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このページは、Bookings 2.0版にのみ適用されます。Bookings 1.0版の同等の内容を確認するには、こちらのページをご参照ください。

ワークスペースは、チーム、部署、拠点、サービスカテゴリーに基づいて関連する予定タイプをグループ化できる仮想スペースです。ユーザー、予定タイプ、空き時間、予約ページを1か所で整理できるため、スケジュール管理が容易になります。チーム、拠点、業務機能ごとに独自のサービス、ユーザー、空き時間が必要な場合に、ワークスペースを使用できます。

初めてBookingsアカウントを設定する際、アカウント内の最初のワークスペースが自動的に作成され、ビジネス名と同じ名前が付けられます。名前は後で編集できます。

2. ワークスペースの作成手順

1. Bookingsメニューバーの右上にある［管理センター］アイコン をクリックします。
2. モジュールセクションで、［ワークスペース］を選択します。
   
3. ［+ 新しいワークスペース］をクリックします。
   
4. ワークスペースの名前を入力し、［追加］をクリックします。新しいワークスペースが作成されます。
   
5. 左上の［Bookings］アイコン をクリックし、その下にある［マイスペース］をクリックして、新しく作成したワークスペースに切り替えます。ここでは、選択したワークスペースのイベントタイプ、予約、ユーザー、予約ページにアクセスできます。

1. まず、新しいイベントタイプを追加できます。左側の［イベントタイプ］タブから行えます。
2. 作成したイベントタイプにユーザーを割り当てます。
3. 続いて、これらのイベントタイプに対して予約を追加するか、顧客に予約リンクを共有します。
   
   
   
   

カスタムラベルでは、ビジネス要件に合わせて、ワークスペースの名称を任意の用語（例：部門、拠点、グループ）に変更できます。このカスタマイズしたラベルは、Bookingsアカウント内の関連するすべてのセクションに表示され、一貫した利用体験を提供します。

3. ワークスペース設定の編集手順

3.1 ワークスペースへのメールアドレスの追加

アラート：メールが迷惑メールに振り分けられるのを防ぐため、メール認証を行うことができます。これを実施するには、サポートチーム（support@zohobookings.com）にお問い合わせください。

メモ：
ワークスペースのメールアドレスが設定されていない場合、すべての通知の送信者として、特権管理者のメールまたはビジネス用メールアドレスを設定できます。
2020年10月15日以降に登録した、Zoho BookingsのプレミアムプランまたはZoho Oneサブスクリプションを利用中のユーザーのみ、ワークスペースのメールアドレスを追加できます。
1つのメールアドレスは、ビジネス、ワークスペース、スタッフのいずれか1か所でのみ使用できます。メールアドレスがすでにビジネスまたはスタッフで使用されている場合、ワークスペースには追加できません。別のメールアドレスを使用するか、ビジネスまたはスタッフのメールアドレスから削除してください。

ワークスペースのメールアドレスを追加するには

1. Bookingsメニューバーの右上にある［管理センター］アイコン をクリックします。
2. ［ワークスペース］を［モジュール］から選択します。必要なワークスペースを選択します。
3. 右側の［編集］ボタンをクリックし、メールアドレスを入力します。
   
   
4. メールに送信された6桁の認証コードを入力し、［認証］をクリックします。
   メモ：指定したメールアドレスで認証コードを受信できなかった場合は、［コードを再送信］をクリックすると、コードを再度受信できます。
   
   
   
   

メモ：追加したワークスペースのメールアドレスが送信者のメールアドレスとして適用されるのは、［通知］タブで設定されている場合のみです。

3.3 ワークスペースのステータス設定

ワークスペースを［有効］または［無効］に設定できます。ワークスペースを無効にすると、そのすべての予定タイプも無効になり、予約を受け付けられなくなります。

注意：ワークスペースを無効にすると、関連付けられているすべての予定タイプも無効になります。ワークスペースを再度有効にしても、関連付けられている予定タイプは有効になりません。各予定タイプを手動で有効にする必要があります。

1. Bookingsメニューバーの右上にある［管理センター］アイコン をクリックします。
2. ［ワークスペース］を［モジュール］から選択します。必要なワークスペースを選択します。
3. ［ステータス］を必要に応じて［有効］/Inactiveに設定し、［保存］をクリックします。
   
   

3.4 予約IDの自動生成

予約IDは、各予約に対して生成される一意のIDです。接頭語と桁数を設定することで、予約IDの形式をカスタマイズできます。

1. 以下の順に［管理センター］ →［モジュール］→［ワークスペース］→必要なワークスペースに移動します。
2. ［設定］タブを選択し、［編集］（予約IDの自動生成セクションの横）をクリックします。
   
   
3. このセクションに以下の詳細を入力します。

1. ［接頭辞の設定］ - 予約IDの接頭辞を入力します。最大6文字まで設定できます。
2. ［許可する最大桁数］ - 予約IDの最大桁数です。最大16桁まで指定できます。初期値は5です。
   たとえば、接頭辞が「NE」で、許可する最大桁数が4の場合、予約IDは NE - 0001、NE - 0002、NE - 0003、NE - 0004 のような形式になります。

4. ［保存］をクリックします。
   

3.5 顧客のサインアップ/signサインインの許可

予約ページでは、顧客がサインアップして自身を登録できるオプションを提供できます。登録後、顧客は顧客ポータルにサインインして、予約の作成、日程変更、キャンセル、予約詳細の表示など、さまざまな操作を実行できます。登録時に、サインアップフォームで情報を収集し、その情報を顧客モジュールに追加できます。

顧客のサインアップを許可するには

1. 以下の順に［管理センター］ →［モジュール］→［ワークスペース］→必要なワークスペースに移動します。
2. ［設定］タブを選択し、［登録ユーザー］の切り替えを有効にします。これにより、予約ページにサインイン/signサインアップのオプションが表示されます。また、このセクションでサインアップフォームを編集できます。
   
   
   
3. ［+項目を追加］ボタンをクリックし、必要な項目の種類を選択します。
   
   
   
4. ［項目ラベル］を入力し、サインアップフォームで顧客にとって必須にするかどうかを選択します。［追加］をクリックします。これにより、サインアップ用の予約フォームに項目が追加されます。
   
   予約ページに、サインインとサインアップのオプションが表示されます。
   
   ［サインアップ］をクリックすると、顧客は詳細情報の入力を求められます。
   
   
   顧客がサインインすると、顧客ポータルにアクセスして予約を確認できます。
   

メモ：顧客は、今後サインインしやすいように予約ページをブックマークできます。

• ユーザーの追加
• 顧客
• イベントの種類とカテゴリー
• 予約ページとその種類
• ワークスペースの予約ページ設定