Zoho CRMで使用するメールアカウントとしては、Zoho Mailアカウントまたは外部サービスのメールアカウントを、「POP3」の方式(プロトコル)で設定できます。
ただし、外部サービスのメールアカウントを設定する場合でも、Zoho Mailアカウントが必要です。これは、Zoho CRMでのメールの取得と表示に、Zoho Mailが使用されるためです。POP3でのメールアカウントの設定手順は、Zoho Mailアカウントがあるかどうかによって異なります。以下、それぞれについて説明します。
Zoho Mailアカウントを作成すると、POP3アカウントの設定で複数のメールアカウント(Zoho Mailまたは外部サービス)を追加できます。ただし、一度に有効にできるメールアカウントは1つのみですのでご注意ください。
メールアカウントをPOP3で設定するには
Zoho CRMから直接、POP3アカウントのパスワードを変更できます。ただし、変更した場合は、Zoho Mailの[設定]でも同様にPOP3アカウントのパスワードを更新する必要があります。正しいパスワードが設定されていない場合、Zoho Mailアカウントを通じてメールを取得できなくなりますのでご注意ください。
メール受信時のパスワードを変更するには
メール送信時のパスワードを変更するには
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