予約ページ

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予約ページは、顧客がサービス、リソース、または特定のスタッフとの予約を行うためのウェブページです。

予約ページURLの種類

顧客には、次の4つの方法のいずれかで提示できます：

Workspace予約URL – ワークスペース内のすべてのサービスが表示され、顧客は必要なサービスを選択できます。
サービス予約URL – 特定のサービス専用の予約URLで、サービスは事前に設定されており、編集できません。

 
スタッフ予約URL – 特定のスタッフ専用の予約URLで、スタッフは事前に選択されており、変更できません。
Resource予約URL – 特定のリソース専用の予約URLで、リソースは事前に選択されており、編集できません。

予約ページのセクション

各予約ページは、次の3つの簡単なセクションで構成されています：

サービス – 必要なサービスを選択できます
日付、時間 & スタッフ – 必要な日付・時間・スタッフ（該当する場合）を選択できます
確認 – 予約を確定し、設定に応じて通知や確認メッセージを送信します

予約ページの違い

上記の4種類の予約ページにおけるメジャーアップデートの違いは、Workspace予約URLの場合、顧客が掲載されているすべてのサービスの中から必要なサービスを選択できる点です。他の予約ページは、それぞれ特定のサービス、スタッフ、またはリソースに特化しており、該当ページではサービスがあらかじめ選択されています。
サービス予約URLを利用する場合、顧客は希望する予約枠を選択できます。
Seriesグループ予約URLを利用する場合、日程はあらかじめ固定されているため、顧客は登録済みの予約日を表示し、そのまま予約できます。
Drop-Inグループ予約URLを利用する場合も、日付がすでに固定されているため、顧客は利用可能な選択肢から必須の日付・時間枠を表示し、選択することができます。
Resource予約URLを利用する場合、顧客は開始時間と終了時間を選択し、リソースを利用したい時間の長さを指定できます。
スタッフ予約URLを利用する場合、顧客はそのスタッフが提供している必須サービスを選択できます。その他の情報は、選択したサービスによって異なります。

予約ページURLの活用方法

例として、サンプルの予約URLは https://samplebusiness。zohobookings。com/#/mybusiness, となります。Registration Formの項目は名前（名前項目）、連絡先番号（電話番号項目）、メール（メール項目）であり、以下のすべてのセクションで必須となります。

メモ: 予約ページURLのカスタマイズは、すべての種類の予約ページURL、すべての種類のRegistration Form、およびすべての種類の予約ページテーマで動作します。

下記の画像は、URLカスタマイズを行っていない通常の予約ページに表示されるRegistration Formの項目です。

Registration Formの項目に値を事前入力する

すでに顧客情報がある場合、予約ページURLにパラメーターとして値を追加することで、Registration Formの項目に値を渡し、入力の手間を省くことができます。

https://samplebusiness。zohobookings。com/#/mybusiness?名前=Ralph&メール=ralph@テスト.com&連絡先番号=+12345678909

下記の画像は、パラメーターとして渡した値で項目が事前入力された場合の表示例です。

メモ:
1. 値の事前入力は、すべての初期設定およびカスタム項目で可能ですが、Invite Guests項目は除きます。
2. このカスタマイズを用いて事前入力された値も、顧客による編集が可能です。

インスタント予約を許可する

すでに顧客情報がある場合は、サービスやスタッフ、予約スロットが選択され次第、顧客による即時予約が可能です。これを実現するには、すべての必須項目に値をパラメーターとして渡し、予約ページURLに追加パラメーター『directBookNow』を『真』として設定してください。

https://samplebusiness。zohobookings。com/#/mybusiness?名前=Ralph&メール=ralph@テスト.com&連絡先番号=+12345678909&directBooknow=真

この画像は、インスタント予約用の予約ページ設定を示しています。スタッフおよび時間スロットが選択されると、予約が完了します。

名および姓項目を含むインスタントBookNow用URLは、以下の例のようになります。

https://samplebusiness。zohobookings。com/#/mybusiness?名=Ralph&姓=Tony&メール=ralph@テスト.com&連絡先番号=+12345678909&directBooknow=真

