予約ページ

予約ページ

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

予約ページは、顧客がサービスや設備・備品、特定のスタッフとの予約を行うためのWebページです。

予約ページのURLの種類

顧客には、次の4通りの形式で表示できます。
  1. ワークスペースの予約URL – ワークスペース内のすべてのサービスが一覧表示され、顧客は希望するサービスを選択できます。



  2. サービスの予約URL – 特定のサービス専用の予約URLです。サービスはあらかじめ設定されており、変更できません。
    



  3. スタッフの予約URL – 特定のスタッフ専用の予約URLです。スタッフはあらかじめ選択されており、変更できません。



  4. 設備・備品の予約URL – 特定の設備・備品専用の予約URLです。設備・備品はあらかじめ選択されており、変更できません。


予約ページのセクション

各予約ページは、次の3つのセクションで構成されています。
  1. サービス – 希望するサービスを選択できます
  2. 日付、時間、スタッフ – 希望する日付、時間、スタッフ（該当する場合）を選択できます
  3. 確定 – 予約を確定し、設定に応じて通知または確定通知を送信します


予約ページごとの違い

  1. 上記4種類の予約ページの主な違いは、ワークスペースの予約URL では、顧客が一覧表示されたすべてのサービスから希望するサービスを選択できる点です。他の予約ページは、それぞれ特定のサービス、スタッフ、または設備・備品専用であり、サービスがあらかじめ選択されています。

  2. サービスの予約URLを使用する場合、顧客は予約を希望する時間枠を選択できます。



  3. シリーズグループ予約URLを使用する場合、日付はあらかじめ固定されているため、顧客は事前に設定された予約日の表示と予約のみ行えます。



  4. ドロップイングループ予約URLを使用する場合、日付はあらかじめ固定されているため、顧客は利用可能な選択肢から希望する日時枠を表示して選択できます。



  5. 設備・備品の予約URLを使用する場合、顧客は開始時間と終了時間を選択して、設備・備品を利用する時間を指定できます。



  6. スタッフの予約URLを使用する場合、顧客はそのスタッフが提供する希望のサービスを選択できます。その他の情報は、選択したサービスによって異なります。


予約ページのURLの活用

Info
例として、サンプルの予約URLを https://samplebusiness.zohobookings.com/#/mybusiness, とします。登録フォームの項目は、［名前］（名前項目）、［連絡先番号］（電話項目）、［メールアドレス］（メールアドレス項目）とし、以降のすべてのセクションでこれらを必須とします。
Notes
メモ：予約ページのURLのカスタマイズは、すべての種類の予約ページのURL、すべての種類の登録フォーム、すべての種類の予約ページのテーマで使用できます。
次の画像は、URLをカスタマイズしていない通常の予約ページの登録フォーム項目を示しています。



登録フォームの項目への値の事前入力

顧客情報がすでにある場合は、その値をパラメーターとして予約ページのURLに追加し、登録フォームの項目に渡すことで、顧客の入力時間を短縮できます。
Quote https://samplebusiness.zohobookings.com/#/mybusiness?Name=Ralph&Email=ralph@test.com&Contact Number=+12345678909

次の画像は、パラメーターとして渡された値が各項目に事前入力された状態を示しています。



Notes メモ：
1. 値の事前入力は、［ゲストを招待する］項目を除く、すべての標準項目とカスタム項目で使用できます。
2. このカスタマイズによって事前入力された値は、顧客が編集できます。

即時予約の許可

顧客情報がすでにある場合は、サービス、スタッフのいずれかまたは両方、および予約時間枠を選択した時点で、顧客がすぐに予約できるように設定できます。これを行うには、すべての必須項目の値をパラメーターとして渡し、予約ページのURLで追加パラメーター「directBookNow」を「true」に設定します。

Quote https://samplebusiness.zohobookings.com/#/mybusiness?Name=Ralph&Email=ralph@test.com&Contact Number=+12345678909&directBooknow=true

