1. 要点

Zoho Bookingsでは、Zoomミーティングとシームレスに連携し、予約に関するオンライン会議を実施できます。

2. 機能の利用条件

• 利用可能なプラン：すべてのプラン。
• 権限

• 特権管理者と管理者は連携を設定できます
• 管理者が連携を設定すると、その他のスタッフは、自分の予約用のミーティングリンクを受け取ります

3. 概要

Zoom Meetingは、オンラインで会議やセミナーを開催するためのビデオ会議ツールです。離れた場所にいる人と効率的に対話や共同作業を行うことができます。Zoho BookingsとZoomミーティングを連携すると、顧客とオンラインで面談できます。

この連携の主なメリット

• 予約が完了すると、ミーティングのリンクが作成されます
• メール通知で顧客とスタッフにリンクが送信されます
• 予約の概要にミーティングの詳細情報が追加されます
• 予約が変更またはキャンセルされると、ミーティングが更新されます

4. Zoomミーティングとの連携手順

前提条件

• この連携で参加者向けに必要な数のオンラインコンサルティングを予約するには、Zoomミーティングの適切なプランが必要です。

4.1 Zoomミーティングとの連携

1. Bookings画面右上の［管理者センター］アイコンをクリックします。次に、［ビデオ会議］を［連携］から選択します。
   
2. ［Zoom］カードをクリックしてから、［連携する］をクリックします。
   
3. Zoomのログインページに移動します。サインインするか、ユーザー登録します。
4. 権限の内容を確認して、［許可］をクリックします。これで、Zoho BookingsアカウントとZoomアカウントが連携されます。
   
   

4.2 サービスでの開催方法の選択

Zoom Meetingを使用するサービスでは、開催方法として［Zoom Meeting］を選択する必要があります。

1. 左上のBookingsの下にあるワークスペース名をクリックし、対象のワークスペースに切り替えます。
2. 左サイドバーの［サービス］をクリックし、対象のサービスを選択します。
3. ［サービスの詳細］タブで［編集］をクリックし、［オンライン］を［開催方法］として選択して、次のドロップダウンで［Zoom Meeting］を選択します。
   
   
   
   対象となるすべてのサービスに対して、上記の手順を実行します。また、新規サービスの作成時に開催方法を設定することもできます。
   

4.3 Zoom Meetingへのユーザーの追加

Bookingsのスタッフは、予約のミーティングリンクを生成するために、Zoom Meetingにユーザーとして追加する必要があります。Zoom Meetingにユーザーを追加する方法については、こちらのヘルプページをご参照ください。

5. 連携後の動作

連携後、選択したサービスに予約が登録されるたびに、Zoom Meetingのリンクが自動で生成されます。Bookingsのスタッフは、予約の概要およびメール通知（設定されている場合）でこのリンクを確認できます。

顧客は、メール通知（設定されている場合）と予約確認ページでこのリンクを確認できます。

Zoom Meetingでミーティングにアクセスすると、予約フォームに入力された顧客情報が、Zoom Meetingの［説明］欄に表示されます。

 

スタッフと顧客に送信されるメール通知には、変数 %meeting_info% が初期設定で含まれています。この変数を使用すると、メールにミーティングのリンクが追加されます。以前のカスタマイズで削除した場合は、［挿入変数］→［ミーティング情報］を、通知設定のメッセージ編集画面で選択して追加できます。

6. 連携の解除

オンラインミーティングにZoom Meetingが不要な場合は、連携を解除できます。連携を解除すると、登録済みの予約にミーティングのリンクは生成されなくなります。ただし、連携を無効にする前に作成されたリンクは引き続き利用できます。

連携を解除するには

1. Bookingsの右上にある［管理者センター］アイコンをクリックし、［ビデオ会議］を、［連携］から選択します。
2. ［Zoom］カードをクリックし、右上の［オプション］アイコンをクリックします。
3. ［連携を解除する］を選択します。これでZoom Meetingの連携が解除されます。
   

7. トラブルシューティング

連携後もミーティングのリンクが生成されないのはなぜですか？

• 登録済みの予約にミーティングのリンクが生成されない場合は、次の点を確認してください。

• 予約を担当するスタッフが、Zoomにユーザーとして追加されているか確認します。
• サービスの開催方法にZoom Meetingが選択されているか確認します。
• Zoom Meetingアカウントが正しく連携されているか確認します。もう一度連携してみてください。

8. 注意事項

• ［開催方法］（［サービスの詳細］内）で選択した内容は、Zoom Meeting連携を無効にしてから再度有効にしても保持されます。
• 予約を担当するスタッフは、ミーティングを開催できます。参加者は、ミーティングに参加して共同作業を開始できます。

9. 関連リンク

• Zoho BookingsとGoogle Meetの連携
  
• Zoho BookingsとZoho Meetingの連携