creators, Ready for this week's tip in the Creator Simplified series? Today, we will explore how to have read only fields in a form. Use Case: Assume a scenario where the default value for a Department field needs to be English Literature, but you
                                  • Direct link to Record Summary

                                    Hi everyone, In one of my reports, I have built a Record Summary template to display the details of one record. I would like to be able to link directly to this Record Summary once I submit a new record, without having to go to the list of records first and click on View. Is there a possibility to do so ?  Should I use the URL by passing some parameters ? Thank you very much for your help ! Guillaume
                                  • To Assign a genrated pdf to a file upload field using delug

                                    content = "<html><body>HTML Content on page One <div style='page-break-after:always'></div> HTML Content on page Two </body></html>"; file = zoho.file.convertToPDF(content); file.setFileName("Name of the file"); <variableName> = <FormLinkName>[ID == input.ID];
                                  • Zoho Mail : Email Outgoing Blocked

                                    I suddenly received the following message yesterday. I cannot send any mail. Please resolve as soon as possible, I cannot work without sending email. Dear User, We regret to inform you that your email outgoing has been blocked and you will not be able
                                  • Creator and Tables

                                    Good day. I am trying to create my first application. I have imported my data into Tables and am creating my app in Creator. I do not see my tables and cannot see how to write forms data to a table. Even the Workflow just uses the form. In one of the
                                  • Calendar week view: Today + 6

                                    Is there anyway to have the calendar change dynamically based on the date? Due to the amount of events, we only display a week at a time, but towards the end of the week, we can no longer see ahead to next week (without changing it manually every time).
                                  • customer Name and address details

                                    i created one application there is no customer details in that . how to add customer details and
                                  • Recalculate every row in the subform

                                    Hello, Can anyone help me with a script, please? I have an issue. Sometimes it happens, that in a multi row subform one of the rows show an incorrect row total value. Not really understand how it can happen, if I have a 20 row subform, 19 rows show correct
                                  • Creating Repeat Forms that remove redundancies

                                    I wanted to understand if you can make multi-layer forms that reduce the need for users to input information in again and again. We want a form that our suppliers fill out per ingredient they sell, and the end result should have the Ingredient (Section
                                  • What is the difference between the free plan and the mail lite plan?

                                    What is the difference between the free plan and the mail lite plan? How many emails can I send per day?
                                  • Unblock email

                                    Hi The outgoing mail from a client of me is blocked. I already made tickets and tickets are send to the EU desk but nobody is responding. The problem is already 4 days! There is absolutely no help from the support. I am really not satisfied at all! Can
                                  • Domain verification failure

                                    Hello Zoho Support, I purchased my domain directly through Zoho Mail, but the domain verification keeps failing with the message “TXT verification failed.” I’ve already waited and retried several times, but it still won’t verify. Could you please manually
                                  • Unable to send message;Reason:554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.

                                    My email account is unable to send emails, and I urgently need to use it. How can I resolve this?If there is anything we have done wrong, please let us know in advance so we can actively cooperate to improve. User ID: 850482493
                                  • URGENT: Email stopped workin - can't access admin panel

                                    For some reason email sending stopped working. When I try to send an email it fails with "Unable to send message;Reason:451 4.7.1 Temporary system error" I can receive email just fine I see in my notifications some errors about the MX records, however
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