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このページはBookings 2.0にのみ適用されます。Bookings 1.0の同等の内容については、こちらのページをご確認ください。

ワークスペースとは、チーム、部門、場所、サービスカテゴリーに基づいて、関連するサービスをグループ化できる仮想スペースです。スタッフ、サービス、空き時間、予約ページを一元的に整理できるため、スケジュールを簡単に管理できます。チーム、場所、事業機能ごとに独自のサービス、スタッフ、空き時間が必要な場合に、ワークスペースを使用できます。

Bookingsアカウントを初めて設定すると、アカウント内に最初のワークスペースが自動的に作成され、事業者名と同じ名前が付けられます。この名前は後で編集できます。

2. ワークスペースを作成する手順

1. Bookingsのメニューバー右上にある［管理センター］アイコンをクリックします。
2. ［モジュール］セクションで、［ワークスペース］を選択します。
   
3. ［+ 新しいワークスペース］をクリックします。
   
4. ワークスペースの名前を入力し、［追加］をクリックします。新しいワークスペースが作成されます。
   
5. 左上にある［Bookings］アイコンをクリックし、その下の［マイスペース］をクリックして、新しく作成したワークスペースに切り替えます。ここでは、選択したワークスペースのサービス、予約、スタッフ、予約ページにアクセスできます。

1. まず、新しいサービスを追加します。追加は左側の［サービス］タブから行えます。
2. スタッフを割り当てます。割り当て先は、作成したサービスです。
3. 次に、そのサービスの予約を追加するか、顧客に予約リンクを共有します。
   
   
   
   

カスタムラベルでは、事業上の用途に合わせて、ワークスペースの名称を任意の用語（部門、場所、グループなど）に変更できます。変更したラベルはBookingsアカウント内の関連するすべてのセクションに表示され、表記が統一されます。

3. ワークスペースの設定を編集する手順

3.1 ワークスペース用メールアドレスの追加

警告：メールが迷惑メールとして処理されるのを防ぐため、メールアドレスを認証できます。認証を行うには、サービスのサポートチーム（support@zohobookings.com）にお問い合わせください。

メモ：
ワークスペース用メールアドレスが設定されていない場合は、すべての通知の差出人として、特権管理者のメールアドレスまたは事業用メールアドレスを設定できます。
Zoho BookingsのプレミアムプランまたはZoho Oneのサブスクリプションを利用しており、2020年10月15日以降に登録したユーザーのみ、ワークスペース用メールアドレスを追加できます。
同じメールアドレスは、事業、ワークスペース、スタッフのいずれか1か所でのみ使用できます。メールアドレスが事業またはスタッフですでに使用されている場合、ワークスペースには追加できません。別のメールアドレスを使用するか、事業用メールアドレスまたはスタッフのメールアドレスから削除してください。

ワークスペース用メールアドレスを追加するには

1. Bookingsメニューバーの右上にある［管理センター］アイコンをクリックします。
2. ［ワークスペース］を［モジュール］から選択し、対象のワークスペースを選択します。
3. 右側の［編集］ボタンをクリックし、メールアドレスを入力します。
   
   
4. メールアドレス宛てに送信された6桁の認証コードを入力し、［認証する］をクリックします。
   メモ：対象のメールアドレスで認証コードを受信できなかった場合は、［コードを再送信する］をクリックすると、コードを再度受信できます。
   
   
   
   

メモ：追加したワークスペース用メールアドレスは、［通知］タブで設定した場合にのみ、差出人メールアドレスとして使用されます。

3.3 ワークスペースのステータスの設定

ワークスペースのステータスは［有効］または［無効］に設定できます。ワークスペースを無効にすると、そのワークスペース内のすべてのサービスも無効になり、予約できなくなります。

注意：ワークスペースを無効にすると、関連付けられているすべてのサービスも無効になります。ワークスペースを再度有効にしても、関連付けられているサービスは有効になりません。各サービスを手動で有効にする必要があります。

1. Bookingsメニューバーの右上にある［管理センター］アイコンをクリックします。
2. ［ワークスペース］を［モジュール］から選択し、対象のワークスペースを選択します。
3. ［ステータス］を要件に応じて［有効／無効］に設定し、［保存］をクリックします。
   
   

3.4 予約番号の自動生成

予約番号は、予約ごとに生成される一意のIDです。接頭辞と桁数を設定することで、予約番号の形式をカスタマイズできます。

1. ［管理センター］ →［モジュール］→［ワークスペース］→対象のワークスペースに移動します。
2. ［各種設定］タブを選択し、［編集する］を予約番号の自動生成セクションの横でクリックします。
   
   
3. このセクションに以下の詳細を入力します。

1. ［接頭語の設定］ - 予約番号の接頭語を入力します。最大6文字まで設定できます。
2. ［最大桁数］ - 予約番号の最大桁数です。最大16桁まで設定できます。初期値は5です。
   たとえば、接頭語が「NE」、最大桁数が4の場合、予約番号はNE - 0001、NE - 0002、NE - 0003、NE - 0004のような形式になります。

4. ［保存する］をクリックします。
   

3.5 顧客によるユーザー登録／サインインの許可

予約ページでは、顧客が自分でユーザー登録できるように設定できます。登録後は、顧客ポータルにサインインし、予約、日時変更、キャンセル、予約詳細の表示などの各種処理を実行できます。ユーザー登録フォームで入力された情報は、顧客モジュールに追加されます。

顧客のユーザー登録を許可するには

1. ［管理センター］ →［モジュール］→［ワークスペース］→対象のワークスペースに移動します。
2. ［各種設定］タブを選択し、［登録済みユーザー］の切り替えスイッチを有効にします。これにより、予約ページにサインイン／ユーザー登録の選択肢が表示されます。また、このセクションではユーザー登録フォームも編集できます。
   
   
   
3. ［+項目の追加］ボタンをクリックし、必要な項目の種類を選択します。
   
   
   
4. 項目ラベルを入力し、ユーザー登録フォームで顧客の入力必須項目にするかどうかを選択します。［追加する］をクリックします。これにより、ユーザー登録フォームに項目が追加されます。
   
   予約ページに、サインイン／ユーザー登録の選択肢が表示されます。
   
   ［ユーザー登録する］をクリックすると、顧客に詳細情報の入力画面が表示されます。
   
   
   顧客がサインインすると、顧客ポータルにアクセスして予約を表示できます。
   

メモ：顧客は、次回以降のサインイン用に予約ページをブックマークできます。

• スタッフの追加
• 顧客
• サービスとそのカテゴリー
• 予約ページとその種類
• ワークスペースの予約ページの設定