また、詳細分析コネクターには25種類以上の標準レポートやダッシュボードが用意されています。インポートしたTwitterのデータをすばやく分析するのに役立ちます。

概要

1.Zoho Analyticsとは？

Zoho Analyticsは、クラウド型のレポート作成／データ分析ツールです。業務データを分析したり、詳細なレポートやダッシュボードを作成したりするのに役立ちます。ITに関する詳しい知識がなくても、表やグラフを用いた効果的なレポートやダッシュボードの作成が可能です。

主な機能と特長：

• Zoho Analyticsはオンライン上で利用できるサービス（クラウドサービス）です。また、モバイルアプリも利用できます。モバイルからでもレポートや指標データを確認することが可能です。
  
• 分析対象のデータは、表計算シートのような画面で見やすく管理できます。データをもとに、ドラッグ＆ドロップの簡単な操作ですばやくレポートやダッシュボードを作成できます。
  
• ダッシュボード、グラフ、ピボットテーブル、要約レポート、表形式レポートなど、さまざまなレポートを作成できます。また、ダッシュボードに特定のデータの集計結果を表示する項目（KPIウィジェット）を作成することも可能です。
  
• ローカルドライブに保存されているファイルからデータをインポートできます。Excel、JSON、HTMLなどのさまざまな形式のファイル に対応しています。またWeb上のURLやクラウドストレージからデータをインポートすることも可能です。定期的にデータをインポートするためのスケジュール処理も設定できます。
• Twitter競合分析用の詳細分析コネクターを使用すると、自社のTwitterアカウント（ハンドル）のデータを競合他社のTwitterアカウントのデータと比較し、効率よく分析できます。
  
• Zoho CRM、Zoho Projects、Zoho BugTracker、Zoho BooksなどのさまざまなZohoサービスと連携できます。
• Google アナリティクス、Salesforce、QuickBooks、Xero、Zendeskなどのさまざまなビジネスアプリケーションと連携できます。 
  
• Zoho Analytics API を使用して、自社で利用している他のアプリケーションとZoho Analyticsを連携できます。
  
• Zapierと連携して、500種類以上のアプリからデータをインポートできます。
  
• さまざまなデータソース（ファイルやデータベースなどのデータの取得元）から取得したデータを組み合わせてレポートを作成できます。
  
• 数式機能を使用して、データを加工したり、独自の指標を算出したりできます。また、データベースを操作する言語であるSQL（Structured Query Language）の構文（クエリー）にも対応しています。
  
• 他のユーザーにデータを共有し、リアルタイムで共同作業を進めることができます。共有時に権限を設定することも可能です。
  
• レポートをエクスポート／印刷できます。さまざまなファイル形式でエクスポート可能です。  メールでレポートを送信することもできます。
  
• さまざまな人がアクセスできるように、インターネット上にレポートを公開できます。また、Webサイト、Webアプリケーション、ブログなどにレポートを埋め込むことも可能です。
  
• アカウントへのログインにおいて、HTTPS（SSL接続）による安全な接続を使用できます。アカウント内のデータは、セキュリティ対策が施されたデータセンターで厳重に管理されます（詳細については、「セキュリティ」と「プライバシー」をご参照ください）。
  
• ロゴのカスタマイズや、自社の製品やサービスへのZoho Analyticsの分析機能の埋め込み（ホワイトラベル）が可能です。
  

2.Twitter競合分析とは？

Twitter競合分析用の詳細分析コネクターを使用すると、自社のTwitterアカウント（ハンドル）のデータを競合他社のTwitterアカウントのデータと比較し、効率よく分析できます。この詳細分析コネクターでは、最大5件のTwitterアカウントと比較することが可能です。自社のTwitterアカウントと競合他社のTwitterアカウントに関する指標データを比較／確認することで、各社の強みや弱みを分析し、自社のソーシャルメディアマーケティングの最適化を図ることができます。詳細分析コネクターの主な機能は以下のとおりです：

• 詳細分析コネクターを使用することで、上記のZoho Analyticsの機能をすべて利用できるようになります。
  
• Twitterのデータを詳細に分析できます。また、要件に合わせてレポートやダッシュボードを作成することが可能です。
  
• 他のデータソースやビジネスアプリケーションから取得したデータとTwitterのデータを組み合わせて独自のレポートやダッシュボードを作成できます。
  
• 他のユーザーにレポートやダッシュボードを共有できます。
  
• レポートを定期的にメール送信するように設定できます。
  
• PDF、HTML、Excel、CSV、画像ファイルなどのさまざまな形式のファイルでレポートをエクスポートできます。
  
• Webサイトやブログなどにレポートを埋め込むことができます。
  

3.詳細分析コネクターを使用できるユーザーは？

詳細分析コネクターを使用できるのは、Twitterを使用中のユーザーです。マーケティング担当者や管理者は、詳細分析コネクターを使用することでTwitterに関するさまざまな指標データを詳細に確認できます。

料金

1.詳細分析コネクターの料金は？

詳細分析コネクターを使用するには、Zoho Analyticsの有料プランを購入する必要があります。有料プランは、月払いでも購入可能です。Zoho Analyticsの料金プランの詳細については、こちらをご参照ください。

2.Zoho Analyticsの「ユーザー」とは？

Zoho Analyticsでは、アカウント内でデータ、レポート、ダッシュボード、ワークスペースを個別に共有する相手は「ユーザー」として扱われます。ユーザーは、Zoho Analyticsアカウントに登録した際に使用したメールアドレスをもとに識別されます。

たとえば、Zoho Analyticsのスタンダードプラン（ユーザー数：5人）に登録しているとします。また、管理者に加えて、アカウントには他に4人のメールアドレスが登録されており、アカウント内でデータ／レポートを個別に共有しているとします。この場合、Zoho Analyticsのユーザー数は、管理者を含めて5人です。 

