マイクロソフト チームの統合

マイクロソフト チームの統合

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

このページでは何が説明されていますか? 

マイクロソフトチームとZoho Bookingsを統合して、仮想会議を行う方法を学びましょう。


利用可能性 

  • この統合は、Zoho Bookingsのすべてのユーザーがアクセスできます。プランによらず利用できます。

  • スーパー管理者管理者はこの統合にアクセスできます。

  • マネージャースタッフは、管理者が統合を有効にした後、カレンダー接続セクションでのみMicrosoft Teamsを統合できます。

概要 

ビデオ会議ツールをスケジューリングツールに統合することで、仮想会議の手配と実施のプロセスを効率化することができます。これにより、チームは物理的な場所に関係なく、簡単に相談やサービス提供を行うことができます。

Zoho BookingsにおけるMicrosoft Teamsの統合 

Zoho Bookingsでは、Microsoft Teamsが統合されている場合、以下のような機能が提供されます:

Translated HTML Content:
  • 予約が入った際にオンラインミーティングを自動的に作成する

  • スタッフや顧客に会議の詳細を送信する

  • アポイントメントが再スケジュール/キャンセルされた場合は、ミーティングの詳細を更新してください

 

使い方を見る 


前提条件

Microsoft 365/ Office 365 ビジネスアカウント

Microsoft Teams連携の設定 

Microsoft インテグレーションのセットアップフロー 



設定方法を参照



Microsoft インテグレーションの設定手順

ご注意ください 管理者のみが 連携を設定できます。
スタッフメンバーは、管理者が連携を有効にした後に、Teamsアカウントを連携することができます。.

I. Microsoft Teamsの統合を有効にする

Office 365カレンダーが接続されている場合、自動的にMicrosoft Teamsがリンクされます。以下のステップ6に従うだけです。 
  1. 上部のメニューバーでインテグレーションをクリックし、左側のパネルでビデオ会議を選択します。

  1. ツールが利用可能なセクションの下にあるMicrosoft Teamsを選択します。

  1. クリックしてくださいMicrosoft Teamsに接続。次に表示されるポップアップでカレンダーの設定をクリックしてください。

  1. これにより、カレンダーの統合ページにリダイレクトされます。 +カレンダーを追加をクリックし、Microsoft/Office 365アカウントにログインし、許可を選択してアクセス権を付与してください。

  1. 利用可能性を確認するために、カレンダーを選択します。 競合をチェックするポップアップから。

  1. MS Team Calendar Setupのポップアップからカレンダーを選択してください(このセットアップポップアップは、カレンダーアカウント > 3つの点で表されるアイコン > Teams Calendarからアクセスできます)。このカレンダーは、ミーティングの招待状を作成するために使用されます。統合が有効になりました。

 

II. マップサービス

  1. [Integrations]に移動します。 > ビデオ会議> Microsoft Teamsに。

  1. [設定]タブをクリックします。

  1. マイクロソフトチームへのマップサービスを設定するセクションで、編集をクリックします。

  1. オンラインミーティングを作成するために、右側のボックスにサービスをドラッグアンドドロップしてください。クリックして保存してください。

サービスがMicrosoft Teamsにマッピングされると、関連する全てのスタッフメンバーは、メールと製品内通知を受け取ります。スタッフメンバーは、Office 365カレンダーを連携することができます。これにより、自動的にMicrosoft Teamsがリンクされます。

 

上記の設定が完了すると、選択したサービスの予約があるときには、Microsoft Teamsのミーティングが作成されます。


注意事項 

 

スタッフメンバーはどのようにMicrosoft Teamsに接続できますか? 

Microsoft Teamsを使用するサービスに関連するすべてのスタッフは、Microsoft 365カレンダーを追加する必要があります。Microsoft 365カレンダーが統合されている場合、自動的にMicrosoft Teamsとリンクされます。
スタッフメンバーは以下の手順を実行する必要があります:
    • カレンダーコネクションの下に、Microsoft 365/Office 365のカレンダーを追加します。カレンダーコネクション。 




    • [MS Team Calendar Setup]ポップアップ内のカレンダーを選択してください。カレンダーアカウントの下に表示されます。このカレンダーは、ミーティングの招待を作成するために使用されます。

 

デフォルトでは、スタッフと顧客にはミーティング参加リンクがメールで送信されます。また、メールメッセージの詳細を編集することもできます。 サービス > サービス通知 > スタッフ用/顧客用 > カスタマイズ(予約済みまたは選択したオプションの横に表示されます)。

Microsoft Teamsには参加リンクしかないため、会議情報参加リンクの変数は、この場合に値を返します。



 

 

Microsoft Teamsミーティングを作成するカレンダーを変更する方法

  1. [カレンダーの接続]に移動してください。

  1. カレンダーアカウントセクションで、三点リーダーアイコンを選択し、MS Teams Calendarをクリックします。

  1. ポップアップウィンドウでカレンダーを選択します。


 

以下のいずれかの理由による可能性があります。
  • MS Teamsが正しく統合されていない場合。
    解決策:Office 365にBusiness Calendarを追加し、Teams Calendarを選択しているかどうかを確認してください。

  • サービスがマッピングされていない場合。
    解決策:Microsoft Teamsの統合のConfigureタブの下で、サービスをマッピングして会議リンクを作成します。

  • 割り当てられたスタッフがOffice 365カレンダーのビジネスアカウントを追加していない場合。
    解決策:Microsoft Teamsを使用するサービスに割り当てられたすべてのスタッフは、Office 365カレンダーを追加し、Teamsカレンダーを選択する必要があります。

 

なぜ赤い視覚的な合図/インジケータが表示されるのですか? 

赤いインジケーターは、何らかのアクションを取る必要があることを示しています。ご確認ください 以下を:
  • カレンダーアカウントの下にOffice 365カレンダーを追加しましたセクション
  • 選択されたTeamsカレンダー

情報

制限事項

  •  Microsoft Teams サービスに割り当てられたスタッフメンバーのみが、Microsoft Teams を統合することができます。

Google Meetの統合

Zoho Meetingの統合

Zoomミーティングの統合 


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.