この画像は、即時予約用に設定された予約ページを示しています。スタッフと時間枠を選択すると、予約が完了します。



［名］と［姓］の項目を含む即時予約用のBookNow URLは、次のようになります。
Quote
https://samplebusiness.zohobookings.com/#/mybusiness?First Name=Ralph&Last Name=Tony&Email=ralph@test.com&Contact Number=+12345678909&directBooknow=true
Notes
メモ：
1. 項目（登録フォーム内のすべての項目）を無効にするには、登録フォーム内のすべての必須項目に値を指定する必要があります。特定の項目だけを無効にすることはできません。
2. 登録フォームの［ポリシー＆設定］セクションで［利用規約］を設定している場合、即時予約は機能しません。代わりに、各項目が編集可能になります。
3. 予約ページのURLで任意項目に値を指定していない場合でも、予約できます。

予約ページでのタイムゾーンの事前選択

予約ページのURLに追加パラメーターとしてタイムゾーンを指定することで、予約時のタイムゾーンを事前に選択できます。指定するタイムゾーンの値は、TZデータベースの名前セクションの表記規則に従う必要があります。
Quote
以下の画像では、希望するタイムゾーンが事前に選択された予約ページが表示されています。


Notes メモ：このカスタマイズにより、指定したタイムゾーンが事前に選択されますが、顧客はタイムゾーン一覧から選択を変更できます。

予約ページでのスタッフの役職の事前選択

1つのサービスが複数のスタッフに割り当てられているとします。特定の役職に基づいてスタッフメンバーの一覧を事前に選択した状態で予約ページを共有する場合、予約ページのURLに役職をパラメーターとして指定できます。これにより、選択した役職に該当するスタッフメンバーのみがスタッフ一覧に自動的に表示されます。
たとえば、以下のURLでは、選択した役職「マネージャー」に該当するスタッフメンバーのみがスタッフ一覧から自動的に取得され、表示されます。
Quote
https://samplebusiness.zohobookings.com/#/mybusiness?Designation=manager
以下の画像では、マネージャーの役職を持つスタッフメンバーがスタッフ一覧から自動的に選択されています。

Notes
メモ。
  • このカスタマイズにより、指定した役職のパラメーター値に基づいてスタッフメンバーが事前に選択されますが、顧客は表示されたスタッフ一覧から選択を変更できます。
  • 指定した役職に一致するスタッフメンバーがいない場合は、対応可能なすべてのスタッフが表示されます。

スタッフの予約ページでのサービスの制限

1人のスタッフに複数のサービスが割り当てられているとします。スタッフに関連付けられたサービスを1つだけに制限する場合、必要なサービスのserviceIdを予約ページのURLにパラメーターとして指定できます。これにより、必要なサービスが事前に選択されます。
Quote
以下の画像では、必要なサービスが顧客向けの唯一の選択肢として表示されています。


Notes メモ：このカスタマイズにより、スタッフに関連付けられたその他のサービスは表示されなくなります。

サービスの予約ページでのスタッフの提案

1つのサービスが複数のスタッフに割り当てられているとします。特定のスタッフを顧客に提案する場合、そのスタッフのstaffIdを予約ページのURLにパラメーターとして指定できます。これにより、必要なスタッフがスタッフ一覧のデフォルトの選択肢として設定されます。


以下の画像では、必要なスタッフがスタッフ一覧の最初の選択肢として表示されています。


Notes メモ：このカスタマイズにより、必要なスタッフが事前に選択されますが、顧客はスタッフ一覧から選択を変更できます。

予約ページのURLのFacebookページへのリンク

Facebookのビジネスページでは、顧客が予約できるように、ページにボタンを追加できます。このボタンに予約ページのURLをリンクできます。
Notesメモ：ボタンを追加するには、管理者、編集者、モデレーター、または広告管理者である必要があります。
  1. Facebookのビジネスページを開き、［ボタンを追加］をクリックします。


  2. ボタンを選択するためのポップアップが表示されます。顧客に表示するボタンとして［お問い合わせ］を選択します。



  3. ポップアップに、顧客のリダイレクト先とする予約ページのURLを入力し、［保存］をクリックします。



  4. 顧客を予約ページに誘導する［お問い合わせ］ボタンがページに表示されます。