メールマグネット
Zoho Mailアドオンを使用すると、Zoho CRM上でメールの送受信が可能になり、顧客とやりとりしたメールを顧客情報に関連付けて管理できます。ただし、担当する顧客の人数や対応するメールの件数が多いと、顧客からのメールの確認と対応に時間がかかってしまいます。
そこで、メールマグネットが役立ちます。メールマグネットは、メールに関するリアルタイムの通知機能です。Zoho CRMに登録されている顧客（見込み客／連絡先）からメールを受信すると、画面の右上に通知が表示されます。メールマグネットでは、通知欄からメールの内容を確認できるだけでなく、そのままメールに返信する、フォローアップ用のタスクを追加する、送信者の詳細情報を確認するなどの操作を実行できます。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho コミュニティ オンラインフォーラム
フォーラムをフォローして、Zoho ユーザーによる活用のノウハウやアドバイスを入手。サービスのアップデート情報やユーザー向けイベントの告知について通知を受け取りましょう。
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
顧客とのコミュニケーション
通話の発信（架電） Zoho CRMの見込み客、連絡先、取引先などのデータの画面から直接電話をかけることができます。通話情報を記録し、後から参照することもできます。 通話を発信するには ［見込み客］、［連絡先］、［取引先］などのタブに移動します。 発信対象のデータをタップします。 データの詳細ページで、（通話）アイコンをタップします。 電話番号をタップして発信します。 通話が終了すると、通話を記録できます。記録は［通話］タブで確認できます。 通話の記録 ...iPad用ネイティブアプリの使用
対応しているZoho CRMタブ iPadから、Zoho CRMタブとタブ内のデータにアクセスできます。このデータは、iPadのローカルデータベースに保存されます。このため、ネットワーク接続が使用できなくても、オフラインモードで重要なデータにアクセスできます。iPad用Zoho CRMは、次のタブをサポートしています： 見込み客 取引先 連絡先 商談 タスク 予定 通話 商品 問い合わせ ソリューション 仕入先 価格表 見積書 受注書 発注書 請求書 データの作成 Zoho ...Gmail APIを使用したメールアカウント設定
Zoho CRMには、さまざまなメール機能が用意されていて、要件に応じて利用できます。Zoho Mailアドオンもその1つです。Zoho Mailアドオンを使用すると、3通りの方法（POP3、IMAP、Gmail API）で、Zoho CRMにメールアカウントを設定できます。各設定方法の詳細は次のとおりです。 ...メールの印象分析
営業チームは、毎日数えきれないほどのメールを受信しますが、ネガティブな語調のメールには即座に注意を払う必要があります。 優先すべきメールや注意を払う必要のあるメールを識別するために、営業担当者はすべてのメールを開き、内容を確認する必要があります。メールの件名だけでは、そのメールの目的について十分な情報が得られない場合があるためです。 AIを搭載したZiaの印象分析を使用すると、受信メールを「ポジティブ」、「ネガティブ」、「ニュートラル」に分類できます。 ポジティブな印象のメール： ...Zoho CRMアカウントについて
Zoho CRMの用語 ビジネスシーンでは、見込み客、取引先、商談、請求書などのさまざまな用語が使用されます。Zoho CRMで使用される主な用語は次のとおりです（その他の用語については、Zoho CRMの用語集をご参照ください）。 見込み客 取引先 見込み客とは、まだ評価が完了していない潜在顧客のことです。展示会、セミナー、広告、その他の販促活動を通じて収集された個人や組織の代表者に関する未精査や未加工の詳細情報です。見込み客は、営業担当者によるフォロー活動を通じて評価された後、Zoho ...