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この連携機能について  

この連携でできること  

• Zoho Connect 内で、すべての Zoho Desk タスクを表示
  
• タスクを完了／再オープン
  

連携を有効にする方法  

1. 右側のメニューから プラグ アイコンをクリックします。
   
   
   
   

2. 連携一覧から、Zoho Desk タスク を選択します。
   
   
   
   

3. トグル ボタンを使用して、連携を有効にします。
   
   

Zoho Connect アカウントにリンクされている Zoho アカウントにはすでにログインしているため、あらためて認証する必要はありません。

Zoho Connect で Zoho Desk タスクにアクセスする方法  

Zoho Connect で Zoho Desk タスクを表示するには:

1. マイ タスク に移動します。
   
   
   
   

2. Zoho Desk タスク タブに移動し、Zoho Desk から同期されたすべてのタスクを確認します。
   
   
   
   

3. 任意のタスクをクリックし、Desk で表示 を選択すると、Zoho Desk で直接開くことができます。
   
   
   

同期は即時に行われるため、Zoho Desk で行ったタスクの更新内容は、すぐにここにも反映されます。

Zoho Desk に複数のポータルがある場合は、ポータルを切り替えて、それぞれのポータルのタスクを表示できます。

ポータルを切り替えるには、

1. 画面右上の ポータル セクションをクリックします。
   
   
   
   

2. ドロップダウンから、既定のポータルを選択します。

Zoho Connect で Zoho Desk タスクに対してできること  

• Zoho Connect からタスクを完了 または 再オープン できます。
  
  
  
  

• 担当者、優先度、期限日などのその他の項目を変更する場合は、Zoho Desk 上で直接編集してください。
  

この連携が便利な理由

• タブやアプリを切り替える必要がありません。
  
• サポートチームと社内チームの情報を常に揃えた状態に保てます。
• タスクの更新をすばやく把握でき、タスクの見通しも向上します。