メモ:
1. 項目（登録フォーム内のすべての項目）を無効にするには、登録フォーム内の必須項目すべてに値が入力されている必要があります。項目を個別に無効にすることはできません。

2. 登録フォームに利用規約がポリシー＆各種設定セクションで設定されている場合、即時予約は利用できません。その場合、項目は編集可能になります。

3. 必須でない項目に値が入力されていなくても、予約ページURLから予約を行うことができます。

予約ページでタイムゾーンを事前選択する

予約の際、予約ページURLにタイムゾーンを追加パラメータとして指定することでタイムゾーンを事前選択できます。指定するタイムゾーンの値は、TZデータベースの名称セクションに従ってください。

https://samplebusiness。zohobookings。com/#/mybusiness?timezone=America/Los_Angeles

下記画像は、希望するタイムゾーンが事前に選択された予約ページを表示しています。

メモ: このカスタマイズにより必須のタイムゾーンが事前選択されますが、顧客はタイムゾーンリストから選択内容を変更できます。

予約ページでスタッフ役職を事前選択する

サービスに複数のスタッフが担当している場合、特定の役職に基づいて事前選択されたスタッフ一覧で予約ページを共有したいときは、予約ページURLのパラメータとして役職を指定できます。これにより、その役職を持つスタッフのみがスタッフ一覧に自動的に表示されます。

例として、下記URLではスタッフ一覧から「manager」という役職を持つスタッフのみが自動的に取得・表示されます。

https://samplebusiness。zohobookings。com/#/mybusiness?役職=manager

下記の画像は、Manager 役職を持つスタッフがスタッフ一覧から自動的に選択済みの差出人となっていることを示しています。

メモ :

このカスタマイズにより、指定された役職のパラメータ値に基づいてスタッフが事前選択されますが、顧客は表示されたスタッフ一覧から選択を変更できます。
指定した役職に該当するスタッフがいない場合は、すべての利用可能なスタッフが一覧表示されます。

スタッフ予約ページでサービスを制限する

スタッフ担当者が複数のサービスを担当していると仮定します。スタッフごとにサービスを1つに絞りたい場合は、必須サービスのserviceIdを予約ページURLのパラメータとして渡します。これにより、必須サービスが事前に選択されます。

https://samplebusiness。zohobookings。com/#/mybusiness?serviceId=1234567891234567891

下記の画像は、必須サービスのみが顧客の選択肢として利用可能であることを示しています。

メモ: このカスタマイズにより、スタッフに関連付けられている他のサービスは表示されません。

サービス予約ページでスタッフを提案する

たとえば、サービスに複数のスタッフが担当している場合、特定のスタッフを顧客に推奨したいときは、そのスタッフのstaffIdを予約ページのURLパラメータとして渡すことができます。これにより、必須スタッフがスタッフ一覧の初期設定として表示されます。

https://samplebusiness。zohobookings。com/#/mybusiness?staffId=1234567891234567891

下記の画像は、必須スタッフがスタッフ一覧の最初の選択肢として利用可能である様子を示しています。

メモ: このカスタマイズにより必須スタッフが事前選択されますが、顧客はスタッフ一覧から選択を変更することも可能です。

予約ページURLをFacebookページにリンクする

Facebook法人ページでは、ページにボタンを追加でき、顧客がそのボタンから予約を行えます。ボタンには予約ページのURLをリンクすることが可能です。

メモ: 管理者、編集者、モデレーター、広告主のいずれかの権限が必要です。

Facebook法人ページを開き、ボタンを追加をクリックします。
ポップアップが表示され、ボタンの種類を選ぶよう促されます。お問い合わせを選択し、顧客に表示したいボタンとして設定します。
リダイレクト先の予約ページURLをポップアップに入力し、保存をクリックします。
お問い合わせボタンがページ上で利用可能となり、顧客を予約ページへ誘導できます。