予約ページ

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予約ページは、顧客が特定のスタッフとサービス、リソース、または予約を予約できるウェブページです。

予約ページのURLの種類

顧客には、以下の4つの方法で提供することができます:
  1. ワークスペース予約URL - ワークスペース内のすべてのサービスが一覧表示され、顧客は必要なサービスを選択できます。



  2. サービス予約URL - 特定のサービスに専用の予約URLで、サービスは事前に設定されており、編集することはできません。



  3. スタッフ予約URL - 特定のスタッフに専用の予約URLで、スタッフが事前に選択され、変更できません。



  4. リソース予約URL - 予約URLは特定のリソースに専用されており、リソースは事前に選択され、編集することはできません。


予約ページのセクション

各予約ページには、3つの簡潔なセグメントがあります:
  1. サービス - 必要なサービスを選択することができます
  2. 日時とスタッフ - 必要な日時とスタッフ(該当する場合)を選択することができます
  3. 確認 - アポイントメントを予約し、通知や確認(設定による)を送信します


予約ページの違い

  1. 上記に挙げた4つの予約ページの主な違いは、ワークスペース予約URL では、顧客がリストされたすべてのサービスから必要なサービスを選択できるのに対し、他の予約ページはそれぞれ特定のサービス、スタッフ、またはリソースに専用されており、これらの予約ページではサービスが事前に選択されています。

  2. サービス予約URLを使用すると、顧客は予約が必要なスロットを選択することができます。



  3. シリーズグループ予約URLを使用する場合、日程はすでに固定されているため、顧客は予め定義された予約日を表示して予約することしかできません。



  4. ドロップイン グループ予約URLを使用する場合、日程はすでに固定されているため、顧客は利用可能な選択肢の中から必要な日時スロットを表示して選択することができます。



  5. リソース予約URLを使用する場合、顧客は開始時間と終了時間を選択して、リソースを利用する期間を指定することができます。



  6. スタッフ予約URLを使用すると、顧客はそのスタッフが提供する必要なサービスを選択することができます。残りの情報は選択したサービスによって異なります。


予約ページのURLを使って遊ぶ

説明のため、サンプルの予約URLはhttps://samplebusiness.zohobookings.com/#/customer/mybusiness,となります。また、登録フォームのフィールドは、名前(名前フィールド)、連絡先番号(電話番号フィールド)、メールアドレス(メールアドレスフィールド)であり、これらは後続のすべてのセクションで必須となります。
注意: 予約ページのURLカスタマイズは、すべての予約ページURLのタイプすべての登録フォーム、およびすべての予約ページテーマで動作します。
下の画像は、URLのカスタマイズを行わない通常の予約ページにおける登録フォームのフィールドを示しています。



登録フォームでフィールド値を事前入力する

顧客情報がすでにある場合は、予約ページのURLにパラメータとして追加することで、登録フォームのフィールドに値を渡すことができ、顧客の時間を節約することができます。
https://samplebusiness.zohobookings.com/#/customer/mybusiness?名前=Ralph&メール=ralph@test.com&連絡先番号=+12345678909

パラメータとして渡された値でフィールドが事前に入力された状態の画像は以下の通りです。



注意:
      1. デフォルトフィールドとカスタムフィールドでは、事前に値を入力することができます。ただし、現時点ではシングルラインフィールドのみが対応しています。
      2. このカスタマイズで事前に入力された値は、顧客によって編集される可能性があります。

インスタント予約を許可する

お客様情報がすでにある場合、サービスと/またはスタッフと予約スロットが選択されたら、お客様に即座に予約をすることができます。これは、 すべての必須フィールドに値を渡し、予約ページのURLに追加パラメータ 'directBookNow' を 'true' に設定することで実現できます。

https://samplebusiness.zohobookings.com/#/customer/mybusiness?名前=Ralph&メール=ralph@test.com&連絡先番号=+12345678909&directBooknow=true

イメージは、インスタント予約のために設定された予約ページを示しています。スタッフと時間枠が選択されると、予約が完了します。



名前(姓)名前(名)フィールドを含んだインスタントBookNow URLは以下のようになります:
https://samplebusiness.zohobookings.com/#/customer/mybusiness?名前=ラルフ&姓=トニー&メール=ralph@test.com&連絡先番号=+12345678909&直接予約=true
注意
      1. 登録フォームのすべてのフィールド(登録フォームの必須フィールド)を無効にするには、登録フォームの必須フィールドに値を入力する必要があります。フィールドを選択的に無効にすることはできません。
      2. 登録フォームに利用規約が設定されている場合、インスタント予約は機能しません。代わりに、フィールドは編集可能になります。
      3. 予約ページのURLに非必須フィールドに値が入力されていない場合でも、予約を行うことができます。

予約ページでタイムゾーンを事前に選択する

予約のタイムゾーンを事前に選択することができます。そのためには、予約ページのURLにタイムゾーンを追加パラメータとして渡す必要があります。指定するタイムゾーンの値は、タイムゾーンデータベース名のセクションに従ってください。
以下の画像は、希望のタイムゾーンが事前に選択された予約ページを表示しています。


注意:このカスタマイズにより、必要なタイムゾーンが事前に選択されますが、顧客は引き続きタイムゾーンリストから選択を変更することができます。

スタッフ予約ページでのサービス制限

複数のスタッフが複数のサービスに割り当てられていると仮定しましょう。スタッフに関連付けられたサービスを1つに制限したい場合は、必要なサービスのserviceIdを予約ページのURLのパラメータとして渡すことができます。これにより、必要なサービスが事前に選択されます。
以下の画像は、顧客に提供される必要のあるサービスを示しています。


注意:このカスタマイズにより、スタッフに関連する他のサービスは表示されません。

サービス予約ページでスタッフを提案する

複数のスタッフサービスを割り当てる場合を想定しましょう。特定のスタッフを顧客に提案したい場合は、そのスタッフのstaffIdをBooking PageのURLのパラメータとして渡すことができます。これにより、スタッフリストで必要なスタッフがデフォルトのオプションに設定されます。


下の画像は、スタッフリストから必要なスタッフが最初のオプションとして表示されていることを示しています。


注意:このカスタマイズにより、必要なスタッフが事前に選択されますが、顧客はスタッフリストから選択を変更することができます。
Facebookのビジネスページでは、ページにボタンを追加することができます。顧客はそのボタンを使用して、あなたとの予約を行うことができます。ボタンには予約ページのURLをリンクすることができます。
注意:ボタンを追加するには、管理者、編集者、モデレーター、または広告主である必要があります。
  1. Facebookのビジネスページを開き、ボタンを追加をクリックします。


  2. ポップアップが表示され、ボタンの選択を求められます。お問い合わせを選択し、顧客に表示するボタンとして設定します。



  3. ポップアップにリダイレクトしたい予約ページのURLを入力し、保存をクリックします。



  4. お問い合わせボタンがページに追加され、顧客を予約ページに誘導することができます。




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