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この連携とは？  

この連携でできること  

• Zoho Connect 内で、すべての Zoho Desk タスクを表示
  
• タスクを完了／再オープン
  

連携を有効にする方法  

1. 右側のメニューでプラグアイコンをクリックします。
   
   
   
   

2. 連携の一覧から、Zoho Desk タスクを選択します。
   
   
   
   

3. トグルボタンを使用して、連携を有効にします。
   
   

すでに Zoho Connect アカウントにリンクされている Zoho アカウントにログインしているため、あらためて認証する必要はありません。

Zoho Connect で Zoho Desk タスクにアクセスする方法  

Zoho Connect で Zoho Desk タスクを表示するには：

1. マイ タスクに移動します。
   
   
   
   

2. Zoho Desk タスクタブに移動し、Zoho Desk から同期されたすべてのタスクを確認します。
   
   
   
   

3. 任意のタスクをクリックし、Desk で表示を選択すると、Zoho Desk で直接開くことができます。
   
   
   

同期は即時に行われるため、Zoho Desk 側で行ったタスクの更新内容は、ここにもすぐに反映されます。

Zoho Desk に複数のポータルがある場合は、ポータルを切り替えて、それぞれのポータルのタスクを表示できます。

ポータルを切り替えるには：

1. 画面右上のポータルセクションをクリックします。
   
   
   
   

2. ドロップダウンから、既定のポータルを選択します。

Zoho Connect で Zoho Desk タスクを使ってできること  

• Zoho Connect からタスクを完了または再オープンできます。
  
  
  
  

• 担当者、優先度、期限日などのその他の項目を変更する場合は、Zoho Desk 上で直接編集してください。
  

この連携が便利な理由

• タブやアプリを切り替える必要がありません。
  
• サポートチームと社内チームの連携を保ちやすくなります。
• タスクの更新をすばやく把握でき、タスクの見通しも向上します。