1. 概要

Zoho Bookings は Zoom Meetings とシームレスに連携し、予約された予定に対してオンライン会議を実施できます。

2. 機能の提供状況

• すべてのプランで利用可能です： プラン一覧をご覧ください。
• ロール

• スーパー管理者と管理者が連携を設定できます。
• 管理者が連携を設定すると、他のユーザーも自分の予約に対するミーティングリンクを受け取れるようになります。

3. 概要説明

Zoom Meeting は、バーチャル会議、ウェビナー、コラボレーションセッションを実現するビデオ会議プラットフォームで、リモートでのコミュニケーションを効率的かつ双方向に行えるようにします。Zoho Bookings と Zoom Meetings を連携すると、クライアントとオンラインで面談できます。

この連携の主なメリット

• 予約が確定すると、ミーティングリンクが自動的に作成されます。
• 作成されたリンクは、顧客およびユーザー宛てのメール通知に自動で挿入されます。
• ミーティングの詳細が予約概要に追加されます。
• 予約が再スケジュールまたはキャンセルされた場合、ミーティング情報も自動的に更新されます。

4. Zoom Meetings を連携する手順

前提条件

• この連携を利用するには、参加者向けに必要な回数のオンライン相談を予約できるよう、Zoom Meetings の適切なプランが必要です。

4.1 Zoom Meetings を接続する

1. Bookings 画面右上の Admin Center アイコンをクリックします。［Video Conferencing］を、［Integrations］セクションから選択します。
   
2. ［Zoom］カードをクリックし、［Connect］をクリックします。
   
3. Zoom のログインページにリダイレクトされます。既存アカウントでサインインするか、新規登録してサインアップできます。
4. 表示される権限内容を確認し、［Allow］をクリックします。これで Zoho Bookings アカウントと Zoom アカウントが連携されます。
   
   

4.2 イベントタイプで会議モードを選択する

Zoom Meeting での実施が必要なイベントタイプでは、会議モードとして Zoom Meeting を選択する必要があります。

1. 画面左上の［Bookings］の下に表示されるワークスペース名をクリックし、目的のワークスペースに切り替えます。
2. 左側のサイドバーで［Event Types］をクリックし、対象のイベントタイプを選択します。
3. ［Event Type Details］タブで［Edit］をクリックし、［Online］を［Meeting mode］で選択し、続けて表示されるドロップダウンから［Zoom Meeting］を選択します。
   
   
   
   上記の手順を、Zoom Meeting を使用するすべてのイベントタイプに対して実行してください。新しいイベントタイプを作成する際に、会議モードを設定することもできます。
   

4.3 Zoom Meeting にユーザーを追加する

各 Bookings ユーザーの予約に対して Zoom Meeting の会議リンクを生成するには、そのユーザーを Zoom Meeting のユーザーとして追加しておく必要があります。Zoom Meeting にユーザーを追加する方法については、こちらのヘルプページを参照してください。

5. 連携後にできること

連携後は、選択したイベントタイプで予約が確定するたびに、Zoom Meeting のリンクが自動的に生成されます。Bookings のユーザーは、このリンクを予約概要画面および、（設定している場合は）メール通知内で確認できます。

顧客は、このリンクを（設定している場合は）メール通知および予約確認ページで取得できます。

Zoom Meeting のミーティング詳細画面では、予約フォームに入力された顧客情報が、Zoom Meeting の「説明」セクションに表示されます。

 

メール通知には、ユーザーおよび顧客宛てのものに、デフォルトで変数 %meeting_info% が含まれています。この変数によって、ミーティングリンクがメールに挿入されます。カスタマイズ時に削除している場合は、挿入 変数> Meeting Infoを選択し、メッセージエディターの通知設定から追加してください。

6. 連携を解除する

オンラインミーティングで Zoom Meeting を使用しない場合は、連携を解除できます。連携を解除すると、その後に予約される予定にはミーティングリンクは生成されません。ただし、無効化前に作成されたリンクは引き続き有効です。

連携を解除するには:

1. Bookings 画面右上の管理センターアイコン をクリックします。[ビデオ会議] を、連携セクションの下から選択します。
2. [Zoom] カードをクリックし、右上のオプションアイコン をクリックします。
3. [連携を解除] を選択します。これで Zoom Meeting との連携が解除されます。
   

7. トラブルシューティング

連携しているのに、ミーティングリンクが生成されないのはなぜですか？

• 予約された予定にミーティングリンクが生成されない場合は、次の点を確認してください。

• 予約された担当ユーザーが、Zoom のユーザーとして追加されているか確認します。
• イベントタイプの会議モードとして「Zoom Meeting」が選択されているか確認します。
• Zoom Meeting アカウントが正しく接続されているか確認します。もう一度接続し直してみてください。

8. メモしておきたいポイント

• Zoom Meeting 連携を一度無効にしてから再度有効にしても、会議モードの選択内容は、イベントタイプの詳細にそのまま保持されます。
• 予約された担当ユーザーは会議を開催でき、参加者は会議に参加して、共同作業を開始できます。

9. 関連リンク

• Zoho Bookings と Google Meet を連携する
  
• Zoho Bookings と連携するZoho Meeting