よくある質問：IPアドレスと位置情報の取得
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
このページでは、フォーム送信時の IP アドレスの効果的な取得と管理方法、GDPR 準拠の確保、ユーザーへの透明性のある通知方法、データ保存や設定の無効化に関する懸念への対処方法について説明します。
フォーム送信時に IP アドレスを取得する目的は何ですか？
IP アドレスを取得すると、Zoho Creator アプリのフォームで、ユーザーが送信したレコードの送信元公開 IP アドレスを記録できます。この情報は、ユーザーの操作履歴の追跡など、さまざまな目的で役立ちます。
フォームで IP アドレスの取得を有効にするにはどうすればよいですか？
フォームビルダーの［フォームのプロパティ］セクションで、フォームプロパティ「Capture IP Address（IP アドレスを取得）」を有効にできます。この設定を有効にすると、ユーザーがレコードを送信した際に、そのユーザーの IP アドレスが取得されます。詳しい手順については、ドキュメントを参照してください。
IP アドレスを取得する際の GDPR 準拠に関して、変更点はありますか？
はい。GDPR のガイドラインに従い、IP アドレスの取得方法に変更が加えられています。
（2018 年 5 月 25 日より前に作成されたフォームでは、IP アドレスは自動的に取得されます。2018 年 5 月 25 日以降に作成されたフォームでは、Capture IP Address プロパティを有効にした場合にのみ、IP アドレスが取得されます。）
IP アドレスの取得についてユーザーにどのように知らせればよいですか？
GDPR に準拠し、ユーザーに適切に通知するためには、IP アドレスが必要な理由と、そのデータの利用方法を明確に説明することが重要です。フォーム内に「メモ」フィールドを追加して、この情報をわかりやすく案内することができます。
このデータが不要になった場合、IP アドレスの取得を無効にできますか？
はい。フォームビルダーで Capture IP Address チェックボックスをオフにすることで、IP アドレスの取得を無効にできます。この操作により、以降の取得が停止され、これまでに収集された IP アドレスも削除されます。
取得した IP アドレスはどのように、どこに保存されますか？
取得された IP アドレスは、Capture IP Address オプションを有効にしたフォームからユーザーがレコードを送信した際に、システム項目「Added User IP Address」に保存されます。同様に、フォームからレコードを更新した場合は、そのユーザーの IP アドレスがシステム項目「Modified User IP Address」に保存されます。
IP アドレスの取得はいつでも有効／無効を切り替えできますか？
はい。必要に応じて、IP アドレスの取得を有効または無効にできます。
IP アドレスの取得を有効にするには、フォームビルダー内の手順に従って設定してください。取得を無効にし、これまでに取得した IP アドレスを削除するには、フォームビルダーの［フォームのプロパティ］セクションで Capture IP Address チェックボックスをオフにします。
GDPR 準拠や IP アドレスの取得について懸念がある場合はどうすればよいですか？
GDPR 準拠や IP アドレスの取得に関して懸念や質問がある場合は、Zoho Creator プラットフォーム内で提供されている関連リソースを参照してください。さらに、サポートチームにお問い合わせいただければ、支援や詳細な説明を受けることができます。
2018 年 5 月 25 日以降に作成したフォームで IP アドレスを取得できますか？
はい。2018 年 5 月 25 日以降に作成されたフォームでも、Capture IP Address プロパティを有効にすれば IP アドレスを取得できます。ただし、GDPR のガイドラインに従い、データ収集についてユーザーに適切に通知することが重要です。
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