Microsoft Teams連携

Microsoft Teams連携

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このページの内容 

Microsoft TeamsとZoho Bookingsを連携してオンラインミーティングを行う方法について説明します。


利用可否 

  • Zoho Bookingsでは、すべてのプランのユーザーがこの連携にアクセスできます。

  • 特権管理者と管理者は、この連携にアクセスできます。

  • マネージャーとスタッフは、管理者が連携を有効にした後にのみ、［カレンダー連携］セクションでMicrosoft Teamsを連携できます。

概要 

スケジュール管理ツールとビデオ会議ツールを連携すると、オンラインミーティングの設定から実施までを効率化できます。これにより、チームは場所を問わず、コンサルティングやサービスの提供を簡単に行えます。

Zoho BookingsでのMicrosoft Teams連携 

Zoho BookingsでMicrosoft Teamsを連携すると、次の処理が行われます。

  • 予約の登録時にオンラインミーティングを自動で作成する

  • スタッフと顧客にミーティングの詳細情報を送信する

  • 予約の変更またはキャンセル時にミーティングの詳細情報を更新する

 

仕組みを確認 


前提条件

Microsoft 365／Office 365 Businessアカウント

Microsoft Teams連携の設定 

Microsoft連携の設定フロー 



設定方法を確認



Microsoft連携の設定手順

ご注意：この連携を設定できるのは管理者のみです。
スタッフがTeamsアカウントを連携できるのは、管理者が連携を有効にした後のみです。

I. Microsoft Teams連携の有効化

Office 365の予定表が連携済みの場合、Microsoft Teamsも自動的に連携されます。以下の手順6のみを実行してください。

  1. 上部のメニューバーにある［連携］をクリックし、左側のペインで［ビデオ会議］を選択します。

  1. ［Microsoft Teams］を、利用可能なツールセクションで選択します。

  1. ［Microsoft Teamsを連携する］をクリックします。続いて表示されるポップアップで［カレンダーを設定する］をクリックします。

  1. カレンダー連携ページに移動します。［+カレンダーを追加する］をクリックし、Microsoft／Office 365アカウントにログインして、［許可］を選択して権限を付与します。

  1. ［競合の確認］ポップアップで、空き時間を確認するカレンダーを選択します。

  1. ［MS Teamsのカレンダー設定］ポップアップでカレンダーを選択します（この設定ポップアップには、［カレンダーのアカウント］→［3点アイコン］→［Teamsのカレンダー］からアクセスできます）。このカレンダーは、ミーティングへの招待の作成に使用されます。これで連携が有効になります。

 

II. サービスのマッピング

  1. ［連携］→［ビデオ会議］→［Microsoft Teams］に移動します。

  1. ［設定］タブをクリックします。

  1. ［サービスをMicrosoft Teamsにマッピング］セクションで［編集］をクリックします。

  1. オンラインミーティングを作成する必要があるサービスを、右側のボックスにドラッグ＆ドロップします。［保存］をクリックします。

サービスをMicrosoft Teamsにマッピングすると、そのサービスに関連付けられているすべてのスタッフにメールと製品内通知が送信されます。スタッフは、Office 365の予定表アカウントを連携できます。連携すると、Microsoft Teamsも自動的に連携されます。

 

上記の設定後、選択したサービスの予約が登録されるたびに、Microsoft Teamsミーティングが作成されます。


留意事項 

 

スタッフがMicrosoft Teamsを連携するには

Microsoft Teamsを使用するサービスに関連付けられているすべてのスタッフは、Microsoft 365の予定表を追加する必要があります。Microsoft 365の予定表を連携すると、Microsoft Teamsも自動的に連携されます。
スタッフは、次の操作を行う必要があります。

    • ［カレンダー連携］でMicrosoft 365／Office 365の予定表を追加します。




    • ［Microsoft Teamsのカレンダー設定］のポップアップで、［カレンダーのアカウント］からカレンダーを選択します。このカレンダーは、ミーティングへの招待の作成に使用されます。

 

初期設定では、ミーティングへの参加用のリンクがスタッフと顧客にメールで送信されます。メールメッセージの詳細は、［サービス］→［サービス通知］→［スタッフ向け／顧客向け］→［カスタマイズ］（［予約済み］または任意の設定の横）から編集することもできます。

この場合、Microsoft Teamsには参加リンクのみがあるため、［ミーティング情報］と［ミーティングの参加リンク］の変数のみが値を返します。



 

 

Microsoft Teamsのミーティングを作成するカレンダーを変更するには

  1. まず、［カレンダー連携］に移動します。

  1. ［カレンダーのアカウント］セクションで、3点リーダーアイコンを選択し、［Microsoft Teamsのカレンダー］をクリックします。

  1. ポップアップ画面でカレンダーを選択します。


 

次のいずれかの原因が考えられます。

  • Microsoft Teamsが正しく連携されていない。
    解決方法：Office 365の法人向け予定表を追加し、Microsoft Teamsのカレンダーを選択しているか確認してください。

  • サービスが関連付けられていない。
    解決方法：Microsoft Teams連携の［設定］タブで、ミーティングのリンクを作成するサービスを関連付けます。

  • 担当スタッフが、Office 365の法人向け予定表アカウントを追加していない。
    解決方法：Microsoft Teamsを使用するサービスを担当するすべてのスタッフが、Office 365の予定表を追加し、Microsoft Teamsのカレンダーを選択する必要があります。

 

赤色のインジケーターが表示される理由

赤色のインジケーターは、何らかの操作が必要であることを示します。次の項目を確認してください。
  • ［カレンダーのアカウント］セクションでOffice 365の予定表を追加している

  • Microsoft Teamsのカレンダーを選択している。

情報

制限事項

  • Microsoft Teamsのサービスを担当するスタッフのみ、Microsoft Teamsを連携できます。

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