理解フォームワークフロー

理解フォームワークフロー

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

フォームワークフロー は、フォーム上でアクティビティが行われた際にトリガーされるワークフローを指します。以下にフォーム上で実行できるアクティビティをリストします。
  • 作成済み - フォーム内で新しいレコードを作成します
  • 作成または編集済み - フォーム内で新しいレコードを作成するか、既存のレコードを編集します
  • 編集済み - フォーム内の既存のレコードを編集します
  • 削除済み - フォーム内の既存のレコードを削除します

フォームには、上記のアクティビティを実行したときにトリガーされる複数のワークフローを持つことができます。ワークフローを一つずつ順番に実行するために、シーケンスが必要です。以下の順番で3つのワークフローを作成したと仮定します。

  1. フォームが作成されたとき。
  2.  フォームが作成または編集されたとき。 
  3. フォームが編集されたとき。

最初のワークフロー(フォームが作成されたとき)が最初に実行され、次に2番目と3番目のワークフローが実行されます。 

行動

フォームワークフローを作成し、アクションを関連付けることができます。フォームにアクティビティがあると、関連付けられたアクションが実行されると、ワークフローがトリガーされます。

CRMアカウントに新しいリードを作成するフォームワークフローとして、訪問者情報がCreatorに追加されたと仮定しましょう。このワークフローでは、訪問者情報の追加がフォームアクティビティとしてトリガーされ、CRMに新しいリードが作成されます。同様に、フォームアクティビティを指定してアクションを実行するワークフローを作成することができます。フォームワークフローに関連付けることができるアクションタイプは5つあります。それらは次のとおりです:

アクションタイプ  アクション
通知
  1. メールを送信する
  2. SMSを送信する
  3. モバイル通知を送信する
  4. 成功メッセージを表示する
  5. URLにリダイレクトする
フィールドアクション
  1. フィールドを隠す
  2. フィールドを表示する
  3. フィールドを有効にする
  4. フィールドを無効にする
  5. フィールドの値を設定する 
データアクセス
  1. レコードを追加する
  2. レコードを更新する
  3. レコードを削除する
インテグレーション
  1. Zoho CRM へのデータプッシュ
  2. Zoho Desk へのデータプッシュ
  3. Zoho Recruit へのデータプッシュ
  4. Salesforce へのデータプッシュ
  5. Quickbooks へのデータプッシュ
カスタムアクション
  1. フォームロード時のカスタムアクションをトリガーする
  2. フォーム検証時のカスタムアクションをトリガーする
  3. フォーム提出時のカスタムアクションをトリガーする  

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                  • Related Articles

                                  • 理解フォームワークフローの通知

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
                                  • 理解フォームワークフローのレコードイベント

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 フォームを使用してワークフローを作成するとき、ワークフローを実行するレコードのイベントを指定する必要があります。レコードで発生する4つのイベントがあります。それらは次のとおりです。 レコードが作成されたとき:レコードの作成時にワークフローがトリガーされます ...
                                  • 理解フォームワークフローのフィールド可視性

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 デフォルトでは、フォーム内のすべてのフィールドがユーザーに表示されます。 フィールドを表示するアクションを使用して、条件を設定して選択したフィールドをユーザーに表示できます。 ターゲットフィールドは、条件がtrueに評価されたときにのみフォームに表示されます。 ...
                                  • 理解フォームワークフローにおけるフィールド値の設定

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 フィールド値の設定アクションを使用すると、条件に基づいてフォームフィールドに静的な値を割り当てることができます。このアクションは、新しいレコードが作成されたときまたは既存のレコードが変更されたときに実行されます。 ...
                                  • 理解フォームワークフロー内での入力欄の利用可能性

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 デフォルトでは、フォーム内の全てのフィールドがユーザーによるデータの追加・変更を可能としています。 フィールドの無効化 アクションを使用することで、フォームの読み込み時や、他のフィールドで指定された値に基づいて、選択したフィールドをユーザーから無効化することができます。 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.