メールマグネット

メールマグネット

Zoho Mailアドオンを使用すると、Zoho CRM上でメールの送受信が可能になり、顧客とやりとりしたメールを顧客情報に関連付けて管理できます。ただし、担当する顧客の人数や対応するメールの件数が多いと、顧客からのメールの確認と対応に時間がかかってしまいます。

そこで、メールマグネットが役立ちます。メールマグネットは、メールに関するリアルタイムの通知機能です。Zoho CRMに登録されている顧客(見込み客/連絡先)からメールを受信すると、画面の右上に通知が表示されます。メールマグネットでは、通知欄からメールの内容を確認できるだけでなく、そのままメールに返信するフォローアップ用のタスクを追加する送信者の詳細情報を確認するなどの操作を実行できます。


メールマグネットは、Zoho CRMでZoho Mailアドオン機能を有効にして、メールアカウントを設定した場合にのみ使用できます。
関連情報:Zoho Mailアドオンの概要       

                                          


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                • Related Articles

                                • 顧客とのコミュニケーション

                                  通話の発信(架電) Zoho CRMの見込み客、連絡先、取引先などのデータの画面から直接電話をかけることができます。通話情報を記録し、後から参照することもできます。 通話を発信するには [見込み客]、[連絡先]、[取引先]などのタブに移動します。 発信対象のデータをタップします。 データの詳細ページで、(通話)アイコンをタップします。 電話番号をタップして発信します。 通話が終了すると、通話を記録できます。記録は[通話]タブで確認できます。 通話の記録 ...
                                • iPad用ネイティブアプリの使用

                                  対応しているZoho CRMタブ iPadから、Zoho CRMタブとタブ内のデータにアクセスできます。このデータは、iPadのローカルデータベースに保存されます。このため、ネットワーク接続が使用できなくても、オフラインモードで重要なデータにアクセスできます。iPad用Zoho CRMは、次のタブをサポートしています: 見込み客 取引先 連絡先 商談 タスク 予定 通話 商品 問い合わせ ソリューション 仕入先 価格表 見積書 受注書 発注書 請求書 データの作成 Zoho ...
                                • Gmail APIを使用したメールアカウント設定

                                  Zoho CRMには、さまざまなメール機能が用意されていて、要件に応じて利用できます。Zoho Mailアドオンもその1つです。Zoho Mailアドオンを使用すると、3通りの方法(POP3、IMAP、Gmail API)で、Zoho CRMにメールアカウントを設定できます。各設定方法の詳細は次のとおりです。 ...
                                • Zoho Mailアドオンのエラーメッセージ

                                  Zoho Mailアドオンの設定時に表示される可能性のあるエラーメッセージは、次のとおりです。 Mail Box (yourmailID) you have configured earlier is not reachable.Please select a new "Mail Box".(設定済みのメールアカウントにアクセスできません。新しいメールアカウントを選択してください。) Zoho ...
                                • メールの印象分析

                                  営業チームは、毎日数えきれないほどのメールを受信しますが、ネガティブな語調のメールには即座に注意を払う必要があります。 優先すべきメールや注意を払う必要のあるメールを識別するために、営業担当者はすべてのメールを開き、内容を確認する必要があります。メールの件名だけでは、そのメールの目的について十分な情報が得られない場合があるためです。 AIを搭載したZiaの印象分析を使用すると、受信メールを「ポジティブ」、「ネガティブ」、「ニュートラル」に分類できます。 ポジティブな印象のメール: ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.