3.「行数」はどのように計算されますか？

Zoho Analyticsにおける行またはデータは、データベースや表計算シート内での行やデータと同じ意味で用いられます。テーブルは行（データ）と列（項目）で構成されています。テーブル内の各行には、関連するデータが一定の形式で保存されます。たとえば、「ツイート」のテーブルでは、各行に1件のツイートに関するデータが保存されています。行数は、Zoho Analyticsアカウントのワークスペースのテーブルに保存されているすべての行（データ）を合計して計算されます。

設定

1.Twitter競合分析を設定するには？

• 詳細分析コネクターを使用したレポートの作成方法
  
• グラフ
  
• ピボットテーブル
  
• ダッシュボード
  
• デモ動画
  

2.TwitterのデータがZoho Analyticsに最初に表示されるまでどのくらいかかりますか？

詳細分析コネクターを設定した後、最初にZoho Analyticsにデータが取得されるまで時間がかかる場合があります。データの取得にかかる時間は、Zoho AnalyticsにインポートするTwitterのデータの量によって異なります。インポートが完了すると、メール通知が送信されます。初回のデータが取得される前にワークスペースにアクセスしてもデータは表示されませんのでご注意ください。

3.設定／同期を完了できない旨のメールが届きました。どうしたらよいですか？

さまざまな理由により、Twitterのデータのインポートや同期ができない場合があります。インポートや同期に失敗すると、上記の旨のメールが送信されます。このような場合、以下の手順をお試しください。それでも問題が解決しない場合は、Zoho Analyticsのサポート窓口にお問い合わせください。担当者が確認後、対応いたします。

その1：初回のデータの取り込みに失敗し、設定を完了できない旨のメールを受け取った場合は、以下の手順をお試しください：

• 詳細分析コネクターを設定したワークスペースを開きます。
  
• 画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、データソースの一覧から［Twitter競合分析］を選択します。
  
• Twitter競合分析の画面で、［もう一度試す］をクリックします。
  
• 問題が解決しない場合は、support@zohoanalytics.comにご連絡ください。担当者が確認後、対応します。
  

その2：初回のデータのインポートの完了後、TwitterとZoho Analyticsの間のデータ同期中に問題が生じて同期を完了できない旨のメールを受け取った場合は、内部エラーによる一時的な問題の可能性があります。連続して5回失敗すると、インポートのスケジュール処理が停止します。

4.TwitterのデータをZoho Analyticsに同期できる頻度は？

Zoho Analyticsのベーシックプランを利用中の場合、実行可能なデータの同期回数は1日に1回です。

スタンダードプラン以上の場合、次のいずれかの頻度を選択できます：

• 3時間
  
• 6時間
  
• 12時間
  
• 毎日

5.TwitterとZoho Analytics間の同期設定を編集できますか？

1. Twitter競合分析のワークスペースを開きます。
   
2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、データソースの一覧から［Twitter競合分析］を選択します。
   
3. Twitter競合分析の画面で、［設定を編集する］をクリックします。
   
   
    
4. 内容を変更し、［保存する］をクリックします。
   

6.TwitterとZoho Analyticsの間の同期をすぐに実行することはできますか？

はい。TwitterとZoho Analyticsの間の同期をすぐに実行できます。

データをすぐに同期するには、以下の手順を実施します：

1. Twitter競合分析のワークスペースを開きます。
   
2. 画面左側のメニューから、［データソース］をクリックし、［Twitter競合分析］を選択します。
   
3. Twitter競合分析の画面で、［今すぐ同期する］をクリックします。
   
   
    
4. TwitterとZoho Analytics間でデータがすぐに同期されます。すぐに同期できる回数は、1日に5回までです。
   

7.Zoho Analytics内の他のワークスペースや他の詳細分析コネクターのワークスペースで、Twitter競合分析のデータをインポートできますか？

8.Zoho AnalyticsからTwitter競合分析のデータを追加／編集できますか？

いいえ、できません。Twitterのデータは、Zoho Analytics内のテーブルに自動で同期されます。Zoho AnalyticsからTwitterのデータを編集したり、新しいデータを追加したりすることはできません。

ただし、既存のワークスペースに新しいテーブルを追加し、新しく追加したテーブルにTwitterのデータをインポートすることで、このテーブルのデータと他のデータを組み合わせてレポートを作成できます。

9.Twitter競合分析のワークスペースに新しいテーブルを追加できますか？

いいえ。新しい列を追加することはできません。ただし、テーブルに数式列や集計数式（例：集計項目）を追加し、これらをもとにレポートを作成することはできます。詳細については、こちらをご参照ください。

10.Twitter競合分析のワークスペースに新しいテーブルを追加できますか？

11.詳細分析コネクターを別の管理者アカウントに移行できますか？

12.Zoho AnalyticsでTwitterアカウントを再認証するには？

Twitterアカウントを再認証するには、以下の手順を実施します： 

1. Twitter競合分析のワークスペースを開きます。
   
2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、［Twitter競合分析］を選択します。
   
3. Twitter競合分析の画面で、［再認証する］をクリックします。
   
   
    
4. 認証情報を入力し、アカウントを再認証します。

13.設定を削除するには？

データソースの設定画面から詳細分析コネクターを削除することで、連携を解除できます。連携を解除するには、以下の手順を実施します。 

1. Twitter競合分析のワークスペースを開きます。
   
2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、［Twitter競合分析］を選択します。
   
3. Twitter競合分析のページが開きます。以下の画像のように［設定］アイコンをクリックし、［データソースを削除する］を選択します。