「施設管理アプリの概要」

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho Creatorは、すぐに使用できるビジネスアプリのアレイを提供しています。

施設管理アプリは、施設管理に関わる企業の要件を満たすように作成されています。クライアントの詳細をキャプチャして保存し、従業員のプロファイルを維持し、サービスを提供するすべてのサービスと商品を管理し、サービスを拡張するサイトの個々の設定を作成および管理し、資産とそれらの資産のベンダーのインベントリを維持し、検査ルーチンをスケジュールしてステータスを更新し、発生した問題とチケットを追跡および管理し、費用を管理することができます。

アプリにアクセスする

アプリは3つの場所から利用できます：

インストール後、アプリは設定され準備が整います。アプリ内のモジュールを探検したり、ビジネスに特化した使用例に合わせてアプリを調整したり、データを追加したり表示したりすることができます。また、ユーザーを追加し、データの追加、変更、削除、表示などの役割と権限を定義し、それらをユーザーにマッピングすることで、限定されたアクセスまたは完全なアクセスを許可することも可能です。

アプリ内のモジュール

ダッシュボード：Pageコンポーネントを使用して2つの独立したダッシュボードが構築されています。管理者ダッシュボードは管理者ユーザーのためです。実施された活動、その状況、経費、インシデントの詳細などを一覧できます。ワークオーダーダッシュボードは従業員が優先タスク、インシデント、ワークオーダーのスケジュールなど、ワークオーダー関連の詳細を表示できます。

施設：このモジュールは、お客様に提供するすべての施設、資産、サービスのリポジトリです。すべての施設レポートは、当社が提供するすべての施設を表示し、すべての資産レポートは、施設の提供に関して当社が提供するすべての資産（例：機器）を表示し、すべてのメトリックレポートは、サービスを測定するために使用するメトリックを表示します。メンテナンス作業のリストレポートは、当社が取り扱っているすべてのメンテナンス作業を表示します。

サイトの構成: このモジュールは、作業サイトの詳細を収集し保存することを可能にします。これには、サービスを利用する会社、その詳細、サービスが必要な支店が含まれます。サイトロケーションは、作業サイトの位置をプロットするマップレポートです。全ての建物は、会社の管轄下にある各建物のデータを収集し保存します。ビルのゲートウェイレポートは、ビルで利用されている施設のために提供される資産を表示します。

従業員の設定：組織内に所属するすべての従業員のプロフィール、組織に働いているチーム、および組織に格納されている役職を表示できます。

在庫：「在庫に資産を追加」フォームを使用すると、新しい資産を在庫に追加できます。これには、資産のすべての情報、仕様、在庫の詳細、ベンダーの詳細が含まれます。また、資産のために発行されたすべてのリクエストを表示できます。

サイトインスペクション：アセット要求フォームを使用すると、指定されたサイトやビルで必要なアセットをリクエストすることができます。更新統計フォームを使用すると、アセットとゲートウェイステートにアセットを分類し、アセットおよびゲートウェイステートレポートで表示することができます。

インシデント追跡：インシデントフォームを使用すると、従業員や顧客が遭遇した問題に関するインシデントチケットを記録できます。オープン、作業中、クローズドインシデントレポートは、それぞれのインシデントタイプのすべてのレコードを提供します。My Open Issues、My Working Incidents、My Closed Incidentsレポートは、個々のユーザーを対象にしており、それぞれに割り当てられたインシデントの詳細を提供します。

経費: Add Expensesフォームを使用すると、金額とレシートと共にインシデントの経費レポートを作成できます。

オートメーション

このアプリは、プロセスをスムーズかつ明確にするためのオートメーションを組み込んでいます。アプリは、フォーム内の一部のフィールドを隠したり表示したり、有効化または無効化したり、次の画面にリダイレクトしたり、関連するアラートメッセージを表示したり（たとえば、ダッシュボードのAdmin Viewは、フォームからAdmin Detailsが提出されたときにのみ利用可能であり、最初にダッシュボードにアクセスするときにアラートが表示されます。）、ログインしているユーザーIDを使用してユーザーを自動検出したり、インシデントに従業員を割り当てたり、割り当て先に通知をトリガーしたり、ボタンをクリックしたときにトリガーされるアクションなど、このアプリを効率的にするためのワークフローを収容しています。