よくある質問：セットアップ手順
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
このページでは、Zoho Creator ユーザー向けに、登録方法、サインイン手順、Zoho アカウントとメールアドレスの確認、デモのリクエストや専任サポートチームへのお問い合わせ設定など、基本的なステップを説明します。
Zoho Creator に登録するにはどうすればよいですか？
Zoho Creator に登録するには、ホームページにアクセスし、サインアップしてください。登録が完了すると、すぐに Zoho Creator の各種機能をお試しいただけます。
数回のクリックだけで、Zoho Creator の無限の可能性を体験できます。
強力なローコードプラットフォームを使って、さまざまな機会を切り開きましょう。
今すぐ登録して、活用を始めてください。
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Zoho Creator にサインインするにはどうすればよいですか？
Zoho アカウントにアクセスするには、ページ右上にあるサインインオプションをクリックします。
そこからメールアドレスとパスワードを入力してサインインし、アカウントにアクセスします。
そこからメールアドレスとパスワードを入力してサインインし、アカウントにアクセスします。
Zoho アカウントを確認するにはどうすればよいですか？
Zoho でメールアドレスを管理するには、次の手順に従ってください。
- 画面右上のプロフィールアイコンをクリックします。
- ドロップダウンメニューから[My Account] を選択します。
- アカウント設定ページで、[My Email Addresses] セクションに移動します。
ここで、関連付けられているメールアドレスを表示および管理できます。 - メールアドレスを認証するには、対象のメールアドレスの横にある [Verify Email] ボタンをクリックします。
- メール受信トレイを開き、Zoho から届いた確認メールを探します。
- メールを開き、案内に従ってアカウントを認証します。
これらの手順に従うことで、Zoho アカウント内のメールアドレスにアクセスし、認証できるようになります。
Zoho Creator にサインアップしたメールアドレスを認証・確認する必要があるのはなぜですか？
Zoho にサインアップした後は、必ずメールアドレスを認証する必要があります。この手順は、そのメールアドレスが正当にあなたのものであることを確認し、アカウント作成時のセキュリティを強化するために重要です。
現時点では、スーパー管理者が自分のメールアドレスを変更するオプションはありません。ただし、このオプションは今後利用可能になる予定です。
Zoho Creator のデモをリクエストするにはどうすればよいですか？
デモを予約するには、次の 2 つの方法があります。
- Web サイトのホームページで、Bulletin セクションを探します。
[Book a Demo] オプションをクリックします。 - 次の直接リンクからデモ予約ページにアクセスします: [https://www.zoho.com/creator/demo]。
サポートチームに連絡するにはどうすればよいですか？
ヘルプウィジェットと、そこで利用できる各種サポートオプションを活用することで、疑問点や問題についてサポートチームへ簡単にお問い合わせいただけます。
- Web サイト右下にあるヘルプウィジェットのアイコンを探します。
- ウィジェットアイコンをクリックしてサポートオプションを開きます。
ウィンドウが表示され、ライブチャット、FAQ、問い合わせフォームなど、さまざまなサポートオプションが提示されます。 - 電話での連絡を希望される場合は、各国別のフリーダイヤル番号をご利用いただけます。
- サポート担当者とリアルタイムでチャットしたい場合は、ライブチャットオプションをクリックします。
- メールでの連絡を希望される場合は、問題やお問い合わせ内容を詳しく記載したメッセージを送信してください。
- セルフヘルプリソースを参照したい場合は、Zia セクションをクリックします。
同じアカウントに複数のメールアドレスを紐付けることはできますか？
はい。Zoho では、1 つのアカウントに複数のメールアドレスを関連付けることができるため、さまざまなプラットフォーム間でのコミュニケーションやアクセスを柔軟に管理できます。詳細については、ヘルプドキュメントをご覧ください。
利用できるフェデレーションログインオプションには何がありますか？
Zoho では、OAuth、SAML（Security Assertion Markup Language）、OpenID Connect などのフェデレーションログインオプションを提供しており、サードパーティの ID プロバイダーを利用して安全にサービスへアクセスできます。
パスワードを忘れた場合のオプションには何がありますか？
パスワードを忘れた場合、Zoho ではメール認証、セキュリティ質問、SMS 認証など、複数のパスワード復旧オプションを提供しており、ユーザーがアカウントへ迅速かつ安全に再アクセスできるようにしています。
デフォルトのパスワード制限はどうなっていますか？
Zoho では、デフォルトで強力なパスワードポリシーを適用しており、パスワードに最小文字数、英大文字・英小文字・数字・記号の組み合わせなど、一定の条件を満たすことを求めています。さらに、セキュリティ強化のため、パスワードの有効期限やアカウントロックアウトポリシーが実装されている場合があります。
既存の Zoho Creator アカウントを、新しい Zoho One バンドルにデータ移行なしで関連付けることはできますか？
はい。既存の Zoho Creator アカウントを、新しい Zoho One バンドルに手動でデータ移行することなく関連付けることができます。そのためには、既存の Zoho Creator アカウントのスーパー管理者を Zoho One の管理者として追加します。次に、Zoho One 内に Creator アプリを追加します。
この操作の途中で、既存の Zoho Creator 組織を Zoho One バンドルに関連付けるよう求められます。これにより、既存の Creator アカウント（すべてのデータを含む）を、手動で移行することなく Zoho One にシームレスに連携できます。詳細はこちらをご覧ください。
関連ヘルプドキュメント
関連 FAQ ページ
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
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