クライアントの追加と管理

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1. このページの内容

Clientsセクションについてと、Zoho Developer Consoleを使用してアプリケーションをクライアントにプライベート配布する方法について説明します。

2. 利用可能範囲

スーパー管理者は、アプリケーションの作成、クライアントの追加、Developer Console内での配布プロセスの管理が可能です。
開発者は、スーパー管理者から権限が付与されている場合、配布済みアプリケーションのアップデートをクライアントに送信できます。

3. アプリの作成および配布手順

3.1 アプリの作成

メモ: アカウントのスーパー管理者のみがアプリケーションの作成およびクライアントの追加が可能です。開発者は、スーパー管理者から配布権限が付与されている場合のみ、アプリケーションのアップデートをクライアントに送信できます。

Zoho Developer Consoleでアプリケーションの作成を開始するには、アプリの作成と管理ページに記載されている手順に従ってください。アプリが作成された後、開発に協力してもらうために、アカウントに開発者を追加できます。アプリケーションをクライアントにプライベート配布する準備ができたら、以下の手順に従ってください。

3.2 クライアントの追加とアプリケーションの配布

1. Developer Consoleアカウントの左ペイン「DEPLOY」セクションからClientsに移動します。「Clientを追加」ボタンをクリックしてください。

2. 表示されるポップアップでクライアントのメールアドレスを入力します。招待メールがクライアントに送信されます。クライアントが承認すると、アプリケーションの配布を開始できます。

メモ: クライアントへの招待の有効期限は15日間です。招待は再送信することも可能です。

メモ:

クライアントをアカウントに追加するには、同じDC内でZoho Creatorアカウントとスーパ管理者権限が必要です。
クライアントが招待を承認していない場合は、水平の三点リーダーから招待を再送信をクリックして再度送信できます。

3. クライアントの横にある水平の三点リーダーをクリックし、アプリケーションを共有するを選択します。

4. 配布したいアプリケーション名とバージョンを選択します。

5. アプリケーションを共有するライセンス種類を選択します。試用ライセンスまたはサブスクリプションライセンスから選び、有効期限を指定してください。

この選択により、アプリケーションへのアクセス期間を管理できます。短期間の評価用か、長期間の利用を提供するかをコントロールできます。

試用ライセンス: 購入を決定する前に、見込みクライアントへアプリケーションの操作体験を提供する際に利用します。試用期間は15日、30日、または60日から指定できます。一度期間を設定すると、延長はできません。

アプリケーションの有効期限は、クライアントが自身のZoho Creatorアカウントにアプリをインストールした時点から開始されます。
試用期間中は、リアルタイムで更新を送信し続けることができるため、クライアントは機能強化を継続的に試すことが可能です。
クライアントがアプリケーションの利用継続を希望した場合、試用期間終了後も含め、いつでも試用ライセンスからサブスクリプションライセンスへの切り替えが可能です。その際、選択したサブスクリプションの有効期限が即時に有効となります（下記参照）。
試用が終了すると、アプリケーションはクライアントのアカウントで恒久的に無効化されます。試用中に追加されたデータは閲覧可能ですが、新しいデータの追加やアプリの使用はできません。
開発者は、その後アプリケーションおよび関連データをクライアントのアカウントから完全に削除することも可能です。

セキュリティのヒント: 無効なアプリケーションは、削除を選択しない限り、すべてのデータを保持します。クライアントのアカウントから試用アプリケーションを削除する場合は、クライアントがそのデータを今後必要としないことを確認してください。この操作は元に戻せません。

サブスクリプションライセンス: クライアントがアプリケーションを本格的に利用する準備ができた際に使用します。有効期限を月単位で設定するか、無期限に設定することができます。

月単位で有効期限を設定 – クライアントのアカウントで、アプリケーションの有効期限を1〜36か月の範囲で設定できます。

アプリケーションの有効期限は、クライアントがアプリをインストールした時点から開始されます。
一度設定したサブスクリプション期間は短縮できませんが、「有効期限の延長」ボタンを使っていつでも延長できます。
サブスクリプション期間が終了すると、クライアントのアカウント内でアプリケーションは無効になります。追加済みのデータは閲覧可能ですが、新しいデータの追加や更新はできません。

メモ: 今後の更新停止を設定すると、サブスクリプション終了後、アプリケーションへのアクセスを完全に取り消すことができます。これにより、閲覧のみの方法も含めてアプリへのアクセスができなくなります。クライアントはアプリケーションのバックアップを取得することは可能です。

無期限の有効期限を設定 – クライアント向けに有効期限なしでアプリケーションを利用できるように設定できます。アプリケーションの有効期限は、クライアントがアプリをインストールした時点から開始されます。

6. 共有するをクリックしてアプリケーションを共有します。インストールリンクがクライアントに送信されます。

セキュリティ情報: lifetime 有効期限を設定すると、クライアントはアプリケーションの完全かつ継続的な管理権限を持つことになります。一度設定すると、より短い期間には戻せません。インストールリンクを送信した後、クライアントには招待メールが届きます。承認されると、Zoho Creatorアカウントにアプリケーションをインストールし、選択したライセンスに基づいて利用を開始できます。

インストールリンクがクライアントに送信されると、クライアントはメールで招待を承認し、その後Creatorアカウントにアプリケーションをインストールできます。

メモ: クライアントを削除するには、横三点リーダーの下にある削除オプションをクリックします。アプリケーションがまだインストールされていない場合のみ削除可能です。

3.3 クライアントアプリケーションおよび更新の管理

クライアントとアプリケーションを共有した後、アカウントのスーパー管理者または開発者は、以下の方法でライフサイクルやアクセスを管理できます:

