POP3アカウントの設定

POP3アカウントの設定

POP3経由のメールアカウント設定

Zoho CRMでは、POP3経由のZoho Mailアカウントまたは外部サービスのメールアカウントを設定できます。

こちらで重要なことは、Zoho CRMはZoho Mailを使用してメールを取得し、CRM内に表示していることです。そのため、POP3経由のZoho Mailアカウントを設定する場合でも、外部サービスのメールアカウントを設定する場合でも、Zoho Mailアカウントを持っていることが必須になります。

  • Zoho Mailアカウントを既にお持ちの場合は、POP3設定の下に既存のメールボックスが表示されます。


    Zoho Mailアカウントをまだお持ちでない場合は、Zoho CRMからアカウントを設定するように求められます。設定が正常に完了すると、POP3設定の下にこの新しいメールボックスが追加されます。



Zoho Mailアカウントが作成されると、POP3アカウントの下に複数のメールボックス（Zoho Mailやその他のサービス）を追加できます。一度に有効にできるメールボックスは1つだけであることにご注意ください。

POP3経由で独自のメールアカウントを設定するには

  1. ［設定］ > ［チャンネル］ > ［メール］ に移動します。
  2. ［独自のメールの連携］ セクションで ［POP3］ をクリックします。



  3. ［POP3アカウントの追加］ ページで、次の詳細情報を入力します：
    • ［アカウント名］ ：メールボックスの名前を入力します。
    • ［メールアドレス］ ：設定するメールアドレスを入力します。
    • ［受信サーバー］ ：メールの受信サーバーを入力します。たとえば、 pop.gmail.com （Gmailアカウントの場合）や pop.zoh.com （Zoho Mailアカウントの場合）などです。
      詳細が不明な場合は、システム管理者にお問い合わせください。
    • ［ポート］ ：ポート番号を入力します。たとえば、 995 などです。
    • 必要に応じて ［SSL］ を選択します。



    • ［ユーザー名］ ：目的のアカウントのユーザー名またはメールアドレスを入力します。
    • ［パスワード］ ：設定するメールアドレスのパスワードを入力します。
      アカウントで2段階認証を有効にしている場合は、通常のパスワードではなく、アプリ固有のパスワードを入力する必要があります。
    • 必要に応じて、 ［送信メールに同じ認証情報を使用］ チェックボックスをオンにします。
      送信メールサーバーの詳細も自動入力されます。自動入力されない場合は、送信メールサーバーの詳細を入力します。
    • ［メッセージの削除の設定］ ：これらの設定により、サーバー内のメールをいつ削除するかを定義します。目的のオプションを選択します。 
    メモ 
    • Zoho Mail以外のPOPクライアントを使用しない場合は、ユーザー名を username@gmail.com にすることができます。
    • 複数のPOPクライアントを使用している場合は、ユーザー名に recent: username@gmail.com というタグを付ける必要があります。また、 ［メッセージの削除の設定］ オプションで ［サーバーにメッセージを残す］ が選択されていることを確認します。これは、Gmailユーザーのみに適用されることにご注意ください。
  4. 管理者から与えられた メール 共有 権限 を表示し、 ［アカウントの追加］ をクリックします。
    管理者からメール共有権限を選択するオプションが与えられている場合は、こちらで設定できます（ 関連項目：メール共有権限 ）。
      

POP3アカウントのパスワードの変更

POPアカウントのパスワードを変更する場合は、Zoho Mailの［設定］のパスワードも更新する必要があります。これにより、引き続き問題なくメールを取得できます。パスワードが間違っていると、Zoho Mailアカウントでメールを取得できません。

メール受信時のパスワードを変更するには

  1. Zoho CRMにログインし、 ［メール］ タブをクリックします。
    もしくは、 https://mail.zoho.com にログインします。
  2. ［設定］ > ［メール］ > ［メールアカウント］ をクリックします。
  3. 対応するメールアカウントの ［編集］ アイコンをクリックして、パスワードを更新します。
  4. 新しいパスワードを指定し、 ［保存］ をクリックします。

メール送信時のパスワードを変更するには

  1. Zoho CRMにログインし、 ［メール］ タブをクリックします。
    もしくは、 https://mail.zoho.com にログインします。
  2. ［設定］ > ［メール］ > ［メールの送信者］ をクリックします。
  3. 対応するメールアカウントの ［編集］ アイコンをクリックして、パスワードを更新します。
  4. 新しいパスワードを指定し、 ［保存］ をクリックします。








                Latest Feature Updates



                        • Related Articles

                        • IMAPアカウントの設定

                          削除ポリシー Zohoの削除ポリシーの一環として、以下の場合にはIMAP同期が一時停止します： IMAP経由で同期されたメールが、一か月以上開封されていない場合 ユーザーが、5か月以上サービスを利用していない場合 上記の場合に、以下の処理が実行されます： メール設定が無効化されます：メールの同期が一時停止し、Zoho CRM内に保存または処理されているメールが削除されます。 SalesInboxが無効化されます IMAPは、Zoho ...

                        • CRMアカウントの設定の管理

                          Zoho CRMにユーザー登録してアカウントを作成した後、CRMアカウントの設定内容をカスタマイズできます。初期設定では、ユーザー登録時に入力した情報に応じた設定内容が登録されています。ログイン後、これらの詳細情報を好みに合わせて変更できます。 次の表は、管理者と標準ユーザーのそれぞれが利用可能な機能の一覧です： 機能 権限 名前の変更 管理者と標準ユーザー 地域情報の変更 管理者と標準ユーザー 言語の変更 管理者と標準ユーザー 日付形式の変更 管理者と標準ユーザー タイムゾーンの変更 ...

                        • Zohoアカウントの設定の管理

                          Zohoサービスに登録したとき、Zohoアカウントの［個人情報］欄の必須項目には、初期値が設定されます。Zohoカウントにログイン後、必要に応じて、設定内容を変更できます。なお、Zohoアカウントで個人情報の項目を変更すると、変更内容がZoho CRM内の該当の項目にも自動的に反映されます。 名前の変更 Zoho CRMで設定した［姓］と［名］に基づいて、Zohoアカウントの［氏名］が設定されます（「名 ...

                        • 組織アカウントの設定

                          組織にZoho CRMを導入するには、最初に、管理者が組織情報を設定する必要があります。設定された情報は、組織内のすべてのユーザーに表示されます。また、各ユーザーは、自分自身が利用する言語や氏名形式などを設定する必要があります。その他、メールとの連携や、目標達成に向けた行動をゲーム化して促進する機能（モチベーター）の設定も可能です。 個人設定  ユーザーごとに、使用する言語やタイムゾーン、氏名の表示形式などを選択できます。また、Zoho CRMを通じて送信するメールの署名も設定できます。 ...

                        • ユーザーのプロフィール変更方法

                          以下の手順でユーザーのプロフィールを変更することが可能です。 ［設定］ → ［一般］ → ［個人設定］ の順に移動します。  ［個人設定］ ページで、該当するセクションの 鉛筆（編集する） アイコンをクリックします。 表示された アカウント情報 の画面で、必要に応じて、個人設定の各項目を変更します（下記の表をご参照ください）。 ［保存する］ をクリックします。 関連リンク CRMアカウントの設定の管理

                        Resources

                        Videos

                        Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                        eBooks

                        Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                        Webinars

                        Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                        CRM Tips

                        Make the most of Zoho CRM with these useful tips.