招待の再送信
有効期限の延長
アプリの削除
更新の送信
サブスクリプションライセンスへの切り替え

3.3.1 招待の再送信

クライアントが15日以内にアプリケーション招待を承認していない場合、招待メールを再送信できます。

再送信するには:

Developer Consoleアカウントの左ペインにあるDEPLOYセクション内のClientsに移動し、クライアントをクリックします。該当クライアントに配布されたアプリケーションのリストがスライダーで表示されます。
クライアントの横にある横三点リーダーをクリックします。
再送信Inviteボタンを選択します。招待を含むメールがクライアントに送信されます。

3.3.2 サブスクリプションライセンスへの切り替え

クライアントがアプリを試用ライセンスでインストールし、後で継続利用を希望する場合、スーパ管理者はライセンス種類をサブスクリプションに変更できます。この変更は試用期間中、または試用が期限切れとなった後でも可能です。新しいサブスクリプションの有効期限は、切り替えを実施した時点から開始されます。

受注データを［パッケージ］データに変換するだけで、試用からサブスクリプションに切り替える方法:

クライアントリストから対象のクライアントをクリックします。クライアントに配布されているアプリケーションの一覧がスライダーで表示されます。
省略記号アイコンをクリックし、続いて「サブスクリプションに設定」ボタンをクリックします。
固定期間（1～36か月）またはライフタイム有効期限のいずれかを選択します。

有効期限を月単位で設定した場合、有効期限内はクライアントはアプリケーションにアクセスできます。有効期限が切れると、アプリは無効となります。
有効期限をライフタイムで設定した場合、クライアントは無期限でアプリケーションにアクセス可能です。

「続ける」をクリックします。これでクライアントは新規ライセンスに基づきアプリへアクセスできるようになります。

3.3.3 有効期限の延長

スーパ管理者は、有効なサブスクリプションライセンスの期間をいつでも延長できます。プランの有効期限が切れた後でも延長可能です。このオプションは、クライアントがすでにサブスクリプションライセンスを利用中の場合のみ選択できます。

メモ: 試用ライセンスの有効期限は延長できません。試用期間は初期設定で15日、30日、または60日に固定されています。

有効期限を延長するには:

クライアントのアプリ一覧に移動し、アプリの横にある三点リーダーアイコンの下の延長する有効期限をクリックします。
有効期限の期間（1～36か月または無期限）を選択し、延長するをクリックします。新しい有効期限の日付は即時反映されます。

有効期限を延長すると、新しい期間が既存の有効期限の日付に追加され、残り日数が失われることはありません。例えば、現在の有効期限が5月25日で、5月20日に1か月延長した場合、新しい有効期限は6月25日となります。

3.3.4 削除 app

スーパー管理者は、アプリの試用期間が終了した後、クライアントのアカウントからそのアプリへのアクセスおよび関連するすべてのデータを削除できます。この操作は、アプリの試用ライセンスが終了し、無効になっている場合のみ実行可能です。

アプリを削除するには:

クライアントのアプリ一覧に移動し、アプリの横にある三点リーダーの下の削除オプションをクリックします。これにより、アプリおよび関連データがクライアントのアカウントから削除されます。

メモ: 削除操作は元に戻せません。クライアントがデータを必要としないことを必ずご確認ください。

3.3.5 送信する更新する

1. クライアントのアプリ一覧に移動し、クライアント名をクリックします。そのクライアントに配信されたアプリケーションのリストがスライダーで表示されます。

2. 更新するを送信する場合は、送信する更新するボタンをクリックして、アプリケーションの更新バージョンを配信します。ポップアップが表示されます。

メモ: このボタンは、クライアント向けに新規または更新されたバージョンのアプリケーションが利用可能な場合にのみ利用可能です。

4. ポップアップで配布したいバージョンを選択してください。更新を送信する をクリックします。

メモ: クライアントのメール、アプリケーション名、現在のバージョンは自動的に選択されます。更新が送信されると、クライアントは自身のZoho Creatorアカウントからアプリケーションを更新できます。

インストールリンクまたは更新が送信されると、更新の成否や追加操作の有無に応じて、下表のいずれかのステータスが表示されます。

ステータス	説明
招待送信済み	特定の日付に、アプリケーションのバージョンに関する招待がクライアントへ正常に送信され、アプリのインストールが可能となりました。
インストール失敗	バージョンのインストールが失敗しました。技術的な問題やクライアント側のエラーが原因の場合があります。最新版のバージョンを再度送信してください。
更新送信済み	特定の日付に新しいバージョンがクライアントに送信され、最新の改善や機能が利用可能となります。
更新できませんでした	新規バージョンへの更新時にクライアント側でエラーが発生したため、クライアントは古いバージョンのままとなっています。アプリケーションのステータス横にある表示するボタンをクリックして、エラーの詳細を確認してください。メモ: 更新に失敗してもクライアントアプリケーションには影響しません。引き続きアプリをご利用いただけます。
Mandatory 更新する	特定の日付にバージョンの強制更新が配信され、すべての顧客が30日以内にこのバージョンへ更新する必要があります。メモ: 有効なバージョンは同時に30件までしか保持できません。強制更新は、サポート終了バージョンを利用中のクライアントにのみ送信できます。強制更新がこれらのクライアントに送信されていない場合、更新が発行されるまでアプリのStage環境への公開はブロックされます。
Mandatory 更新できませんでした	強制バージョンへの更新時にクライアント側でエラーが発生したため、クライアントは古いバージョンのままとなっています。アプリケーションのステータス横にある表示するボタンをクリックして、エラーの詳細を確認してください。